Лекция Сущность, экономическое и социальное значение качества продукции 7
жүктеу/скачать 2,37 Mb. Pdf көрінісі
|
Конспект лекции
| Примерные вопросы к экзамену
1. СМК: Идентификация и прослеживаемость. 2. СМК: Менеджмент процессов жизненного цикла услуг. 3. Алгоритм эффективной реализации семейства стандартов ИСО 9000 на предприятии. 4. Постоянное улучшение в соответствии с МС ИСО серии 9000:2000. 5. СМК: Управление устройствами для мониторинга и измерений. 6. Основные принципы менеджмента качества. Их роль в управлении качеством и номенклатура. 7. Структура МС ИСО серии 9000:2000. 8. СМК: Управление документацией и записями. 9. СМК: Ответственность руководства. 10. Системный подход в TQM. 11. СМК: Процессы, связанные с потребителями. 12. СМК: Мониторинг и измерение процессов и услуг. 13. Процессный подход в МС ИСО серии 9000:2000. 14. Структура и состав документации по качеству. 15. Роль документации системы качества в ее функционировании. 16. СМК: Закупки. 17. СМК: Менеджмент ресурсов. 18. СМК: Анализ требований, относящихся к услугам. 19. Этапы создания системы качества на предприятии и их содержание. 20. СМК: Анализ со стороны руководства. 21. Система менеджмента качества - модель, общие положения и требования. 22. Валидация специальных процессов 23. Политика и цели предприятия в области качества 197 24. СМК: Корректирующие и предупреждающие действия. 25. История стандартизации в области менеджмента и обеспечения качества. 26. СМК: Верификация услуг. Рекомендуемая литература 1. Одиноков М.Ю. Управление качеством: учебно-методическое пособие / [Казан. гос. ун-т им. В. И. Ульянова-Ленина; сост.: к.т.н. М. Ю. Одиноков]. - Казань: Казанский государственный университет, 2009. - 52 с. 2. Шестопал Ю.Т. и др. Управление качеством: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 657000 "Управление качеством" / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев, Н.Ю. Шестопал, Э.А. Андреева.?Москва: ИНФРА-М, 2010.?329,[1] с.: ил.; 22.?(Высшее образование: серия основана в 1996 г.).?На обороте тит.л. авт.: Ю.Т. Шестопал, к.т.н., проф., В.Д. Дорофеев, д.т.н., проф., засл. деят. науки и техники РФ, Н.Ю. Шестопал, к.э.н., Э.А. Андреева, к.т.н., доц..?Библиогр.: с. 324-326 (35 назв.).?ISBN 978-5-16-003321-1, 2500. 3. Василевская И. В. Управление качеством: Учеб. пособие / И.В. Василевская. - 2-e изд. - М.: РИОР, 2009. - 112 с.: 70x100 1/32. - (Карманное учебное пособие). (обложка, карм. формат) ISBN 978-5- 369-00377-0, 3000 экз. http://znanium.com/bookread.php?book=167957 4. Шестопал Ю. Т. Управление качеством: Учебное пособие / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев, Н.Ю. Шестопал, Э.А. Андреева. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 331 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование). (переплет) ISBN 978-5-16-003321-1, 1000 экз. (657000 УК) http://znanium.com/bookread.php?book=251045 жүктеу/скачать 2,37 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|