Мастерство общения Как найти общий язык с кем угодно Перевод с английского Натальи Ильиной Издательство «Манн, Иванов и Фербер» Москва, 2014 Пол Макги
жүктеу/скачать 1,06 Mb. Pdf көрінісі
|
| Зачем столько шума вокруг человеческих взаимоотношений? 15
Что для вас означает успех? Почему бы нам сейчас не сделать паузу и не подумать над следующим вопросом: что для вас означает успех в отноше ниях с людьми? Надеетесь ли вы, что большее число людей проникнется к вам симпатией? Прислушается к вам? Купит у вас что либо? Согласится с вашим мнением? Означает ли наличие такого успеха, что вы сможете стать более убедительным? Возможно, он нужен вам для того, чтобы эффективнее руководить людьми или быть хорошим родителем? Или тот человек, с кем вам необходимо нала дить отношения, — это вы сами? Нужно понять, что под словом «успех» разные люди под разумевают разные вещи . Мы все начинаем путь к успеху разными способами, имея при этом разные приоритеты . Так что же означает успех лично для вас? Как вы поймете, что эта книга вам помогла? Чего вы хотите больше? Чего вы хотите меньше? Большое количество людей читают исключительно для удо вольствия . Хорошо . Но не лучше ли читать еще и с опреде ленной целью? Что ж, давайте сначала расставим все точки над i, что бы вы четко понимали, что можно и чего нельзя ожидать от этой книги, а также зачем я предпринял попытку ее написать . Расставим все точки над i Что ж, вы решили прочитать книгу о том, как добиться успеха в отношениях с людьми . Вопервых, спасибо за то, что выбрали именно эту книгу . Надеюсь, вы не пожалеете, что потратили время на ее прочтение, и найдете ее полезной во многих ситуациях . Позвольте мне для начала объяснить, зачем я написал эту книгу, а также почему я написал ее именно так, как написал . Я полагаю, что общение с людьми — часть вашей повсе дневной жизни, если, конечно, вы не отшельник и не монах, давший обет молчания и живущий в отдалении от обще ства . Несмотря на то что с каждым годом наша связь с тех ническими приспособлениями становится все более тесной, избежать общения с людьми — живого ли, виртуального ли — могут лишь немногие . Однако существует проблема . Никому из нас при рождении не дается волшебным образом набор тех способностей, которые требуются, чтобы преодо левать жизненные трудности и правильно строить свои от ношения с людьми . В настоящее время нашу планету населяют 7 млрд чело век, и, по прогнозам, к 2050 году это число вырастет при близительно до 9 млрд . Это очень много . Я полагаю, что вы Расставим все точки над i 19 не собираетесь встретиться со всеми живущими на планете людьми (каким бы компанейским человеком вы ни были), но современные реалии таковы, что то количество людей, с которыми вы взаимодействуете всего лишь за несколько месяцев своей жизни, может превышать количество людей, с которыми взаимодействовали ваши прародители за всю свою жизнь . А теперь бросьте в этот плавильный котел, где уже смеша ны все ваши встречи с людьми, экономическую нестабиль ность, глобализацию, избыток информации, жизнь, бур лящую круглосуточно и семь дней в неделю, увеличение продолжительности жизни, рост влияния интернета, куль турные различия — и вы получите гремучую смесь . Каков итог? Ни один из наших предков не жил в мире, хотя бы отда ленно напоминающем тот, в котором живем мы . И если для использования наших iPad и смартфонов существуют инструкции, то справочников, посвященных правильному взаимодействию с людьми, не существует . Это реальность . Люди одновременно предсказуемы и неожиданны в своих поступках . Они просты и сложны . Они могут быть добря ками . А могут быть убийцами . Они отдают . Они отнимают . Они сострадательны . Они самодовольны . Они поразитель ны . Они ужасны . Они любят . И ненавидят . Они живут в на стоящем, испытывая влияние прошлого . Я не собираюсь потчевать вас небылицами . Я собираюсь рассказать все как есть . Принимая во внимание этот список противоречивых че ловеческих характеристик, мы в лучшем случае можем 20 Мастерство общения надеяться получить лишь полезные рекомендации по пово ду того, как взаимодействовать с людьми . Но рекомендации ничего не гарантируют . Однако у меня есть для вас и хорошие новости . Видите ли, несмотря на то изобилие противоречий, из ко торых состоят люди, существует несколько простых идей, стратегий и методов, которые помогут вам построить отношения и в личной, и в профессиональной жизни . Они не сотворят волшебство, но значительно увеличат ве роятность успеха в построении отношений с людьми . Я работал в качестве профессионального лектора и тренера в 36 странах, на четырех континентах (на данный момент) . И вот что я понял: несмотря на то что у людей может отли чаться цвет кожи и вероисповедание, независимо от того, где мы находимся, в Америке, Африке, Австралии, Азии или дома, в Европе, — то, что нас объединяет, значительнее того, что нас отличает . Мой опыт подсказывает, что всеми нами движет непреодо лимое желание улучшить свою жизнь — порой по необ ходимости, но зачастую вследствие стремления к безопас ности и к личной цели . Большинство из нас хотят, чтобы наши дети жили лучше нас . Многие жаждут обрести смысл жизни и находят его в рели гии, отношениях, принадлежности к определенной группе или участии в определенном деле . Почти все мы интуитивно отличаем правильное от непра вильного . Однако между нами есть различия . |