Мастерство общения Как найти общий язык с кем угодно Перевод с английского Натальи Ильиной Издательство «Манн, Иванов и Фербер» Москва, 2014 Пол Макги
жүктеу/скачать 1,06 Mb. Pdf көрінісі
|
Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно by Макги П. (z-lib.org) (1)
| Памяти Клайва Готта и Кенни Харриса.
Мне не хватает вас, парни Зачем столько шума вокруг человеческих взаимоотношений? Мне интересно, есть ли среди людей, с которыми вы живете или работаете, те, кто за вашей спиной, а может, и в откры тую насмехается над тем, что вы читаете эту книгу? Те, кто считает ее настолько несерьезной, что ее впору снабдить ро зовой обложкой и бантиком? Правы ли они, когда думают подобным образом? Абсолютно . Не правы . Позвольте задать вам несколько вопросов — Известны ли вам талантливые люди, которые в настоя щее время не находят в своей работе ни мотивации, ни радости? — В какой степени качество ваших отношений с покупа телями и клиентами влияет на успех вашего бизнеса? — Были ли в организации, где вы работаете, талантливые люди, уволившиеся в основном по причине плохих от ношений с начальником? — Были ли в вашей личной жизни случаи, когда отноше ния завязывались хорошо, а затем ухудшались и схо дили на нет? Зачем столько шума вокруг человеческих взаимоотношений? 13 — Тот способ, с помощью которого вы обычно пытаетесь разрешать конфликты, приводит, как правило, к луч шим или худшим результатам? — Есть ли среди ваших знакомых близкие родственники, которые не общаются друг с другом, поскольку не мо гут разрешить конфликтную ситуацию? — Знаете ли вы молодых людей, страстно желающих по кинуть родной дом изза плохих отношений с роди телями? — Обеспечило ли вас ваше образование необходимым набором навыков для достижения успеха в делах и отношениях с людьми? Заставляет задуматься, не правда ли? Позвольте теперь спросить кое о чем еще . Значит, все, что здесь написано, — детский лепет, так? Оно никоим образом не сможет повлиять на качество ва шей работы? Оно никак не повлияет на результат? Оно никак не повлияет на качество ваших личных отноше ний? Ну конечно! Если люди полагают, что все это — детский лепет, то кто они? Весельчаки? Сбитые с толку? Напуганные? 14 Мастерство общения На самом деле если вы, читатель, принадлежите к женскому полу, велика вероятность, что вы уже убеждены в ценности этой книги . Однако некоторые мужчины (я с радостью от мечаю, что не все) до сих пор находятся под влия нием ста ромодного и утратившего актуальность шовинизма и нуж даются в некоем сигнале к пробуждению . Для некоторых этот сигнал уже прозвучал . Они начали идти в ногу со временем . Однако многие все еще отстают . И я пишу эту книгу как истинный представитель мужско го пола . Однако, каким бы ни был ваш пол и возраст, кажется, на стало время смириться со следующим… Крупица мудрости Простой материал имеет важное значение. На него следует обратить внимание. Поэтому давайте перестанем кричать о том, что люди — наше величайшее сокровище, не тратя при этом ни времени, ни энергии, ни ресурсов на то, чтобы обеспечить их всем не обходимым для раскрытия их потенциала . Давайте пошлем прощальный поцелуй тем поступкам, что мы совершаем «для галочки», и признаем факт, что всем нам нужны советы о том, как добиться полного раскрытия своего потенциала и возможностей других людей . Особенно в наше сложное, нестабильное и непредсказуемое время . Давайте раз и навсегда снимем розовые очки и посмотрим фактам в лицо . Успех в отношениях с людьми — чрезвычайно важная цель . И умение добиваться такого успеха, пожалуй, еще никогда не было настолько необходимым . Согласны? |