Мастерство общения Как найти общий язык с кем угодно Перевод с английского Натальи Ильиной Издательство «Манн, Иванов и Фербер» Москва, 2014 Пол Макги
жүктеу/скачать 1,06 Mb. Pdf көрінісі
|
| Расставим все точки над i 21
Культура, воспитание, возраст и религия участвуют в создании этих различий и формировании нашего по ведения (меня особенно поражает влияние культуры, к которой мы принадлежим, на то, как мы трактуем пове дение других людей . Например, в одной культуре избега ние зрительного контакта — это знак уважения, в то вре мя как в другой культуре оно имеет противоположную трактовку) . Поэтому вначале я хочу обратить внимание на эти разли чия и повторно заверить вас в том, что я не соби раюсь опи сывать универсальный способ взаимодействия с людьми . Однако я хочу повысить уровень вашей осведомленности и помочь вам лучше понять себя и других, поделившись с вами советами и идеями, которые вы сможете сразу ис пользовать и на работе, и в личной жизни . Просто учтите тот факт, что вам нужно будет приспосабливать эти идеи для конкретной ситуации, культуры и контекста . Следовательно, вам необходимо убедиться в том, что вы ис пользуете те советы, которые наиболее реалистичны и под ходят именно вам, осознавая, что одна и та же стратегия может помочь в одной ситуации и обернуться неудачей в другой . Так устроена жизнь, и так устроены люди . Поэто му так важно уметь подстраиваться . Запомните: какой бы гениальной ни была идея, для полу чения желаемого эффекта ее следует использовать нужным способом, в нужной ситуации и в нужный момент . И, на конец… Крупица мудрости Огнетушитель может быть бесценной вещью. Но утопа ющему он не по- может. 22 Мастерство общения Почему эта книга написана именно так? В мире всегда будут существовать любители книг . Для неко торых ничто не может быть лучше хорошего романа . Но ка кой процент читателей любит продираться сквозь деб ри самоучителей и бизнескниг? Полагаю, что весьма незначи тельный . Сколько людей покупает бизнескниги и самоучители и не дочитывает их до конца? Полагаю, что очень много . Именно поэтому в наш век, когда у людей много денег и мало времени, когда мы все чаще общаемся с помощью блогов и твитов вместо чтения толстых книг, мне захотелось взять лучшее из двух этих миров . Создать книгу, содержащую легкие для понимания крупи цы мудрости, которые не вызовут расстройства пищеваре ния: книгу, какую можно читать небольшими кусочками . Книгу, после прочтения которой вы почувствуете себя не отяжелевшими от огромного количества информации, а скорее полными сил и вдохновленными новыми идеями и мыслями . Ах да, по мере прочтения вы заметите коечто еще . Книга, которую вы держите в руках, написана просто и пря молинейно . Я сделал это специально . Я поставил своей целью помочь вам лучше понимать людей, общаться с ними и взаимодействовать . Эта книга написана не для того, чтобы потешить ваше само любие интеллектуала . Расставим все точки над i 23 Стив Джобс всю свою жизнь пытался сделать сложное простым . Я не Стив Джобс, но в этой книге вы найдете ре зультаты именно таких попыток . Простоту . Прямолинейность . Желание быть кратким . Советы и идеи, изложенные по крупицам . Вы найдете здесь также мои честные признания . Я буду де литься с вами своими успехами и неудачами и рассказы вать, чему меня научили и те и другие . А еще я буду бросать вам вызов, предлагая подумать или пройти испытание . Возможно, в процессе чтения вы столк нетесь с эпизодами, которые заставят вас почувствовать себя неловко . Такого вы не ожидали, не так ли? Нам нравится ощущать себя комфортно . Нам нравится ду мать, что мы не должны делать слишком много, для того чтобы добиться успеха . Если вы такие же, как я, то вам за хочется, чтобы сам факт прочтения книги волшебным об разом вас преобразил . Не поддавайтесь этим иллюзиям . Видите ли, мы заблужда емся, когда верим, что объем наших знаний прямо пропор ционален уровню нашего успеха . Позвольте мне быть с вами откровенным . Я уже долго живу на этой планете . Я встречал очень умных неудачников . Я встречал крайне образованных людей, кото рые абсолютно не умели общаться с другими людьми . 24 Мастерство общения Знание — это отправная точка, однако оно вовсе не гаран тирует успешного финиша . Равно как высокий показатель IQ не обязательная составляющая для достижения успеха . Поэтому будьте готовы к тому, что вам придется не просто прочитать эту книгу, но и применить на практике все содер жащиеся в ней советы . Я же со своей стороны обещаю, что включу в эту книгу эпизоды, которые будут вызывать улыб ку . Я действительно надеюсь, что вы получите удовольствие от прочтения, но в то же время будете порой сталкиваться с тем, что заставит вас задуматься . Может быть, одни главы покажутся вам более значимыми, чем другие . Успех в отношениях с людьми представляется обширной темой, вобравшей в себя большое количество проблем . Некоторые из затронутых мною тем одинаково важны как для профессиональных, так и для частных от ношений, но есть и те, которые касаются в основном только профессиональных взаимоотношений . Надеюсь, ваш интерес вызовут все затронутые мною темы, но помимо интереса некоторые из них будут представлять и огромную важность . Поэтому запоминайте советы, кото рые покажутся вам наиболее актуальными и ценными . Кро ме того, возможно, будет не лишним поделиться какими то из почерпнутых здесь идей с окружающими вас людьми . жүктеу/скачать 1,06 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|