Эмпатия – это осознанное сопереживание другому человеку в его эмоциональном состоянии. Следовательно, эмпат – это человек, у которого развита способность к сопереживанию. Развитие эмпатии занимает значимое место в развитии эмоционального интеллекта. Она помогает познать эмоциональные состояния человека, при этом ориентируясь на жесты и мимику.
С помощью сопереживания эмпатия дает возможность понять эмоции собеседника. Ей желательно владеть тем людям, которые в работе используют общение. Например – это воспитатели, психологи, педагоги, менеджеры, врачи. Ученые отмечают, что этап развития эмоциональной эмпатии заканчивается еще в детском возрасте. Для осознанного сопереживания губителен страх.
Эмпаты не комфортно себя чувствуют в конфликтной ситуации, им не свойственно соперничество, а также отстаивание своих интересов, чаще они отходят в сторону. От страха эмпаты легко избавиться не могут, поскольку они очень терпеливые и ищут свои пути коррекции данного состояния. При отсутствии умения справляться со страхом он способен сопровождать человека всю жизнь, что спровоцирует в дальнейшем панические атаки.
Эмпатия и симпатия взаимосвязаны. Мы тянемся к людям, которые хорошо понимают нас, и отталкиваем тех, кто понять нас не в состоянии. Каждый человек целенаправленно желает видеть возле себя тех людей, которые будут понимать, и принимать его таким, какой он есть.
Методы и механизмы регулирования эмоций: переосмысление эмоций и подавление эмоций.
Способность управлять своими эмоциями – эмоциональная регуляция – является важным показателем психического здоровья человека. Она представляет собой способность изменять свое эмоциональное состояние, эмоции или эмоциональные реакции в разнообразных ситуациях. Оказывается, что в похожей ситуации люди по-разному могут управлять своими эмоциями. Например, одни просто сдерживают себя и не дают вылиться своим чувствам наружу, а другие пытаются переосмыслить саму ситуацию.
Стратегии эмоциональной регуляции. Психологам удается классифицировать разнообразные подходы к эмоциональной регуляции, выделив адаптивные и неадаптивные стратегии. К первым относится, например, когнитивная переоценка, а ко вторым подавление эмоций. Те, кто может адекватно совладать со своими эмоциями, менее подвержены риску развития психических расстройств, более эффективны в профессиональной деятельности и имеют более качественные отношения с другими. А вот те, кто страдает о различных психических расстройствах, например, депрессии или ПТСР, зачастую используют менее адаптивные стратегии.
Диспозиция vs. Состояние. При этом стратегии эмоциональной регуляции в основном рассматриваются в качестве общей черты (диспозиции), которая отражает склонность к использованию тех или иных способов совладания с эмоциями в различных ситуациях. Однако в течение дня люди могут использовать различные стратегии (состояние) в зависимости от той или иной ситуации. Исследования показывают, что общая черта (диспозиция) и состояние очень плохо связаны между собой. Другими словами, те, кто в среднем опирается на одни стратегии эмоциональной регуляции, в течение дня могут использовать не только их, но и другие. Что нового? Психологи (Brockman et al., 2016) решили посмотреть, какие стратегии эмоциональной регуляции наиболее адаптивные и теснее связаны с субъективным благополучием. При этом изучалось состояние, то есть то, как человек справляется со своими эмоциями в тот или иной конкретный день. В качестве стратегий эмоциональной регуляции они выбрали: когнитивную переоценку (cognitive reappraisal), осознанное присутствие (mindfulness) и подавление эмоций (emotion suppression). Первая представляет собой способ изменения отношения к ситуации, что приводит к смене негативных эмоций на более позитивные. Вторая заключается в сдерживании негативных эмоций внутри себя, а последняя в сознательном и непредвзятом фокусировании внимания на состоянии здесь-и-сейчас.
Эффективная стратегия. Исследование показало, что одной из самых эффективных адаптивных стратегий эмоциональной регуляции, используемых в течение дня, является осознанное присутствие. Она оказалась связанной с низким уровнем негативных и высоким уровнем позитивных эмоций. Напротив, стратегия подавления ведет к увеличению негативных эмоций. Однако, как в случае с осознанным присутствием, так и в ситуации подавления эмоций влияние этих стратегий на эмоциональное состояние варьируется от человека к человеку. Сложнее дело обстоит с когнитивной переоценкой: у некоторых людей она связана со снижение негативных эмоций, а у других она повышает уровень негатива. При этом когнитивная переоценка связана с позитивными эмоциями.