Лекция №1 Психология общения медицинского работника и больного
Виды общения между медицинским работником и пациентом
жүктеу/скачать 440,67 Kb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- В общении выделяют три взаимосвязанных стороны
| 3.Виды общения между медицинским работником и пациентом
Выделяются следующие виды общения между медицинским работником и пациентом: 1.«Контакт масок» - для этого вида характерно формальное общение. Медицинский работник использует определенные «маски» - вежливость, учтивость, скромность. Врачебная деятельность медицинского работника проявляется в незначительной заинтересованности в результатах взаимодействия. 2.Примитивный вид общения - для данного вида общения характерно оценивание по степени «нужности». Если процесс общения выгоден одной из сторон, то участник активно вступает в контакт, если нет, то общение имеет формальный характер. Интерес к участнику контакта пропадает сразу вслед за получением желаемого результата. 3.Формально-ролевое – в процессе данного общения регламентируется содержание и средства общения. Личность собеседника не важна, превалирующим является его социальная роль. 4.Деловое общение - для данного общения характерен учет особенностей личности собеседника, его возраст, настроение, цели посещения помимо основной – лечения болезни. Однако при таком виде общения нет равноправного учета интересов сторон. Врач, рассматривая проблемы больного с точки зрения собственных знаний, самостоятельно принимает решения без согласования с заинтересованным лицом. 5.Духовное общение - подразумевает возможность затронуть в беседе любую проблему, поделиться интимным вопросом. В общении выделяют три взаимосвязанных стороны: 1.Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми. 2.Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между людьми для планирования и организации совместной деятельности - например, нужно согласовать действия, распределить функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника. 3.Перцептивная сторона общения включает процесс восприятия и понимания друг друга партнерами по общению. жүктеу/скачать 440,67 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|