Даудың қайшылықтарының кұрамдас бөліктері - бөлек мақсаттар, көзқарастар, ойлау түрі, маселені шешуде бөлек жолдар, жеке кызығушылықтардың пайда болуы болып табылады
Даудың қайшылықтарының кұрамдас бөліктері - бөлек мақсаттар, көзқарастар, ойлау түрі, маселені шешуде бөлек жолдар, жеке кызығушылықтардың пайда болуы болып табылады.
Даудың күйiнде дау анық немесе анық емес қолдайтын немесе болатын әлеуметтiк өзара әрекеттесулер, бұл субъекттер даудың тараптары.
Ашық және нәтижелі қатынас жасау, проблеманы жанжақты талқылауға даярлық, конфликттік жағдайдан шығу жолдары туралы ұсыныстарын, болған жағдай туралы өз түсінігін, мүдделерін ашық және әділ түрде айтуы.
Біреудің толық немесе жартылай бағынуы;
Ымыраға келу (компромисс)
Конфликті ісәрекетінің үзілуі;
Интеграция.
К.Томастың айтуы бойынша конфликтіні бақылау мен басқарудың бес түрлі әдісі бар:
К.Томастың айтуы бойынша конфликтіні бақылау мен басқарудың бес түрлі әдісі бар: