пользования, могут информировать покупателей о

пользования, могут информировать покупателей о 
надежности своей продукции с помощью гарантий. 
Допустим, что фирма дает гарантию безотказной работы 
изделия на 2 года, обязуясь в случае любой неисправности 
немедленно предоставить покупателю новое изделие, и 
принимает на себя все расходы по доставке и замене. 
• Гарантийное обслуживание само по себе есть существенный 
элемент качества товара. 
Но оно выполняет также и 
сигнальную функцию: фирма, принимающая на себя 
дорогостоящие обязательства, уверена, что выполнять их 
придется достаточно редко.

• Рынок «лимонов»: неопределенность 
качества и рыночный механизм
(The 
Market for 'Lemons': Quality Uncertainty and 
the Market Mechanism) — научная 
работа Джорджа Акерлофа
, 
опубликованная в 1970 году. 
• Работа посвящена асимметрии доступной 
информации: в ней анализируются 
рыночные последствия ситуаций, в которых 
продавец знает о качестве товара больше, 
чем покупатель. 

Спасибо за 
внимание!