52
сплочению коллектива (участие в спортивном празднике, совместная
поездка, празднование дней рождения).
Внедрение разработанной программы экспериментальной рабо-
ты по преодолению эмоционального выгорания воспитателя дошко-
льного образовательного учреждения позволило снизить тревожность
и напряжение, развить у педагогов умения психической саморегуля-
ции, сформировать эмоциональную устойчивость, способствующую
позитивному изменению индивидуально-психологических характери-
стик. Эти особенности необходимы педагогам для преодоления и
профилактики синдрома выгорания, адаптации к качественно изме-
няющимся ситуациям современного общества.
Так, сравнительный анализ динамики снижения симптоматики
проявления синдрома эмоционального выгорания педагогов позволяет
говорить о результативности предложенных педагогических средств и
способов в рамках реализации программы по преодолению эмоцио-
нального выгорания воспитателя дошкольного образовательного учре-
ждения: достоверно меньше стало педагогов с симптомом в фазе исто-
щения (20%, было 65%), в фазе резистенции наоборот, повысилось ко-
личество педагогов (70%, было 20%), напряжения уменьшилось (10%,
было 15%). Результаты апробации показали, что данная программа оп-
равдывает свои цели и задачи. Анализ вербальных и невербальных
действий участников программы помогает отследить умения и навыки,
которые они приобретают, как меняется их эмоциональное состояние,
какие личностные ресурсы открываются. Тестовые методы количест-
венно подтверждают снижение уровня психического выгорания и сни-
жение уровня эмоционального напряжения участников.
Итак, эта программа адресована заведующим и педагогам-
психологам дошкольных образовательных учреждений. Программа
коррекции профессионального выгорания воспитателей ДОУ эффек-
тивна в работе и имеет практическое значение. Универсальность и
гибкость программы позволяют успешно использовать ее и для про-
филактики профессионального выгорания у тех, кто много работает,
общается, чья работа связана с ответственностью и руководством.
«Человеческий фактор» всегда играл ведущую роль в системе
образования. От способности педагога быть воспитателем своих вос-
питанников, учитывать их индивидуальные способности и склонно-
сти, от их умения создавать благоприятный социально-психо-
логический климат в коллективе зависит эффективность образова-
тельной деятельности. Особенно данный показатель велик если педа-
гог не испытывает негативных эмоций, которые могут стать предвест-
никами развития синдрома эмоционального выгорания.
53
СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ
ГУМАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ОБРАЗОВАНИЯ
А.Г. МОСКОВКИНА
Россия, г. Москва,
Московский педагогический государственный университет
Понятие интеллект является ключевым в разных областях науки
и практики и, прежде всего, в образовании, где это понятие связано с
понятием обучаемость. Несмотря на отсутствие единого определения
понятия «интеллект» интерес к данной проблеме не ослабевает. Име-
ется определенная неудовлетворенность предсказательными возмож-
ностями оценки уровня интеллекта с помощью показателя (IQ). Но,
самое главное, стало ясно, что разнообразные интеллектуальные спо-
собности, контролируемые разными генами, которых насчитывается
более сотни, создает огромное разнообразие психофизиологических
профилей личности, которые не сводятся только к логико-вербальным
формам интеллекта. Первые идеи множественного интеллекта выска-
зывались уже 2000 лет назад. В настоящее время концепция множест-
венного интеллекта является общепринятой. Положение о множест-
венности интеллекта так же, как и личностно-ориентированный дея-
тельностный подход, являются важной вехой в становлении совре-
менной гуманистической педагогики, способствуя появлению таких
явлений, как инклюзии и интеграции: не существует необучаемых де-
тей, а существуют разные интеллекты и разные способности. Но это
не должно разделять людей, умалять их значимость. В основе гумани-
зации образования лежат воззрения ученых-гуманистов, основанные
на идеях свободы и безграничных возможностей реализации потен-
циала каждой личности. Одним из направлений модернизации Рос-
сийского образования является повышение эффективности системы
поддержки детей с особыми образовательными потребностями в русле
гуманистической педагогики. Гуманистическая педагогика зиждется
на известных всему миру теоретических построениях ученых: Я-
концепции К. Роджерса, когнитивном конструктивизме Пиаже, зоне
ближайшего развития Л.С. Выготского, педагогике прагматизма
Д. Дьюи и Р. Штайнера, идеях В.А. Сухомлинского, Ш.А. Амонашви-
ли, Януша Корчака и др.
