в консультативном процессе

104
Тем не менее, указанные опасения обоих участников пси-
хоконсультативного процесса в отношении диагностики могут пе-
рекрываться её очевидными преимуществами и достоинствами
для результатов психологической помощи. Применение диагнос-
тики позволяет:
1) выявить более глубокий уровень личности клиента в срав-
нении  с  тем,  на котором  осуществляется  диалог  клиента  с  кон-
сультантом;
2) оградить психолога от встречной проекции, приписывания
клиенту своих проблем и представлений;
3)  применить  богатый  опыт создателей  диагностического
средства, умелых пользователей;
4) фиксировать изменения в состоянии клиента в ходе консуль-
тации, оценивать эффективность оказания психологической помощи;
5) с достаточной степенью  объективности определить  пси-
хологические особенности и настоящее состояние клиента;
6) установить тесный контакт с клиентом;
7) качественнее структурировать беседу, поскольку для это-
го имеется необходимый материал;
8) подобрать адекватные приёмы для оптимизации активно-
сти клиента;
9) воздействовать на клиента.
Диагностика в психологическом консультировании преследу-
ет три основные цели:
1. Изучение личности клиента для определения его состоя-
ния в текущий момент и прогноза относительно оценки возможной
эффективности психокоррекционного процесса.
2. Исследование особенностей социальной ситуации жизне-
деятельности  клиента.
3. Выявление характера и степени тяжести проблемы клиента.
Помимо этого в пролонгированном консультировании эмпи-
рическое исследование, которое в сущности представляет органи-
зованный сбор информации, решает и другие задачи:
1) мониторинг состояния клиента от сессии к сессии;
2) сравнение эффективности разных программ воздействия.
Подобные исследования помогают направленно и осознан-
но влиять на условия, которые могут быть факторами позитив-
ных изменений или, напротив, выступать как факторы риска в

105
тех  или  иных  неблагоприятных  ситуациях  (неадекватный  кон-
сультативный подход, отсутствие внимания к ребёнку в семье и
прочие), но всё же являются недостаточными для определения
причин изучаемых явлений.
Диагностическая процедура в психологической консультации
опирается на общие принципы психологической диагностики. Од-
нако своеобразие ситуации психоконсультирования требует особых
правил в отношении организации  и проведения диагностической
процедуры. Диагностика в психоконсультационной практике опира-
ется на следующие теоретические посылки:
1. Объективность.  Все  получаемые  данные  должны под-
тверждаться результатами, полученными при использовании дру-
гого исследовательского  инструментария.
2. Принцип  детерминизма. Любое обнаруженное явление
имеет какую-либо причину, которая в целях обеспечения продук-
тивности консультирования должна быть выявлена.
3. Единство  диагностики и развития. Любая  применяе-
мая диагностическая методика и получаемые благодаря ей резуль-
таты стимулируют клиента к фиксации внимания на выявляемых
феноменах, личностных особенностях, заставляют его задуматься
о них. Кроме того, сами диагностические инструменты не принад-
лежат к средствам и видам деятельности, выполняемым клиентом
традиционно. Поэтому следование клиента инструкции диагностичес-
кого средства, предоставленного психологом, способствует активиза-
ции резервов психики обратившегося за психологической помощью,
которые в обычной жизни и деятельности им не задействуются.
4. Единство биологического и социального в развитии лич-
ности. Принцип предусматривает учёт в диагностическом иссле-
довании биологических характеристик и социальных условий, оп-
ределяющих становление личности клиента.
5.  Генетический принцип предполагает  изучение  любых
интересующих феноменов в их развитии, т. е. учёт истории их фор-
мирования и оформления до наличного состояния.
6. Принцип оперативности связан с использованием диаг-
ностических средств, не требующих длительного времени как для
осуществления диагностической  процедуры,  так  и  для  анализа
и обобщения полученных данных, сообщения их клиенту.

106
В консультационном процессе диагностика подчиняется общим
законам  проведения  эмпирического исследования,  тождественна
логике законов оформления науки и проводится в несколько этапов:
1) продвижение от наблюдений к описанию ситуации;
2) прохождение к объяснению её источников;
3) формулирование проблемы в рамках специального языка;
4) формулирование гипотез;
5) выбор контролируемых методов исследования;
6) проведение процедуры по сбору данных;
7) перевод данных на язык значимой интерпретации;
8) верификация знаний и их включение в систему существу-
ющих представлений, в опыт.
В консультировании эта пошаговая модель включает этапы:
1.  Сбор  информации.  Осуществляется  в  ходе  предынфор-
мирования, выслушивания исповеди клиента.
2. Концептуализация. Дж. Конант (Conant, 1952) определя-
ет  этот  этап  как  рабочую  гипотезу большого  масштаба, т.е.  как
динамическое целое, состоящее из ряда понятий, и организованное
в некотором отношении к определённой модели. Например, исполь-
зование модели  защитных  механизмов  ЭГО  в  работе с  детьми,
страдающими поведенческими  расстройствами.
3.  Тестирование,  верификация  или  проверка  полученных
знаний предполагает логическое, экспериментальное или эмпири-
ческое оценивание правильности сделанных предположений.
4. Конкретизация или перевод полученных результатов с аб-
страктного языка концептуальной модели на язык практики, отве-
чающий на вопрос «как?», а не ограничивающийся вопросами: «по-
чему?», «когда?» и др.
5.  Коммуникация  –  этап,  предусматривающий  взаимодей-
ствие между всеми этапами и процессами познания обнаруженно-
го феномена. Может рассматриваться как процесс передачи опы-
та от психолога к клиенту, как взаимное обогащение опытом психо-
логов одного профессионального сообщества (последнее особо зна-
чимо для консультативной практики и может приравниваться к про-
цессу передачи концептуальных моделей).
Диагностика в психологическом консультировании основана
на имеющихся сведениях о клиенте, его проблеме, выясненных на
стадии предынформирования. Исходя из них, психологом избирается

107
концептуальная  модель  («масштабная гипотеза»),  в рамках кото-
рой будут осуществляться необходимые для дальнейшей работы
диагностические замеры. Такая модель определяет и диагности-
ческие  методы,  и  средства.  Однако  это  ещё  не  обозначает  все
опорные точки для проведения обследования. Отправным пунк-
том здесь выступает фокус, избранный психологом для анализа.

жүктеу/скачать 1,22 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: