ГЛАВА 3. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ: БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ, ПРИНЦИПЫ, ФОРМЫ 3.1. Понятие делового общения. Особенности, структура и формы Понятие делового общения и его особенности Деловое общение – контакты, имеющие цель за пределами общения, что
способствует организации и оптимизации определенного вида предметной
деятельности: производственной, научной, коммерческой и т.д. (т.е. люди
вступают в общение для достижения конкретной цели, связанной с
организацией деятельности). Соответственно, центральным понятием и
предметом делового общения становится дело.
