Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
| Профессиональная деформация знаний
также может быть результатом глубокой специа- лизации в какой-либо одной профессиональной сфере. Человек ограничивает сферу своих познаний тем, что необходимо ему для эффективного выполнения своих обязанностей, де- монстрируя при этом полную неосведомленность в других областях. В этом случае будет достаточно показательным следующий пример: «Невежество Холмса было так же порази- тельно, как и его знания. О современной литературе, политике и философии он почти не имел представления. Мне случилось упомянуть имя Томаса Карлейля, и Холмс наивно спро- сил – кто он такой и чем знаменит. Но когда оказалось, что он ровно ничего не знает ни о теории Коперника, ни о строении Солнечной системы, я просто опешил от изумления. – ... На кой черт она мне? – перебил он нетерпеливо. – Ну, хорошо, пусть, как вы говорите, мы вращаемся вокруг Солнца. А если бы я узнал, что мы вращаемся вокруг Луны, много бы это помогло мне или моей работе?» [7]. 3. Другой формой проявления этого феномена являются профессиональные стерео- типы и установки [44]. Они представляют собой определенный уровень достигнутого мас- терства и проявляются в знаниях, автоматизированных умениях и навыках, подсознательных установках, не загружающих сознания. Отрицательное влияние стереотипов проявляется в упрощенном подходе к решению проблем, в представлении о том, что данный уровень зна- ний и представлений может обеспечить успешность деятельности [7]. В ряде профессий эти стереотипы и установки очень опасны. Примером такой профес- сии может служить деятельность следователя. Подозрительность как вид деформации неиз- бежно приводит к предвзятости, к обвинительному уклону в следственной деятельности. Этот феномен получил название «обвинительный уклон» и представляет собой неосознаваемую установку на то, что человек, чья вина еще не доказана, определенно совершил преступле- ние. В исследованиях было выявлено наличие установки на обвинение у всех специаль- ностей юридической профессии, начиная с работников прокуратуры и заканчивая адвока- тами [7]. Сформированные у профессионалов стереотипы и установки также могут ме- шать освоению новых профессий. В частности, в ряде исследований было показано, что наличие стереотипов в сознании может затруднить процесс адаптации врачей, по- лучающих специальность медицинского психолога, к новой профессии и влияет на пред- ставление о ней. Например, представления о профессии психолога у медиков и педагогов и у психологов, имеющих базовое образование и успешно работающих в своей области, имеют определенные различия. Так, обе группы выделяют такие качества, как умение расположить к себе, доброжелательность, внимательность к людям. Однако если психо- логи относят эти качества к разряду профессиональной компетенции, то врачи и учителя этого не делают. Причиной этого может быть перенос старых моделей на новые условия. В традиционной медицине и педагогике существует образ врача (педагога) как профес- сионала-манипулятора, включающий такие характеристики, как доминирование, автори- тарность, требовательность, управление поведением пациента или ученика. В противопо- ложность врачам и педагогам, психологи строят свой образ в контексте психологически ориентированной модели [7]. Уровень профессиональной деформации личностных особенностей изучен не- сколько хуже. Отмечается, что сформированные под влиянием той или иной профессии лич- ностные особенности существенно затрудняют взаимодействие человека в социуме, осо- бенно в непрофессиональной деятельности [44]. 1. Например, в частности, многих учителей отличает дидактическая манера речи, 208 стремление поучать и воспитывать. Если такая тенденция абсолютно оправдана в школе, то в сфере межличностных отношений она раздражает людей. Для учителей также харак- терен и упрощенный подход к проблемам. Это качество необходимо в школе для того, чтобы сделать объясняемый материал более доступным, однако вне профессиональной деятельно- сти оно порождает ригидность и прямолинейность мышления [11]. 2. Профессиональная деформация личностных особенностей также может возник- нуть вследствие чрезмерного развития одной черты, необходимой для успешного выпол- нения профессиональных обязанностей и распространившей свое влияние на «непрофес- сиональную» сферу жизни субъекта. Например, следователь в своей работе сталкивается с обманом, коварством и лицемерием. На основании этого у него может выработаться повы- шенная критичность и излишняя бдительность. Дальнейшее заострение этих черт может привести к развитию чрезмерной подозрительности, когда следователь в каждом человеке видит преступника, причем эта черта проявляется не только в профессиональной деятель- ности, но распространяется и на семейные и бытовые отношения [11]. 3. Деформация одних личностных особенностей может компенсироваться развитием других. Так, у работников исправительно-трудовых учреждений под влиянием профессии формируются такие специфические личностные особенности, как ригидность поведения и познавательной сферы, сужение круга интересов и общения. Деформация указанных харак- теристик сопровождается высоким уровнем выраженности таких личностных черт, как ак- куратность, пунктуальность, добросовестность. Кроме того, различные психологические структуры в разной степени подвержены деформации. При этом, эмоционально- мотивационная сфера деформируется в большей степени, чем блок личностных характери- стик [1]. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|