НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ «30-ЛЕТИЕ НЕЗАВИСИМОСТИ КАЗАХСТАНА: ДОСТИЖЕНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ» работу Бюро консультаций граждан. Основная задача данного органа – предоставление независимых,
бесплатных консультаций населению через неправительственные организации. Сотрудники бюро
помогают людям грамотно составлять письма, проводить переговоры, а также представляют интересы
людей в судах [15].
С развитием гражданского общества все больше людей стремиться принимать участие в разрешении
общественно-значимых вопросах. Данный стремления возможно реализовать с помощью институтов
общественного совета. Одной из форм подобного института является гражданское жюри, которые начали
создаваться в начале 70-х годов в США. Гражданские жюри состоят из группы людей, представляющих
интересы различных групп населения, самостоятельно изъявивших желание принимать участие в работе
общественных советов. Гражданское жюри тем самым представляют собой консультационный орган,
который уполномочен рассмотреть какой-либо общественно важный вопрос [16].
В период с 12 по 23 августа 2020 года Институтом Евразийской интеграции был проведен массовый
опрос населения с общей выборкой 2431 респондент в возрасте от 18 лет и старше. География
исследования составила 14 областей, столицу и два города республиканского значения – Алматы,
Шымкент. В качестве основного метода сбора первичной информации был использован массовый
опрос населения. Опрос проводился методом личного интервью (face-to-face) по месту жительства
респондента на основе формализованного опросника (анкеты). В процессе исследования были изучены
несколько направлений, в частности, одно из направлений - восприятие и уровень доверия населения к
государственным, политическим и общественным институтам [17].
Отвечая на вопрос «Насколько Вы доверяете различным субъектам и организациям в защите
своих прав и интересов?», респонденты отметили, что чаще доверяют либо частично доверяют
органам внутренних дел и Вооруженным силам РК – 90,4% и 83,6% соответственно. Также доверием
пользуются общественные объединения («Совет ветеранов ВОВ», «Общество инвалидов») (75,6%)
и политические партии (74,5%). Совсем не доверяют неправительственным организациям (30%) и
Единому накопительному пенсионному фонду (26,7%). Каждый четвертый не доверяет новым медиа
(блогерам и вайнерам) и Фонду медицинского страхования.
Как показывает опыт развитых стран, особую значимость в укреплении взаимоотношений между
властью и обществом играют диалоговые площадки. Фоомы таких площадок могут быть представлены
в форме общественных и национальных советов. В Казахстане такую роль выполняет Национальный
совет общественного доверия. В целом за 2 года реализации концепции «слышащего государства» был
принят ряд демократических реформ: принят Закон «О мирных собраниях в РК», Концепция развития
гражданского общества в РК, внесены изменения в Закон «О выборах в РК», кроме того стартовали
выборы акимов сельских округов.