Доказательством интереса к этому вопросу является популяр-
ность книги Х. Гарднера «Прощание с IQ»[цит. по 8], в которой изло-
жена его теория множественного интеллекта. Гарднер исходит из со-
временных образовательных концепций гуманизации учебного про-
54
цесса, признающих ценность широкого спектра задатков и способно-
стей, представляющих именно то поле, которое предстоит возделы-
вать родителям и педагогам. Подчеркивается важность, с одной сто-
роны, биологических и эволюционных корней познания, с другой,
культурных вариантов когнитивных компетенций [цит. по 8]. Гарднер
выделяет интра-(внутриличностный) и интерперсональный (межлич-
ностный) интеллект как способность понимать самого себя и как спо-
собность понимать других людей и общаться с ними. В настоящее
время большое значение придается социальному интеллекту (интер-
персональному по Гарднеру), лежащему в основе социальной компе-
тентности, а также, эмоциональному (персональному по Гарднеру)
интеллекту, в основе которого лежит эмоциональная компетентность
индивидуума. Социальные компетенции рассматриваются в развитых
странах как ключевые. Термин «социальный» интеллект впервые
употребил в 1920 году Э. Торндайк, подразумевая под ним дально-
видность в межличностных отношениях с людьми. Г. Айзенк рассмат-
ривает социальный интеллект как способность применять психомет-
рический (измеренный при психологическом тестировании) интеллект
для эффективной адаптации в обществе [1].
При создании моделей интеллекта выделяют общий интеллект и
особые интеллектуальные способности, в частности, вербальные или
пространственные, например, вербальный и пространственный интел-
лект. Так Э. Торндайк выделил три вида интеллекта: абстрактный
(понимание и операции с символами), конкретный (понимание и опе-
рации с конкретными вещами и предметами) и, как часть общего ин-
теллекта, социальный (понимание людей и взаимодействие с ними).
Ранее при создании различных моделей интеллекта аффективный
компонент когнитивно-эмоционального процесса познания в расчет
не принимался. В то же время единство интеллекта и аффекта подчер-
кивал еще выдающийся отечественный ученый Л.С. Выготский [4, 5].
Повышение интереса к эмоциональному компоненту познавательного
процесса совпало с широким распространением идей гуманистиче-
ской психологии – «гуманистическим бумом», имевшим место в сере-
дине прошлого века в Европе.
Наметилась тенденция интегрирования когнитивного и аффек-
тивного компонентов личности в психологической литературе.
Интеллект и аффект, которые традиционно противопоставля-
лись друг другу, стали рассматриваться и в их единстве как естест-
венное «пересечение обоих процессов». Сформировались понятия со-
циального и эмоционального интеллекта, в сущности компетенции, в
основе которых лежит представление о способности понимать и регу-
55
лировать эмоции, свои и чужие, общаться без конфликтов, что имеет
особую актуальность для людей «помогающих» профессий, профес-
сий, требующих взаимодействий «человек-человек» [1 ,2, 3, 6, 7].
Понятие эмоционального интеллекта, с которым связано понятие
эмоциональной компетенции, в том числе педагога, сформировалось
несколько позже на базе исследований социального интеллекта, лежа-
щего в основе социальной компетенции, проводившихся Э. Торндай-
ком, Дж. Гилфорд, Г. Айзенком и др. [1, 2, 7].
Задачей настоящего исследования являлось выявление зависимо-
сти между показателями социального интеллекта (компетенции) по ре-
зультатам тестирования по методу Гилфорда и эмоционального интел-
лекта (компетенции) по результатам тестирования по методу Холла.
Метод Гилфорда, картиночный, содержит задания для оценки
понимания ситуаций, изображенных на картинках, понимание эмо-
циональных состояний, передаваемых не вербально, и вербальной
коммуникации в разных ситуациях.
Метод Холла представляет собой опросчик, включающий пять
шкал: эмоциональная осведомленность, управление своими эмоциями,
самомотивация, эмпатия и распознавание эмоций других людей. Бла-
годаря этому методу возможна самооценка уровня перечисленных
выше эмоциональных проявлений.
