Ойлар мен идеяларды ауызша білдіру деңгейінде өзекті мәселелерді, міндеттерді талқылау
Көпшілік алдында сөйлеу дегеніміз Белгілі бір ақпаратты бір субъектіге бүкіл адамдар тобына хабарлау. Мұнда тақырып талқыланбайды, керісінше белгілі бір тақырып бойынша ақпарат беріледі
Іскерлік хат алмасу- Ұйым ішінде және кәсіпорындар арасында жүзеге асырылатын ақпаратты жазбаша түрде беру
Келіссөздер- Адаммен бірдей позицияны ұстанатын серіктестер мен күш біріктіру арқылы міндеттер шешіліп, шешімдерқабылданады, өзара тиімді ынтымақтастық туралы келісімдерге қол қойылады
Баспасөз конференциясы- Өзекті және маңызды ақпаратты хабарлау үшін фирма өкілінің БАҚ қызметкерлерімен кездесуі
Іскерлік мәжіліс: Мәселелерді шешу, жаңа міндеттер қою, стратегияны өзгерту және т. б. үшін белгілі бір адамдар тобын жинау
Қарым-қатынастағы вербалды емес құралдар: Оптикалық-кинетикалық, паралингвистикалық, экстравингвистикалық, кеңістіктік-уақыттық
Әлеуметтік-психологиялық рефлексия-бұл Субъектінің өзінің жүріс-тұрыс параметрлерін топтың басқа мүшелерімен өзара қарым-қатынас негізінде дұрыс қабылдап және бағалай алу қабілеті
Стереотиптизация — Белгілі бір қалыптасқан стереотиптер негізінде жеке тұлғаларды қандай да бір әлеуметтік топтың немесе әлеуметтік құбылыстардың сипаттамалары негізінде қабылдау
Каузальды атрибуция- Бұл тұлғааралық қабылдаудағы басқа адамның іс-әрекетінің себептерін оның іс-әрекетінің нақты себептері туралы ақпараттың жетіспеушілігі жағдайында түсіндіруден, байланыстырудан тұрады.
Ореол эффектісі- Адам туралы ақпараттың жетіспеушілігі жағдайында оның іс-әрекеті мен жеке қасиеттерін қате қабылдау
Жаңалықтың эффектісі- Бұл әлеуметтік психологияның феномені, ол адамды адамның қабылдауында көрінеді – таныс адамға қатысты ол туралы соңғы ақпарат ең есте қаларлық, ал бейтаныс адамға қатысты ол туралы алғашқы әсер ең маңызды болып табылады.
Алғашқы әсер қалдыру эффектісі- Бұл тұлғааралық қабылдаудағы адам туралы алғашқы әсер қалдырудың тұрақтылығы, ол туралы кейінгі пікірлерге қарамастан, адамды алғашқы әсер бойынша тұрақты қабылдау және бағалау