Вопрос № 6 Невербальные особенности в процессе делового общения. Межнациональные различия невербального общения В социально-психологических исследованиях разработаны различные классификации
невербальных средств общения, к которым относят все движения тела, интонационные
характеристики голоса, тактильное воздействие, пространственную организацию общения.
Невербальные средства общения делятся на:
1) кинесические: а) экспрессивно-выразительные движения (поза, жест, мимика, походка);
б) визуальный контакт (направление движения, длина паузы, чистота контакта);
2)
