Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов
жүктеу/скачать 421,75 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Лабораторная работа 2 Имитационное моделирование в Bizagi Modeler.
1.3 Выполнение работыМодель будет называться «Оформление туристической путевки». Клиент подает заявку на приобретение тура, менеджером турагентства, оформляется заявка на бронирование тура. Заявка подписывается клиентом и менеджером турагентства. Корме того, клиент в подтверждение своих намерений оплачивает часть стоимости тура. Оплата производится в кассе агентства. Второй этап предполагает бронирование тура, оформление визы, приобретение билетов на транспорт, страхование тура. Для оформления визы клиент должен представить турагентству необходимые документы. Менеджер турагентства проверяет правильность заполнения анкеты, наличие всех необходимых документов и заключает договор на туристическое обслуживание, окончательный расчет с клиентом. В этом процессе будут задействованы следующие роли: Клиент; Менеджер турагентства; Кассир. 1. Создаем пул и добавляем дорожки. Рис.1 – Пул 2. Старт бизнес-процесса задает клиент. Задача на дорожке клиента: «Подать заявку на получение кредита». 3. Для роли «кредитный менеджер» предусмотрены следующие задачи: «Принятие кредитного решения», «Отказать». Для того чтобы указать в модели выбор решении да/нет, есть развилка: «Решение положительное?», если да, то далее следует задача «выдать кредит», если нет, следует задача «отказать». 4. Задача кассира: «Выдать кредит». Он же и завершает бизнес-процесс. Бизнес-процесс «Выдача кредита» имеет вид: Рис.2 – Схема процесса Для составления отчета бизнес-процесса выберем вариант Word, откроется окно «опубликовать в Word». Выбираем Diagramm1, нажимаем кнопку «дальше», выбираем все доступные компоненты, шаблон Modelertemplate.dot и имя файла «Выдача_кредита». Рис.3 – публикация в MSWord Лабораторная работа 2
|