Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
| . Воодушевление
— это своеобразная мобилизация всех лучших душевных сил человека. Стресс (от английского stress — напряжение) представляет собой состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система, получает эмоциональную перегрузку. Впервые слово «стресс» употребил канадский ученый-биолог Г. Селье, который также ввел по- нятие «фазы стресса», выделив стадии: – тревоги (мобилизации защитных сил); – резистентности (приспособления к трудной ситуации); – истощения (последствия длительного воздействия стресса). Стресс вызывается экстремальными для данной личности условиями и пережи- вается с большой внутренней напряженностью. Стресс вызывают опасные условия для жизни и здоровья, большие физические и умственные перегрузки, а также необходи- мость принимать быстрые и ответственные решения. – При сильном стрессе: – учащаются сердцебиение и дыхание; – повышается кровяное давление; – возникает общая реакция возбуждения, выраженная в то или иной степени дезорганизации поведения (например, беспорядочные некоординированные движения и жесты, сбивчивая и несвязная речь); – наблюдается растерянность; – возможны трудности в переключение внимания; – возможны ошибки восприятия, памяти, мышления. Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его по- ведения. Известно, что частые и длительные стрессы оказывают негативное воздейст- вие на физическое и психическое здоровье человека. Однако при слабом стрессе часто наблюдаются общая физическая собранность, активизация деятельности, ясность и четкость мысли, сообразительность. Фрустрация — это психологическое состояние дезорганизации сознания и дея- тельности личности, вызванное объективно непреодолимыми или субъективно так по- нимаемыми и переживаемыми препятствиями на пути к очень желаемой цели. Фрустрация во многом — это внутренний конфликт между направленностью личности и объективными возможностями, с которыми личность не согласна. Фрустра- ция проявляется тогда, когда степень неудовлетворения выше того, что человек может вынести, т. е. выше порога фрустрации. 87 В состоянии фрустрации человек испытывает особо сильное нервно- психическое потрясение. Оно может проявляться как крайняя досада, озлобленность, подавленность, полное безразличие к окружению, неограниченное самобичевание. Выделяют три пары наиболее простых эмоциональных переживаний. К ним относятся: жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|