Жағдайлық есеп 1 Сіз жетекшілік етіп отырған цех бастығы колективке уақытылы жасалған жұмысқа қосымша сыйақы беремін деген уәдесін орындамаған. Сіз не айтасыз?
Жағдайлық есеп 2 Сіздің бөлімшеңізде айлар бойы желдеткіш қондырғы жұмыс істемейді. Цех бастығы біледі және өзі тез арада жөндеттіремін деп уәде берген, бірақ уәдесін орындамады. Сіз қалай сынайсыз?
1. №4 Тақырыбы: Конфликтті техника кезінде әлеуметтік жұмыстардың
өзгерістерімен дамуы.
2. Мақсаты: Студенттер қақтығыстық техника кезіндегі әлеуметтік жұмыс нысанының дамуының және өзгерістерін қамтамасыз ететін факторлар туралы білімдерді игеруі қажет.
3. Оқыту мақсаты:
әлеуметтік жұмыстағы нысандардың дамуы және өзгерістерінің ерекшеліктерін оқып үйренуі қажет.
қақтығыстағы техниканы реттеудегі қамтамасыз ететін факторларға жол табуды оқып үйренуі қажет.
4.Тақырыптың негізгі сұрақтары: 1.Қақтығыстық топ қақтығысқа қатысушыларды өзгертетін орта және құрал ретінде.
2. Қақтығыстағы техниканы реттеуді өзгертуді қамтамасыз ететін, заманауи ғылыми-зерттеу және тәжірибелік алаңда қақтығысқа жол табатын факторлар.
3. Топтық жұмысқа қатысу фактісі. Топтарға эмоционалды қолдау және қызығушылық қатынас атмосферасы.
4.Басқа топтың қатысушыларына көмек.
5.Эмоциялық көзқарас.
6. Қайтымды байланыс факторы.
7. Түйсіну және бақылау факторлары.
5. Білім берудің және оқытудың әдістері: кіші топтармен жұмыс жасау. 6. Әдебиет: Негізгі Қазақ тілінде Конфликтология Адрахманова А.Т., Оспанбаева М.П., Оқу-әдістемелік құрал. Алматы 2013
Орыс тілінде Психогимнастика в конфликте/Под ред.Н.Ю.Хрящевой. – СПб.: "Речь", Институт Конфликта, 2001. – 256 с. (с.3-10)
Вачков И.В. основы технологии группового конфликта. Психотехники: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. И доп. -.: Издательство "ось-89", 2000. – 224 с. (Практическая психология). (с.45-50)
Пузиков В.Г. Технология ведения конфликта. – СПб: Издательство "Речь", 2005. – 224 с. ( с.11-12)
Гуревич А.М. Ролевые игры и кейсы в бизнес-конфликтах. – СПб.: Речь, 2004. – 144 с. (с.5 – 18)
Сидоренко Е.В. Конфликт коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб.: "Речь", 2004 – 208 с. ( с.7-19).
Волков Б.С. Конфликтология: Учебное пособие для вузов / Б.С. Волков, Н.В. Волкова. – [Изд. 2-е, испр. и доп.]. – М.: Альма Матер: Академический Проект, 2006.
Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: Социальные конфликты: [Учебное пособие для вузов]. - М.: ЮНИТИ, 2004.
Конфликтология: хрестоматия: учебное пособие [для студентов вузов] / сост. Н. И. Леонов; [гл. ред. Н. И. Фельдштейн]. - М.: МПСИ, 2005.
Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное поведение: методы изучения: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальностям психологии. - СПб.: Питер, 2005.
Мериманова М.С. Конфликтология. - М.: Изд. Центр «Академия», 2003.
Қосымша: 1.Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб., 2000.
2. Конфликтология: Хрестоматия: Учебное пособие [для студентов вузов] / сост. Н. И. Леонов; [гл. ред. Н. И. Фельдштейн].- 3-е изд; испр. и доп.- М.; Воронеж: МПСИ: МОДЭК, 2005.
3. Социальная конфликтология. – М.: Академия, 2002.