Основы психологии делового общения



Pdf көрінісі
бет106/119
Дата06.01.2022
өлшемі3,44 Mb.
#12487
1   ...   102   103   104   105   106   107   108   109   ...   119
Байланысты:
Eksakusto- Основы психологии делового общения

Приложение 5
ТЕСТ СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ
(К. Томас)
Диагностическая  цель:  определение  стиля  поведения, изучение
личностной предрасположенности к конфликтному поведению.
С  целью  разрешения  возникающих  конфликтов, управления  конфликтной
ситуацией  необходимо  определить, какие  формы  поведения  характерны  для
индивидуумов, какие  из  них  являются  наиболее  продуктивными, какие
деструктивными, каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.
В  основании  типологии  конфликтного  поведения  К. Томаса  два  стиля
поведения: это  кооперация, связанная  с  вниманием  человека  к  интересам
других  людей, вовлеченных  в  конфликт, и  напористость, для  которой
характерен акцент на защите собственных интересов.
Соответственно  этим  двум  основным  измерениям  К. Томас  выделяет
следующие 
способы 
регулирования 
конфликтов: соревнование,
приспособление, компромисс, избегание, сотрудничество.
К. Томас  считает, что  при  избегании  конфликта  ни  одна  из  сторон  не
достигает успеха, в случаях конкуренции, приспособления и компромисса либо
один  из  участников  оказывается  в  выигрыше, а  другой  проигрывает, или  оба
проигрывают, так  как  идут  на  компромиссные  уступки. И  только  в  ситуации
сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.
Контингент: Данная методика рассчитана на людей в возрасте от 18 лет и
старше, без 
ограничений 
по 
образовательным, социальным 
и
профессиональным признакам.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   102   103   104   105   106   107   108   109   ...   119




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет