Сервисы и инструменты, позволяющие реализовать

5

Введение

События последних месяцев стали испытанием для российской системы 

общего образования, как и для систем образования по всему миру. Сотни 

тысяч школ были закрыты, а в экспертной и научной среде до сих пор остро 

идет дискуссия по поводу возможного начала следующего учебного года 

в дистанционном или смешанном формате. Столь стремительный переход 

образовательных организаций на дистанционную форму обучения обна-

жил возникшие проблемы и показал неготовность цифровых технологий 

предложить адекватные инструменты, ресурсы и сервисы для организации 

удобной и продуктивной работы в цифровой среде, обеспечить в ней реа-

лизацию полноценного образовательного процесса.

В мире отсутствуют системные технологические и организационные ре-

шения, позволяющие в полной мере добиваться тех же социальных и обра-

зовательных результатов, которые дает «обычная» школа. Родители, учителя 

и ученики оказались не готовы к дистанционному обучению как к единствен-

ному формату образовательного процесса. Эту ситуацию надо признать и 

срочно активизировать исследования и разработки, чтобы выработать ре-

шения, которые хотя бы на 70–80% позволят добиваться полноценных, соот-

ветствующих школьной программе образовательных результатов.

Лаборатория цифровой трансформации образования Института обра-

зования НИУ ВШЭ давно ведет работу по анализу российского и междуна-

родного рынка цифровых образовательных ресурсов и сервисов, стратегий 

их эффективного использования в образовательном процессе, влияния на 

качество результатов обучения. Мы сравниваем развитие наших цифровых 

образовательных ресурсов с мировыми трендами

1

.

Мы хотели оказать методическую помощь педагогам и управленцам в 

организации учебного процесса в дистанционной форме, и в марте 2020 г. 

нами был проведен и выпущен «Экспресс-анализ цифровых образователь-

ных ресурсов и сервисов для организации учебного процесса школ в дис-

танционной форме».

Сейчас, спустя три месяца работы системы общего образования в дис-

танционной форме, мы можем анализировать, как был организован учеб-

1

  Данное исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ в рамках науч-

ного проекта № 19-29-14202.

АНАЛИЗ ЦИФРОВЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ И СЕРВИСОВ  

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ШКОЛ

6

ный процесс и какие цифровые сервисы и инструменты оказались наибо-

лее востребованными в данных условиях.

Столь стремительный переход огромного числа школ «на карантин» 

привел к тому, что большинство учителей стали применять самые простые 

способы организации обучения по схеме «предоставление нового матери-

ала — контроль» и онлайн-уроки с использованием инструментов видео-

конференц-связи. 

Хотим подчеркнуть, что большим достижением наших школ и учителей 

стало продолжение учебного процесса. Цифровые технологии помогли 

сделать то, что еще 20 лет назад было просто невозможным, и закрытие 

зданий школ привело бы к полной остановке образования. Более того, во 

многих школах мы наблюдали использование колоссального многообраз-

ного контента. 

Однако надо признать, что в процессе быстрого перехода на дистанци-

онные форматы большой проблемой стал дефицит интерактивных учеб-

ных материалов, интересных заданий с обратной связью, а также опыта и 

инструментов коллективной работы в цифровой среде. Проблемой стало и 

просто недостаточное знакомство учителей с такими инструментами.

Поэтому в предлагаемом обзоре мы попытались помочь тем, кто думает 

про качественную организацию обучения школьников в дистанционном 

и смешанном форматах, и ответить на вопрос, какие цифровые ресурсы и 

сервисы могут быть использованы общеобразовательными организация-

ми или учителями для организации образовательного процесса в режиме 

онлайн.

Мы не ставили себе задачу охватить все существующие на рынке циф-

ровые решения и сервисы, которых сотни и тысячи только в российском 

сегменте Интернета. Мы в первую очередь хотели показать возможности, 

которые уже сегодня может дать школам и педагогам использование циф-

ровых инструментов.

Первый раздел обзора посвящен российским цифровым образователь-

ным платформам. Это сложные цифровые образовательные продукты, име-

ющие широкие функциональные возможности, образовательный контент 

и методические материалы, покрывающие бóльшую часть основной об-

разовательной программы общего образования. Нас особенно интересует 

возможность интерактивной самостоятельной работы ученика (фактиче-

ски — возможность использования ресурса как самоучителя). Несмотря 

на разные цели, которые ставят перед собой разработчики этих продуктов, 

АНАЛИЗ ЦИФРОВЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ И СЕРВИСОВ  

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ШКОЛ

7

все решения предоставляют большие возможности как для использования 

в деятельности школ, так и для организации индивидуального образова-

тельного процесса в рамках домашнего или дополнительного обучения.

