Модель производственной архитектуры
Рис. 6.4 Модель производственной архитектуры
Модель производственной архитектуры объединяет взаимодействующий персонал,
процессы и технологии. Персонал участвует в процессах, применяя технологии (рис. 6.4).
Эта модель состоит из
четырех так называемых «перспектив»: бизнеса, приложений,
информации и технологий.
Бизнес-перспектива
описывает цели и задачи организации, виды производимых
продуктов и услуг, бизнес-процессы и их взаимосвязь. Суть этой перспективы такова:
следует автоматизировать реальные бизнес-процессы, а не «внедрять новые технологии».
Прикладная перспектива
выявляет взаимодействие и взаимозависимость
приложений, эксплуатируемых в организации. Учет этой перспективы приводит к тому,
что новый элемент информационной инфраструктуры при внедрении не нарушает
сложившуюся инфраструктуру, а гладко вписывается в нее.
Информационная перспектива
посвящена данным, используемым в
процессе
деятельности организации, методам их организации и использования в процессах. Учет
этой перспективы исключает несовместимость данных между имеющимися и
внедряемыми приложениями.
Технологическая
перспектива
перечисляет
аппаратное
и
программное
обеспечение, требующееся для работы организации, и определяет технологические
стандарты и сервисы, необходимые для
функционирования организации: топологии,
средства защиты, сетевые службы и т. п.
Модель
производственной
архитектуры
отражается
в
документах,
разрабатываемых уже в самом начале проекта — в
фазе анализа требований к
создаваемым системам. В этой фазе разрабатывается документ «Образ и границы
проекта» (его называют еще концепцией проекта или обоснованием проекта);
значительная часть «образа и границ» посвящена выявлению и формализации именно
деловых потребностей организации, ее целей, ролей пользователей системы и сценариев
их работы. Ориентация на деловые требования подчеркивается и в документах,
разрабатываемых в последующих фазах.
Подход, ориентированный на цели деятельности, в ряде случаев бывает сопряжен с
трудностями, так как встречаются заказчики, считающие невозможным сформулировать
9
цели организации даже на год вперед. Подход «мы составляем планы на квартал и
ежемесячно их корректируем» является не столь редким, как хотелось бы.
Зачастую непосредственные контрагенты, менеджеры по информационным
технологиям не осведомлены о целях организации, в силу чего их предложения, идущие
от возможностей новых технологий, вызывают резонные подозрения собственного
руководства в бесполезности, а это
затрудняет выделение средств на информационные
проекты. Бывает, что бизнес-перспектива худо-бедно просматривается, но не проработаны
другие перспективы, потому что, не зная о необходимости их проработки, руководство не
выделяет на нее ресурсы и ограничивает деятельность подразделения информационных
технологий исключительно текущими вопросами.
Не понимая приоритетов информационных технологий, распорядители кредитов в
таких условиях склонны обращать внимание на произвольный элемент информационной
инфраструктуры, вызывающий у них наибольшее доверие (например, на кабельную
систему), причем они добиваются обоснования выгодности этого элемента; к сожалению,
обосновать выгодность одного элемента без учета его взаимосвязи с другими элементами
информационной инфраструктуры иногда просто невозможно: та же кабельная система
сама по себе выгоды не приносит.
Несмотря на это, применение данной модели дает определенные выгоды.
Проектировщики всегда стараются узнать у клиента планы развития его бизнеса и
предлагают
двух-трехлетнюю
программу
совершенствования
информационной
инфраструктуры. Это позволяет выработать планы действий, которые включают и
рутинную деятельность, и проекты, связывающие текущие и перспективные задачи.
Вопросы для самопроверки.
1.
Какие базовые принципы MSF?
2.
Ключевые концепции модели процессов MSF.
3.
Что является рамками решения и проекта?
4.
Что из себя представляет треугольник компромиссов?
5.
Как строится матрица компромиссов проекта?
6.
Перечислите перспективы модели производственной архитектуры.