Мастерство общения Как найти общий язык с кем угодно Перевод с английского Натальи Ильиной Издательство «Манн, Иванов и Фербер» Москва, 2014 Пол Макги
жүктеу/скачать 1,06 Mb. Pdf көрінісі
|
Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно by Макги П. (z-lib.org) (1)
| Контролируйте свое отношение к окружающему 117
Он никогда больше не упоминал о моей нелюбви к нему, и я на самом деле стал воспринимать наши встречи как бо лее приятное занятие . Он не слишком изменился . Но изменилось мое отношение к нему . В результате наши профессиональные отношения стали бо лее успешными . Пища для размышлений ê Мешает ли то, как вы относитесь к человеку, вашим отношениям? ê Не ослеплены ли вы негативом до такой степени, что не замечаете положительных сторон? ê Какое незначительное изменение вы могли бы внести в свое поведение, чтобы сделать ваши отношения пусть не идеальными, но более позитивными? Подумайте о какой-то конкретной вещи, которую вы могли бы сделать в следующий раз, когда будете взаимодействовать с этим человеком. Будьте готовы признать свои ошибки Нам нравятся решительные люди, не так ли? Люди, ясно выражающие свою точку зрения . Люди, которые не юлят и не меняют свое мнение из прихоти . Сосредоточенность, решимость и уверенность в себе — это черты характера, достойные восхищения . Все они — признаки силы . Я уверен, каждый согласится с тем, что признанный лидер должен обладать перечислен ными качествами . Я тоже разделяю это мнение . Но я также считаю, что эти же самые качества могут быть причиной неудач . Они могут стать причиной того, почему мы не в состоянии добиться успеха в построении отношений с людьми . Позвольте объяснить . Сосредоточенность может привести к ограниченности в применяемых подходах . Решимость способна спровоци ровать упрямство и настойчивые попытки идти против фактов . Уверенность может вызвать появление опасного коктейля из высокомерия и самодовольства . Справедливо будет сказать, что в верхнюю часть списка лучших качеств лидеров очень редко попадают такие ка чества, как смирение и готовность ошибиться . Однако Будьте готовы признать свои ошибки 121 на самом деле способность признать свою неправоту и не обходимость внесения изменений в свою стратегию могут пригодиться любому лидеру . Эти качества могут сыграть неоценимую роль, если мы хотим добиться успеха в жизни и в построении отношений с людьми . Когда я нахожусь за рулем и начинаю двигаться в непра вильном направлении (что происходит регулярно, несмо тря на поддержку передовых современных технологий), мой спутниковый навигатор советует мне сделать разво рот . Игнорировать его рекомендации, особенно в тех слу чаях, когда я нахожусь в незнакомой местности, было бы глу постью . Тем не менее некоторые политические лидеры, такие как первая женщина — премьерминистр Великобритании Маргарет Тэтчер, предпочитали в подобных случаях про являть упрямство . Любой разворот рассматривался ею как признак политической слабости . В некоторых случаях это, вероятно, на самом деле было так . Но лишь в некоторых случаях . В конечном итоге ее нежелание признавать свои ошибки привело к тому, что она потеряла лояльность и уважение ряда близких к ней людей, и все это закончилось ее бесце ремонным и преждевременным уходом с поста лидера соб ственной партии . Похожее упрямство, к счастью, проявил и Адольф Гитлер . Я говорю «к счастью», потому что, если бы он был склонен чаще прислушиваться к своим генералам и принял более гибкий план ведения войны, ему, возможно, удалось бы до стичь того трагического для всего мира результата, к кото рому он стремился . 122 Часть II . Двигаемся дальше Крупица мудрости Различие между понятиями «решимость» и «упрямство» очень тонкое, но при этом одно ведет к успеху, а другое заставляет вас выглядеть глупо. Я не предлагаю отказаться от таких качеств, как сосредото ченность, решимость и уверенность . Но я утверждаю сле дующее… Злоупотребление силой фактически может стать слабостью . Однако я тем самым не призываю склоняться в пользу пол ной противоположности этих качеств . Лучшим вариантом представляется готовность к умеренному сочетанию скром ности и открытости, в зависимости от ситуации . Пища для размышлений Насколько вы открыты и готовы к тому, что ваши идеи могут быть оспорены другими людьми? Когда в последний раз вы сами активно искали кого-то, кто мог бы это сделать? Реальность такова, что мы должны быть осторожны, раз личая лишь черный и белый цвета при решении любого воп роса . Иногда выбор серого более правильный . Неопределенность присуща нашему постоянно меняюще муся миру, и для того чтобы успешно существовать в ус ловиях этой неопределенности, мы должны быть более от крытыми и гибкими в своем мышлении и применяемых подходах . Это часто становится ключом к правильному по строению отношений с людьми . Итак, что это означает на практике? Это может означать, что вы не всегда должны доверять своему шестому чувству . Поверьте, интуиция не бывает |