Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод



Pdf көрінісі
бет293/477
Дата28.11.2023
өлшемі5,42 Mb.
#130552
түріЛитература
1   ...   289   290   291   292   293   294   295   296   ...   477
Байланысты:
2 Психология управления

Классификация конфликтов. 
По количеству участников конфликты делятся на 
внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые.
Внутриличностные
конфликты
– это конфликты, состоящие в столкновении раз-
личных личностных образований (мотивов, целей, интересов и т. д.) и представленные 
в сознании индивида соответствующими переживаниями. Примером является несовпа-
дение желаний и возможностей человека.
Межличностные
 
конфликты
– это ситуации противоречий, разногласий, столкно-
вений между отдельными людьми (между матерью и ребенком, между друзьями).
В случае 
конфликта между личностью и группой
наблюдается противоречие в от-
ношениях отдельного человека и группы людей (конфликт между преподавателем и 
студенческой группой, между руководителем и подчиненными).
Межгрупповые конфликты
– это конфликты между малыми и большими социаль-
ными группами (конфликты между семьями, компаниями приятелей, а также межклас-
совые, межнациональные столкновения).
 
По исходам конфликты делятся на 
конструктивные (функциональные)
, стимули-
рующие развитие взаимоотношений, и 
деструктивные (дисфункциональные)
, тормозя-
щие развитие, несущие разрушения. 
По степени эмоциональной окрашенности конфликты делятся на 
деловые
, затраги-
вающие сферу формальных отношений между людьми, и 
эмоциональные
, охватываю-
щие неформальные отношения. 
По лежащему в основе конфликта противоречию выделяют 
мотивационные
и 
ког-
нитивные
конфликты. 
Мотивационные
конфликты
– конфликты интересов, вызванные 
ситуациями, затрагивающие цели, планы, устремления, мотивы участников, оказываю-
щиеся несовместимыми или противоречащими друг другу. 
Когнитивные
конфликты
– 
конфликты ценностей, разногласия между участниками из-за несовместимости пред-
ставлений, имеющих для них особое значение. 
В зависимости от сферы проявления выделяют семейные, служебные, бытовые 
конфликты и т. д. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   289   290   291   292   293   294   295   296   ...   477




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет