40
50-х годов прошлого века) до 30 % (в середине 80-х годов). А в некоторых фирмах эта
доля достигает и 70–80 %. Нет никаких заметных тенденций сокращения и госаппарата
в ведущих странах Запада;
– усиление технической оснащенности и технологическое усложнение управлен-
ческого труда. Современный управленческий труд, в
сравнении с аналогичным ми-
нувшего десятилетия, стал принципиально иным вследствие широкого использования
достижений современной цивилизации (компьютеры, различная оргтехника, всевоз-
можные средства обработки, передачи и накопления информации, средства, позволяю-
щие почти мгновенно устанавливать связь даже с самой удаленной точкой света и др.).
Действие этой тенденции противоречиво. С одной стороны, управленческий
труд в
результате технологизации упростился и стал оперативнее, а с другой — это
привело к усложнению деятельности управленца в силу ряда причин.
Развитие научно-технического прогресса заставляет принимать решения в го-
раздо более короткие сроки, чем раньше. Выявился ряд серьезных психологических
проблем во взаимоотношениях «человек — машина».
Технологизация управленческого труда требует строже подходить к принимае-
мым управленческим решениям, потому что в
условиях повышенной взаимосвязанно-
сти всех звеньев системы управления усиливаются риск и негативные последствия не-
верных решений [16].
– ориентация на Человека, как на наивысшую ценность всего процесса управле-
ния. В центре современных концепций управления находится Человек, который рас-
сматривается как наивысшая ценность для организации. Исходя из этого все системы
управления нацелены на пробуждение разнообразных
способностей работников с тем,
чтобы они были в максимальной степени использованы в процессе совместной дея-
тельности, а человек стремился бы к
процветанию организации, в которой он работает
и служит.
С учетом всего этого и разработаны различные модели управления, главным для
которых является то, что в центре их внимания находится Человек. Такие модели, при
всем их различии, как правило, содержат четыре взаимосвязанных блока: персонал ор-
ганизации, тщательный учет знаний и
способностей работников, стиль и культура де-
ловых взаимоотношений в организации и долгосрочные цели развития организации.
Управление как социальный процесс не во всем подвержен действию инструк-
ций и формуляров, не всегда прогнозируем. Помимо формально установленной между
членами
организации должностной субординации существует сложнейшая система не-
формальных связей, социальных зависимостей и межличностных отношений между
ними.
Под влиянием личностных факторов происходит неконтролируемое перераспре-
деление функций руководства, прав и должностных обязанностей, ответственности и
полномочий. Реальные функции, права и обязанности данного лица могут самым суще-
ственным образом отличаться от предусмотренных должностными инструкциями. Вот
почему меры по рационализации управленческой деятельности не всегда приводят к
успеху, поскольку не учитываются индивидуальные особенности работников, психоло-
гические аспекты их отношений к начальству, подчиненным, порученному делу и, в
конце концов, к самому себе. Изучить и учесть эти
проблемы в управленческой дея-
тельности позволяет психология управления.
Достарыңызбен бөлісу: