Орыс тілінде Психогимнастика в конфликте/Под ред.Н.Ю.Хрящевой. – СПб.: "Речь", Институт Конфликта, 2001. – 256 с. (с.3-10)
Вачков И.В. основы технологии группового конфликта. Психотехники: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. И доп-Издательство "ось-89", 2000. – 224 с. (Практическая психология). (с.45-50)
Пузиков В.Г. Технология ведения конфликта. – СПб: Издательство "Речь", 2005. – 224 с. ( с.11-12)
Гуревич А.М. Ролевые игры и кейсы в бизнес-конфликтах. – СПб.: Речь, 2004. – 144 с. (с.5 – 18)
Сидоренко Е.В. Конфликт коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб.: "Речь", 2004 – 208 с. ( с.7-19).
Волков Б.С. Конфликтология: Учебное пособие для вузов / Б.С. Волков, Н.В. Волкова. – [Изд. 2-е, испр. и доп.]. – М.: Альма Матер: Академический Проект, 2006.
Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: Социальные конфликты: [Учебное пособие для вузов]. - М.: ЮНИТИ, 2004.
Конфликтология: хрестоматия: учебное пособие [для студентов вузов] / сост. Н. И. Леонов; [гл. ред. Н. И. Фельдштейн]. - М.: МПСИ, 2005.
Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное поведение: методы изучения: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальностям психологии. - СПб.: Питер, 2005.
Мериманова М.С. Конфликтология. - М.: Изд. Центр «Академия», 2003.
Қосымша: Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб., 2000.
Конфликтология: Хрестоматия: Учебное пособие [для студентов вузов] / сост. Н. И. Леонов; [гл. ред. Н. И. Фельдштейн].- 3-е изд; испр. и доп.- М.; Воронеж: МПСИ: МОДЭК, 2005.
Социальная конфликтология. – М.: Академия, 2002.
7. Бақылау (сұрақтар, тесттер, есептер және т.б.).
Конфликтология өзіндік салыстырмалы теория ретінде ... пайда
болды.
а) XIX ғасырдың аяғында
б) XX ғасырдың басында
в) XX ғасырдың 30-шы жылдары
г) XX ғасырдың 50-ші жылдарының аяғында
д) XX ғасырдың 70-ші жылдары
2. Конфликтологияның өзіндік салыстырмалы теория ретінде пайда
болуы ... жұмыстарымен байланысты.
а) К. Маркса и Ф. Энгельса, О. Конта;
б) П. Сорокина, Г. Зиммеля, 3. Фрейда;
в) Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа;
г) В. Линкольна, Л. Томпсон, Д. Скотт;
д) Р. Фишера, У. Юри, К. Томос.
3. Конфликтологии ... әсерінен пайда болады.
а) конфликттер
б) конфликттінің пайда болу механизмі және оларды басқару
технологиясы және принцептері
в) кез келген қақтығыстар
г) конфиктіні шешу кезіндегі келіссөз технологиясының және конфликтіде
тұлғаның жүргізу механизмі
д) субьектінің әлеуметтік қозғалыста қарсыластық заңдары
4. Конфликттілік жағдай — бұл... .
а) әлеуметтік қозғалыс субьектісінің кездейсоқ қақтығысы
б) субьектінің әрекетінің әлеуметтік қайшылықтарын, жинақталған қарама қарсылықтарды, олардың арасындағы қасылықтарын туғызуы
в) қарым қарсылықты түсіндіруге бағытталған, әлеуметтік қозғалыс субьектісінің қарама қарсылық процессі
г) конфликт себебі
д)конфликттің даму сатылары
5. Қарама қарсылық –бұл ... .
а) қандай да бір сұраққа келіспеушілікті ашық айтуы
б) қызығушылыққа қақтығысу
в) шығын туғызу
г) ойымен күресу
д) қандай да бір затқа тайталасу