Всего по методике Холла на определение эмоционального ин-
теллекта проведено тестирование 20 студентов второго курса дефек-
тологического факультета МПГУ. Были получены следующие резуль-
таты: композитная (суммарная) оценка эмоционального интеллекта
находилась на границе низкого и среднего уровня (39). При этом наи-
более низко студенты оценили уровень своих способностей по управ-
лению собственными эмоциями. (2,8). Показатель самомотивации был
несколько выше (6.6) и почти достиг границы низкого и среднего
уровней (7). Самооценка уровня остальных показателей, таких как
эмоциональная осведомленность, эмпатия и распознавание эмоций
других людей, в изучаемой группе студентов была сходной и находи-
лась в границах средних показателей (8–13), достигая значения 10 или
немногим выше.
Как показали результаты исследования эмоционального интел-
лекта, несмотря на низкую композитную оценку, уровни эмпатии и
распознавания эмоций других людей являлись наиболее высокими,
средними и даже высокими (чаще эмпатия). Таким образом, можно
заключить, что учащиеся данной группы обладают профессионально
важными качествами, способствующими налаживанию продуктивно-
го общения с окружающими. Однако и эти качества имеют перспек-
56
тиву совершенствования и достижения более высокого уровня в сис-
теме непрерывного образования.
Более слабую позицию занимает самооценка самомотивации.
Это значит, что большинству учащихся трудно побудить себя к дейст-
вию, поддерживать организованность и направленность действий. По
мнению студентов, это качество необходимо развивать, так как оно
также профессионально значимо. Сочетание низких показателей
управления своими эмоциями и самомотивации, коррекция которой
требует волевого усилия, неблагоприятно и профессионально нежела-
тельно, Студенты признали необходимость коррекции этих особенно-
стей с помощью тренингов, хотя раньше об этом не задумывались.
Таким образом, в данной группе по результатам самооценки
особенно слабо развит и требует совершенствования навык управле-
ния своими эмоциями. Учитывая важность этого навыка для выбран-
ной профессиональной деятельности, необходимо предпринять уси-
лия по его совершенствованию в рамках психологических программ.
Самооценка уровня управления своими эмоциями у студентов-
бакалавров самая низкая из всех самооценок вышеперечисленных
эмоциональных качеств. Данный факт говорит о том, что учащиеся
имеют высокий уровень фрустрации, не умеют преодолевать препят-
ствия, находить обходные пути, если это не удается сразу, с трудом
переключаются, застревая на неудачах. Таким образом, с учетом важ-
ности для последующей профессиональной деятельности этот навык,
прежде всего, требует совершенствования.
В последнее время интерес к проблеме социального интеллекта
возрос в связи с его значением для социальной компетенции и успеш-
ной социализации. В связи с тем, что социальный интеллект (компе-
тенция) включает эмоциональный компонент, возникает вопрос, каков
характер зависимости между уровнями эмоционального и социально-
го интеллекта, измеряемыми с помощью психологического тестиро-
вания, можно ли, зная уровень развития одного показателя, точно
предсказывать уровень другого.
Предварительное изучение этого вопроса с помощью методов
Гилфорда – метода оценки социального интеллекта и метода Холла –
метода оценки эмоционального интеллекта показало, что такая связь
не очевидна, если учитываются только композитные оценки. При этом
полученные с помощью опросника Холла результаты, обычно ниже,
чем при тестировании с помощью теста Гилфорда, включающего че-
тыре субтеста: 1. Истории с продолжением, 2. Группы экспрессии, 3.
Вербальная экспрессия, 4. Истории с дополнением. Низкий социаль-
ный интеллект в контингенте студентов встречается не так часто.
57
Так композитная оценка социального интеллекта в группе из 24
студентов-специалистов второго курса была выше среднего и высокой
в шести и двух случаях соответственно(8), то есть у одной трети сту-
дентов-специалистов (33%). Высокая композитная оценка при прове-
дении теста Холла отмечалась только в одном случае из 24 (4,2%).
Низкая композитная оценка социального интеллекта отмечалась толь-
ко у 3-х студентов, то есть у 12,5%. Низкая композитная оценка эмо-
ционального интеллекта отмечалась у 8 студентов из 24, то есть у од-
ной трети (33%). Но у всех студентов с низким социальным интеллек-
том (компетенцией) отмечался и низкий эмоциональный интеллект
(компетенция), при этом для этой категории студентов был характе-
рен очень низкий уровень распознавания эмоций других людей. С
другой стороны, из 8 студентов с низким эмоциональным интеллек-
том только у троих социальный интеллект также был низкий. Следо-
вательно, открытие природы связи эмоционального и социального ин-
теллекта еще впереди.
Литература
1. Айзенк, Г.Ю. Интеллект: новый взгляд / Г. Ю. Айзенк // Во-
просы психологии. – 1995. – № 1. – С. 111–131.
2. Андреева, И.Н. Развитие эмоциональной компетентности пе-
дагогов / И.Н. Андреева // Психология образования сегодня: Теория и
практика: материалы международной науч.-практ. конф.; под ред.
С.И. Коптевой, А.П. Лобанова, Н.В. Дроздовой. – Минск, 2003.
3. Андреева, И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование фе-
номена / И.Н Андреева // Вопросы психологии. – 2006. – № 3.
4. Выготский, Л.С. Собр. соч.: в 6т. / Л.С. Выготский. – М.: Пе-
дагогика. – С. 1982–1984.
5. Выготский, Л.С. Развитие высших психических функций /
Л.С. Выготский. – М.: Изд-во АПН РСФСР, 1960.
6. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман. –
Noesis. – 1999. – № 145.
7. Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство: искусство управления
людьми на основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулман, Р. Боя-
цис, Э. Макки. – М.: Альпина Бизнес бук, 2007.
8. Загвоздкин, В.К. Теория продуктивного интеллекта Ховарда
Гарднера и ее значение для образования. Сборник трудов. Современ-
ные концепции гуманизации учебного процесса и вальдорфская педа-
гогика / В.К. Загвоздкин. – М.: Спутник, 2012.
58
О ПРОБЛЕМЕ ДОСТУПА К ВЫСШЕМУ ОБРАЗОВАНИЮ
В.П. ПРОКОПЬЕВ
Россия, г. Екатеринбург, Уральский федеральный университет
В последние десятилетия во всем мире растет понимание, что от
уровня развития национальной системы образования, качества подго-
товки специалистов зависит возможность прогрессивного развития
общества, место страны на мировом рынке, в международном разде-
лении труда, в мировой политике и экономике. Доступность получе-
ния современного образования – важнейшее условие человеческого
развития. Так, в Коммюнике Конференции европейских министров,
ответственных за высшее образование (Бельгия, Левен/Лувен-ла-нев,
апрель 2009 года) сформулированы приоритеты высшего образования
на грядущее десятилетие. Среди них на первом месте стоит равнопра-
вие при доступе к высшему образованию и его завершении. В Ком-
мюнике указывается: «Студенческий контингент высшей школы дол-
жен отражать многообразие европейского населения. Вот почему ак-
центируем внимание на социальных характеристиках высшего обра-
зования и направляем усилия на обеспечение равных возможностей
для получения качественного образования. Доступ к высшему образо-
ванию должен быть расширен за счет укрепления потенциала студен-
тов из недопредставленных групп и обеспечения надлежащих условий
для завершения ими обучения». Подобные задачи сформулированы и
во многих российских документах, касающихся образования.
Рассматривая вопрос о доступности высшего образования в Рос-
сии, надо учитывать следующее. Конечно, на первом месте стоит дос-
тупность получения высшего профессионального образования на
уровне бакалавриата и специалитета, в получении которого заинтере-
сованы, в основном, выпускники средней школы. Но, как известно, с
2011–2012 учебного года в стране в высшем образовании существует,
в основном, двухуровневая система: бакалавриат и магистратура. В
настоящее время процесс поступления в магистратуру аналогичен
процессу поступления на обучение по программам бакалавриата и
специалитета, т.к. введены вступительные экзамены, и зачисление для
обучения по программам магистратуры происходит по их результа-
там. Поэтому необходимо помочь способным бакалаврам поступить в
магистратуру другого вуза. Таким образом, возникает вопрос о дос-
тупности обучения в магистратуре. В Коммюнике Конференции евро-
пейских министров, ответственных за высшее образование (апрель
2009 г.), среди приоритетов высшего образования на грядущее деся-
59
тилетие есть «образование в течение всей жизни», которое «включает
в себя получение квалификаций, расширение знания и понимания,
приобретение новых навыков и компетенций или профессиональный
рост». Нужно развивать «образование в течение всей жизни», но сразу
же возникает вопрос: как сделать непрерывное образование, вклю-
чающее получение новых квалификаций, приобретение новых навы-
ков и компетенций, способствующих профессиональному росту, дос-
тупным для всех желающих?
Таким образом, говоря о доступности профессионального обра-
зования, включая высшее, нужно решать три задачи: доступность по-
лучения первого образования на уровне бакалавриата и специалитета,
доступность получения образования на уровне магистратуры, доступ-
ность получения «образования в течение всей жизни».
Рассмотрим сначала доступность образования для получения
степени бакалавра и квалификации специалиста. Конечно, на первом
месте должно быть повышение уровня школьной подготовки абиту-
риентов, выравнивая стартовых условий для выпускника городской
гимназии и сельской школы. Повлиять на уменьшение этого сущест-
вующего разрыва у вузов очень мало возможностей, но, тем не менее,
можно предложить некоторые меры. Во-первых, это работа с учите-
лями. Активизировать работу по повышению квалификации учителей.
Организовать консультирование учителей-предметников, создавать
лектории по актуальным разделам науки и техники, а также по совре-
менному положению в сфере искусства и культуры. Реализовывать
программы по новым педагогическим технологиям, включая инфор-
мационно-компьютерные, по вопросам менеджмента в сфере образо-
вания и т.д. Во-вторых, работа со школьниками. Расширение сети
подготовительных курсов. Организация разнообразных кружков, как в
школах, так и в вузах. Участие в организации и проведении различных
мероприятий районного, городского, областного уровней, а также ву-
зовского (олимпиады, конкурсы, смотры и т.д.). Организация циклов
лекций по естественным наукам, математике и информатике, технике,
по социально-экономическим и гуманитарным наукам, искусству.
Вести работу в «базовых» школах и специализированных классах.
Предлагаемые мероприятия в какой-то мере могут повысить
уровень подготовки школьников. В-третьих, как показывают разнооб-
разные социологические исследования, выбор вуза и будущей специ-
альности абитуриента, в основном, зависит от мнения родителей, зна-
комых и учителей, а также от контактов с представителями вузов.
Рекламные материалы, выпускаемые вузами, наверно, должны быть
ориентированы на три группы: школьники, родители, учителя и в них
60
обязательно наличие информации о доступности обучения по специ-
альностям, имеющемся в вузе. Необходим контакт со школами, преду-
сматривающий выступление представителей вузов, встречи с «успеш-
ными» выпускниками вуза, в первую очередь, недавних лет. Практико-
вать выезды преподавателей вузов в малые города и поселки для зна-
комства учителей и школьников с вузовской жизнью, с перечнем про-
фессий, условиями поступления и обучения. Конечно, очень важными
являются проблемы, связанные с доступностью обучения в вузе и не
зависящими, вообще говоря, от конкретного образовательного учреж-
дения. Например, наличие филиалов, материальное положение абиту-
риентов, уровень заработной платы по конкретной специальности и т.д.
Проблема доступа для обучения в магистратуре. В России в ус-
ловиях значительного сокращения специалитета оптимальная органи-
зация обучения в магистратуре является насущной задачей и необхо-
димо не потерять молодых людей, способных стать высококвалифи-
цированными специалистами. Так как для поступления в магистрату-
ру нужно пройти вступительные испытания, то, очевидно, надо соз-
дать систему подготовки для бакалавров из вузов, не имеющих маги-
стратуры. Необходима информация о магистерских программах, ус-
ловиях и особенностях учебы на сайте вуза, реализующего эти про-
граммы, а также и в СМИ. Возможна рассылка рекламных материалов
во все вузы. Может быть, проводить мероприятия типа «дней откры-
тых дверей» для абитуриентов, во время которых желающие учиться в
магистратуре знакомились бы с вузом, с условиями обучения и, самое
главное, с будущими научными руководителями. Можно проводить
встречи преподавателей, работающих с магистрантами, в вузах, выпу-
скники бакалавриата которых хотели бы продолжить обучение. Воз-
можна организация подготовительных курсов для подготовки к по-
ступлению в магистратуру, в процессе обучения на которых давалась
бы информация о необходимом уровне знаний, требующихся для ос-
воения магистерских программ. С этой целью можно разработать ме-
тодические пособия для поступающих в магистратуру.
Проблема доступа к «образованию в течение всей жизни». Ко-
нечно, доступ к непрерывному образованию во многом определяется
обстоятельствами, не связанными с высшей школой, но, тем не менее,
вузы могут проводить некоторые мероприятия, облегчающие реализа-
цию указанного принципа. Во-первых, вузы должны организовывать
обучение по большому числу программ дополнительного образования
разной продолжительности, в т.ч. дающих документы об образовании
государственного образца. Сюда относятся программы получения
второго высшего образования в сокращенные сроки, программы пере-
|