2.3. Общая характеристика деловых и ролевых игр

419 
2.3. Общая характеристика деловых и ролевых игр 
 
ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЛОВЫХ И РОЛЕВЫХ ИГР
Организация деловой игры включает следующие основные этапы: подготовка 
проведения игры, формирование игровой группы, руководство игрой и контроль за ее 
процессом, подведение итогов и оценка результатов. 
Методология проведения тренинговых занятий. Тренинг, как способ обучения 
определяется по-разному - как способ перепрограммирования имеющейся у человека 
модели управления своей деятельностью, как метод создания новых моделей поведе-
ния. Тот факт, что руководству можно научить, приобретает особую важность в управ-
лении организацией. 
Каждое упражнение должно быть построено так, чтобы проиллюстрировать при-
чинно-следственную связь между поведением руководителя, ответами подчиненного и 
выполнением задания. Тренинг - это не только воздействие, но и взаимодействие. Ра-
бота группы при проведении практических занятий подчиняется следующим принци-
пам: принцип активности; принцип творческой позиции; принцип осознания необхо-
димости того или иного поведения; принцип партнерского общения; принцип реали-
стичности (по мере возможности, ситуации должны быть такие, какие встречаются в 
повседневной жизни). 
Преподаватель может быть в двух позициях - как центр группы (влияющий, из-
меняющий за счет личного влияния, умения навыки студентов) и как равный среди 
равных (он создает ситуации для изменения позиций членов группы). Среди упражне-
ний должны быть те, что инициируют сравнительно спокойные дискуссии и те, кото-
рые влекут за собой достаточно бурное выражение эмоций. 
В основе концепции тренинга лежит учет особенностей учащихся, 
важнейшими из которых являются следующие: потребность в обосновании, 
смысле; потребность в самостоятельности; небольшой жизненный опыт; требование 
теоретического обоснования, предшествующего ролевым упражнениям и деловым иг-
рам; желание, чтобы упражнения доставляли, удовольствие и вызывали интерес.
Ролевые игры являются способом активного и интенсивного вовлечения учащихся 
в процесс учебы через их личное участие. Они дают возможность освоить на практике 
способы действия, которые могут пригодиться в будущих ситуациях реальной жизни. 
Они моделируют ситуации делового общения (критика, аргументация, распоряжения), 
где учащимся предлагается исполнить роль какого-либо человека в определенных об-
стоятельствах. Ролевые игры обеспечивают участникам личную вовлеченность и воз-
можность обучаться активно. Участники в некритичной и комфортной обстановке ра-
зыгрывают ситуации из реальной жизни. Их поведение, речь и чувства в течение этого 
процесса формируют основу для повышения самооценки и самооосознания, путем об-
ратной связи через впечатление, которое их поведение производит на окружающих. 
Это позволяет выяснить, какие модели по- ведения, слова и подходы наиболее эффек-
тивны. В ситуации игры можно без особого риска совершать ошибки и учиться на них. С 
'у 
же наглядно демонстрируется польза от изменения поведения или отношений и, таким 
образом, формируется мотивация к таким изменениям. 
Преподаватель должен: объяснить доступно для каждого цели занятия и задачи 
участников; объяснить, что в ролевых играх будет участвовать каждый. Поэтому лучше 
всего подойдет атмосфера сотрудничества и взаимной поддержки. При обсуждениях 
принимаются только конструктивные замечания. 

420 
У каждого участника должна быть команда болельщиков, с которыми он может 
совещаться до начала игры и которые смогут ему подсказать линию поведения и аргу-
менты в случае необходимости. Кроме того, функции наблюдателей или болельщиков: 
оценивать эффективность поведения участников, чтобы потом представить свои выводы 
во время обсуждения; дистанцироваться от происходящего, чтобы увидеть то, чего не 
замечают участники. Замечания должны быть конкретны, указывая на определенную 
деталь поведения и последствия, то есть надо связать поведение и результат. Важно ука-
зывать и на то, что удалось, целесообразно делать выводы, соблюдая паритет негатива и 
позитива. 
Ролевые игры желательно записывать на видео. При наличии видео (сейчас его 
можно снимать даже с помощью мобильного телефона) во время обсуждения целесооб-
разно возвращаться к отдельным моментам игры, наблюдая за поведением со стороны и 
делая выводы. Решается вопрос запоминания деталей каких-либо моментов. На записи 
четко прослеживается каналы невербальной информации. Участники должны сами про-
анализировать свое поведение. Некоторые замечания могут сделать наблюдатели, что 
позволяет привлечь внимание к наиболее существенным моментам. Преподавателю це-
лесообразно всегда строить игру на различиях: во мнениях, характерах, отношениях и 
т.д. Это придаст ей живость и заставит участников прикладывать усилия, чтобы разре-
шить заданные ситуации. 

421 

жүктеу/скачать 5,42 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: