Статья 4. Права услугополучателей

Статья 4. Права услугополучателей

• Статья 4. Права услугополучателей
• 1. Услугополучатели имеют право:
• 1) получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги;
• 2) получать государственную услугу в соответствии с подзаконным нормативным правовым актом, определяющим порядок оказания государственной услуги;
• 3) обжаловать решения, действия (бездействие) центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан;
• 4) получать государственную услугу в бумажной и (или) электронной форме в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
• 5) участвовать в публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, в порядке, предусмотренном статьей 15 настоящего Закона;
• 6) обращаться в суд с иском о защите нарушенных прав, свобод и законных интересов в сфере оказания государственных услуг;
• 7) использовать электронные документы в отношении себя и несовершеннолетних членов семьи из сервиса цифровых документов в соответствии с подзаконным нормативным правовым актом, определяющим порядок оказания государственной услуги.
• 2. Иностранцы, лица без гражданства и иностранные юридические лица получают государственные услуги наравне с гражданами и юридическими лицами Республики Казахстан, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

Статья 5. Права и обязанности услугодателей

• 1. Услугодатели имеют право:
• 1) получать от центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов информацию, необходимую для оказания государственных услуг;
• 2) отказывать в оказании государственных услуг в случаях и по основаниям, установленным законами Республики Казахстан.
• 2. Услугодатели обязаны:
• 1) оказывать государственные услуги в соответствии с подзаконными нормативными правовыми актами, определяющими порядок оказания государственных услуг;
• 2) создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг;
• 3) предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме;

• При оказании государственных услуг не допускается истребования от услугополучателей:
• 1) документов и сведений, которые могут быть получены из информационных систем;
• 2) нотариально засвидетельствованных копий документов, оригиналы которых представлены для сверки услугодателю, Государственной корпорации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, регулирующим вопросы пенсионного и социального обеспечения.

жүктеу/скачать 6,41 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: