Классификация конфликтов. По количеству участников конфликты делятся на
внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые.
Внутриличностные конфликты – это конфликты, состоящие в столкновении раз-
личных личностных образований (мотивов, целей, интересов и т. д.) и представленные
в сознании индивида соответствующими переживаниями. Примером является несовпа-
дение желаний и возможностей человека.
Межличностныеконфликты – это ситуации противоречий, разногласий, столкно-
вений между отдельными людьми (между матерью и ребенком, между друзьями).
В случае конфликта между личностью и группой наблюдается противоречие в от-
ношениях отдельного человека и группы людей (конфликт между преподавателем и
студенческой группой, между руководителем и подчиненными).
Межгрупповые конфликты – это конфликты между малыми и большими социаль-
ными группами (конфликты между семьями, компаниями приятелей, а также межклас-
совые, межнациональные столкновения). По исходам конфликты делятся на конструктивные (функциональные), стимули-
рующие развитие взаимоотношений, и деструктивные (дисфункциональные), тормозя-
щие развитие, несущие разрушения.
По степени эмоциональной окрашенности конфликты делятся на деловые, затраги-
вающие сферу формальных отношений между людьми, и эмоциональные, охватываю-
щие неформальные отношения.
По лежащему в основе конфликта противоречию выделяют мотивационные и ког- нитивные конфликты. Мотивационные конфликты – конфликты интересов, вызванные
ситуациями, затрагивающие цели, планы, устремления, мотивы участников, оказываю-
щиеся несовместимыми или противоречащими друг другу. Когнитивные конфликты –
конфликты ценностей, разногласия между участниками из-за несовместимости пред-
ставлений, имеющих для них особое значение.
В зависимости от сферы проявления выделяют семейные, служебные, бытовые
конфликты и т. д.
