Кросс-мәдени менеджменттің МӘні және мазмұНЫ
жүктеу/скачать 31,6 Kb.
|
| 1. Мәдени айырмашылықтар
Халықаралық басқаруда көптеген проблемалар бар. Ең маңызды факторлардың бірі экологиялық факторларды ескеру болып табылады. Сыртқы орта әрқашан компанияға агрессивті болып табылатындығын еске түсіру керек. Бұл мәселе шет елдерде бизнес жүргізуге ниетті компаниялар үшін өте маңызды. Барлық экологиялық факторлар өзара байланысты. «Экологиялық факторлардың өзара байланысы - бір фактордың өзгеруі басқа факторларға ықпал ететін күш деңгейі, кез-келген ішкі айнымалының өзгеруі басқаларға әсер етуі мүмкін, бір экологиялық фактордың өзгеруі басқалардың өзгеруіне әкелуі мүмкін». Ең маңызды экологиялық факторлардың бірі мәдени айырмашылықтар. Әрбір мәдениет өздігінен қалыптасып, дамыды. Кез келген мәдениет құндылықтардың күрделі жиынтығын қамтиды. Әрбір құн құндылық жүйе деп аталатын көптеген нанымдар, күту және әдет-ғұрыптар жасайды. Басқаша айтқанда, әр мәдениеттің өз құндылық жүйесі бар. Мәдениеттер арасындағы айырмашылықтар күнделікті тұрмыс жағдайында, билікке қатысты қатынастар, жұмыс істеудің маңыздылығы, қоғамдағы әйелдердің рөлі, тәуекелге бейімделу және тіпті түстердің артықшылықтары арасындағы сәйкессіздікте көрініс табады. [2] Бұл байланысқа тікелей әсер ететін құндылық жүйесі, бизнесті жүргізу жолдары, әр нақты фирма ұсынатын тауарларды немесе қызметтерді тарату мүмкіндігі. Дегенмен, құндылықтардың өздері көптеген мәдениеттерде қандай екенін білмейді. Көптеген нанымдар, үміттер мен әдет-ғұрыптардың негізі болып табылатын құндылықтарды анықтау оңай емес. Бірақ үйреншікті үйрену оңайырақ. Сондықтан басқа елде бизнесті бастағанға дейін менеджерлер мақсатты елдің кеденін, сондай-ақ елдің мемлекеттік тілін, іскерлік және бәсекелестікті жүргізудің ерекшеліктерін, адамдар арасындағы қарым-қатынастардағы мінез-құлқын тиісті түрде өзгертуді, сондай-ақ бизнес-тәжірибе мен басқарудың стилі мен әдісін өзгертуді мүмкіндігінше зерттеуі керек. 2. Тіл айырмашылықтары Тіл - мәдениеттің негізгі компоненті, сондай-ақ, қарым-қатынастың маңызды құралы. Шетелде бизнес жүргізу кезінде, әдетте, ең өзекті мәселелердің бірі - байланыс мәселесі. Әрине, басқа елде бизнес жүргізу кезінде фирмалардың өкілдері аудармашылардың қызметтерін пайдаланады. Бірақ аудармашылармен жұмыс істеу әлі де қиын. Ең алдымен, аудармашылар тілі жақсы білуі мүмкін, бірақ арнайы терминологияны білмейді. Сол сияқты, нақты айтылғанды білетіндігіңізге де күмәнданбайсыз. Және тағы бір ескертпе - аударма кезінде бірдеңе жоғалтылып, бірдеңе дұрыс аударылмауы мүмкін және сондықтан дұрыс түсініксіз. Әртүрлі елдерде бірдей қимылдар мүлдем басқа мағынада болатын ымдау тілінің сәйкес келмеуі мүмкін. [2] Идеялық жағдай адамға өз елінен мақсатты елдің тілін үйрету болып табылады, содан кейін ол барлық қыр-сырын жақсы түсініп, екі ел арасындағы қарым-қатынаста бола алады. Туған елінде ана тілінде және іскери тәжірибеде, ал мақсатты елде - осы елдің тілі мен оның ұлттық ерекшеліктеріне үйреніп, ол басқа елде жұмыс істеген кезде бағалы көмекші болады. 3.Уақытша айырмашылықтар Бұл фактор компанияның қызметіне үлкен әсер етеді. Ең алдымен, мақсатты ел және фирма бір-бірінен бірнеше уақыт белдеулері арқылы бөлінуі мүмкін. Бұл қарым-қатынаста үлкен проблемаларды тудырады. Осының салдары почта арқылы немесе электронды хабарламаны пайдалану арқылы жүргізілуі тиіс. Бір қарағанда бұл аздап ыңғайсыздық көрінсе де, уақытша айырмашылықтар іскер серіктестермен немесе компания мен оның еншілес компаниялары арасындағы байланыс үшін кейбір қиындықтарды тудырады. 4.Саяси жағдайлар Басқа елде бизнесті бастамас бұрын, кез-келген компания осы елдегі саяси жүйенің түрін және оның тұрақтылығын ескеруі керек, өйткені әрбір елдің ішкі нарығы саяси жағдайдан әсер етеді. Әлеуметтік шиеленістер өндірістік процесті немесе сатуды шектеуі мүмкін. Үкімет пен саяси режимге қарсы саяси әрекеттер экспорттаушы немесе шетелдік инвестор үшін белгісіздіктің жоғарылағаны және сәтсіздікке әкелуі мүмкін. Сонымен қатар, саяси тұрақтылық тұтастай алғанда қоғамның жағдайына әсер етеді. Тұрақсыз саяси жүйенің нәтижесі - жұмыссыздық, халықтың кедейлігі және компанияның істен шығуына әкелуі мүмкін басқа да факторлар. Саяси факторларды капиталға салу немесе сату бойынша міндеттемелерді жасау алдында бағалау қажет. Жаңа ақпарат қол жетімді болғандықтан және мән-жайлар зерттелетіндіктен, тиісті болжамдарды түзету керек. Еншілес ұйымды немесе шетелдегі филиалды құруға ниеттенетін компания алдымен келесі сұрақтарға жауап алу керек: - мақсатты елдегі саяси жағдайға тән сыртқы факторлар қандай әсер етеді; - елдің энергетикалық құрылымдары (үкімет, саяси партиялар, басқа да маңызды топтар); - аймақтық және этникалық қақтығыстарды, елдегі саяси жағдайдың тұрақтылығына әсер ететін экономикалық факторларды қоса алғанда, ішкі факторларды бағалау. жүктеу/скачать 31,6 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|