Второй раздел посвящен сервисам и инструментам, которые позволя-

ют реализовать эффективное взаимодействие и организацию деятельно-

сти учителей и школьников в цифровой среде. Сюда попали различные по 

функциональным возможностям продукты, которые изначально разраба-

тывались для решения общих задач коммуникации, неспецифичных для 

образования, но могут найти и находят применение и в образовательном 

процессе.

По сравнению с предыдущим экспресс-обзором мы существенно рас-

ширили список ресурсов и сервисов, систематизировали их по типам ор-

ганизации образовательного процесса и постарались учесть наработки, 

сделанные провайдерами в период перехода школ на дистант.

Проведенный анализ позволяет сделать следующие основные выводы.

1. Невозможно полностью перевести образовательный процесс в дис-

танционный формат, сохранив ту же эффективность. В дистанционном фор-

мате отсутствует плотная среда спонтанного личного общения, в нем нель-

зя реализовать полноценно механизмы дисциплинирования, социального 

контроля и обратной связи.

2. Однако качественные цифровые инструменты могут позволить доби-

ваться хороших образовательных результатов, прежде всего с точки зрения 

обучения конкретным дисциплинам. Они создают возможность участия 

в учебном процессе детей, которые не могут посещать соответствующие 

уроки. Они также могут создавать возможность индивидуализации учеб-

ных траекторий и автоматизации рутинных процессов преподавания.

3. Российские школы, учителя, школьники имеют доступ к обширному 

и разнообразному корпусу учебных материалов («контенту») по большин-

ству предметов школьной программы (тексты, иллюстрации, видеомате-

риалы и т.п.). И хотя дидактически и технологически основной массив ма-

териалов отстает от лучшего мирового уровня, в целом он обеспечивает 

покрытие практически всех тем и уровней освоения по многим предметам. 

Значительная часть учебных материалов доступна бесплатно.

4. Большинство существующих решений для учебной работы в цифро-

вой среде неполны — включают лишь часть инструментов, необходимых 

для реализации полноценного образовательного процесса, например, 

только интерактивные задачники или учебные ролики. При этом отсутству-

АНАЛИЗ ЦИФРОВЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ И СЕРВИСОВ  

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ШКОЛ

8

ют возможности интеграции ресурсов и инструментов с разных платформ, 

что существенно затрудняет эффективное обучение. 

5. Основная нагрузка по контролю и сопровождению обучения детей 

легла на родителей. Многие ресурсы и сервисы имеют высокий методиче-

ский порог входа и потребовали от родителей и педагогов существенных 

временных издержек, в то время как должны были, наоборот, снижать ру-

тинную нагрузку. 

6. Практически отсутствуют современные системы управления образо-

вательным процессом для школ, которые переводят свой учебный процесс 

в режим онлайн, — начиная от простейших решений класса LMS (Learning 

Management System) и более сложных и системных продуктов класса VLE 

(Virtual Learning Environment) и EMS (Educational Management System). Ряд 

предлагаемых на рынке решений может быть доработан до нужного функ-

ционала. 

7. Недостаточным для активного распространения обучения в дистан-

ционной форме является предложение интерактивных образовательных 

ресурсов, прежде всего тренажеров — комплексов интерактивных зада-

ний с обратной связью и аналитикой. Существующие задания чаще всего 

являются тестами с выбором ответа или задачами с одним ответом. Они 

лишены адаптивности, яркости, увлекательности. Как правило, они не ис-

пользуют современные технологические решения. Этот дефицит не позво-

ляет ни облегчить рутинные задачи учителя по проверке выполнения зада-

ний, ни реализовать функцию самоучителя. При этом бóльшая часть таких 

ресурсов платная. Учителя, как правило, не имеют опыта их использования 

в учебном процессе.

8. Система образования имеет доступ к огромному многообразию об-

щепользовательских инструментов работы с документами, коммуникации, 

организации групповой работы, обратной связи. Однако эти инструменты 

очень мало используются. Вместе с тем явно не хватает комплексных реше-

ний для школы, где эти средства были бы интегрированы с общей системой 

организации образовательного процесса. Без этого реализация дистанци-

онного формата обучения может породить непонимание и путаницу.

9. Практически отсутствуют теоретические и практические разработки 

возрастной специфики использования цифровых материалов (для началь-

ной, основной и старшей школы).

10. Не существует, в принципе, единственного универсального решения 

для реализации всех элементов цифровой среды с максимальным эффек-

АНАЛИЗ ЦИФРОВЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ И СЕРВИСОВ  

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ШКОЛ

9

том. Однако из приведенных в докладе решений есть возможность собрать 

набор, в определенной степени удовлетворяющий потребности конкрет-

ного обучающегося с родителем, класса, образовательной организации, 

региона, в том числе при временной организации дистанционного обу-

чения. Для формирования таких наборов нужны практики, которые скла-

дываются в работе экспериментальных школ, где могут осуществляться 

разработка методик использования разных ресурсов, оценка их эффектив-

ности и разработка новых ресурсов и инструментов, позволяющих форми-

ровать и оценивать в том числе межпредметные и личностные результаты.

11. В условиях использования широкого перечня платформ, ресурсов и 

сервисов актуальными становятся вопросы хранения и обмена персональ-

ными данными, а также безопасности обучающихся и педагогов в цифро-

вой среде.

12. Необходимы сбор и обобщение опыта использования цифровых ин-

струментов и ресурсов для организации результативной учебной работы, а 

также для его сопоставления с данными о происходящих системных изме-

нениях в образовательных организациях (которые, например, собираются 

в рамках мониторинга цифровой трансформации общеобразовательных 

организаций, проводимого Институтом образования НИУ ВШЭ по заказу 

Фонда новых форм развития образования).

13. Ни у одного провайдера (кроме «Яндекс.Учебника») нет доказатель-

ных данных об эффективности использования соответствующих ресурсов. 

Необходимо срочно реализовать исследовательскую программу, которая 

позволила бы ответить на вопросы об эффективности и об особенностях 

пользовательского опыта.

14. Во время пандемии большинство провайдеров крупных решений 

предоставили свободный доступ к своим сервисам, посещаемость многих 

платформ выросла в 5–10 раз. В то же время из-за дополнительной нагруз-

ки требуется, как минимум, масштабирование технических мощностей и 

штат обслуживающих специалистов, что приводит к росту расходов. В свя-

зи с этим возникает вопрос о монетизации выбранной модели: как, увели-

чив расходы и сократив выручку, добиться рентабельности за счет новых 

пользователей, пришедших на платформу? Они не могут позволить себе 

продолжать поддержку этих сервисов бесплатно в течение длительного 

времени. Более того, им нужны средства на развитие продуктов. Поэтому 

необходимо достаточное финансирование школ (или учащихся) для закуп-

ки соответствующих сервисов, как при закупке учебников. 

АНАЛИЗ ЦИФРОВЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ И СЕРВИСОВ  

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ШКОЛ

Мы надеемся, что представленный обзор поможет управленцам, педа-

гогам, руководителям образовательных организаций и родителям школь-

ников при выборе инструментов и организации образовательного процес-

са в дистанционном формате.

11

1. Российские цифровые  

образовательные платформы

В ходе анализа российского рынка цифровых образовательных плат-

форм мы поставили перед собой задачу ответить на несколько ключевых 

вопросов для каждого из рассматриваемых продуктов:

•  Как устроен процесс обучения с использованием данного продукта, 

начиная от момента регистрации пользователей и далее?

•  Что нужно для того, чтобы начать использование данного продукта? 

Какие технические требования предъявляют данные решения?

•  Какие предметы и годы обучения охватывает учебный материал, раз-

мещенный на данной платформе?

•  Чего не хватает в данном продукте, чтобы он мог полностью обеспе-

чить дистанционный процесс обучения?

•  Что может и планирует быстро сделать разработчик данного сервиса, 

чтобы обеспечить массовое дистанционное обучение?

Мы также посчитали целесообразным категоризировать цифровые об-

разовательные платформы по следующим признакам: 

•  Контентные проекты. Под контентным проектом понимается обра-

зовательная платформа, основным предложением для потребителя которой 

являются цифровые учебные материалы, т.е. цифровой контент следующего 

вида: электронные учебники, электронные конспекты, видео- и анимацион-

ные ролики, вебинары, мультимедийное программное обеспечение и т.д. 

•  Тренажеры. Образовательные платформы, где преобладает не со-

держание, а коллекции интерактивных заданий с автоматической про-

веркой ответа. Сюда могут входить как обычные тесты, так и задания со 

свободным выбором ответа, адаптивные задания, виртуальные тренажеры 

и т.д. То есть платформа позиционирует себя как цифровой задачник для 

самостоятельного обучения или для использования в учебном процессе 

организации.

•  Экстернаты, дистанционные школы полного цикла. Платформа, 

предлагающая полноценное дистанционное обучение, полностью покры-

вающее образовательную программу, и предполагающая возможность из-

АНАЛИЗ ЦИФРОВЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ И СЕРВИСОВ  

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ШКОЛ

12

менения формы обучения. Возможно использование для самостоятельных 

занятий в дополнение к традиционному школьному обучению либо для 

полноценного перехода на домашнее обучение. В этом случае учащегося 

на платформе сопровождает куратор, для него предусмотрено прохожде-

ние процедуры аттестации и получение аттестата по итогам обучения. 

жүктеу/скачать 0,81 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: