Оқулық Алматы, 013 1-8683 Әож 005 (075. 8) Кбж 65. 290-2 я 73 м 45
Cапа менеджмент жүйелерiнiң қажеттiлiгiнiң дәлелденуi
жүктеу/скачать 3,69 Mb. Pdf көрінісі
|
mendebaev-sapany
| 3.3 Cапа менеджмент жүйелерiнiң қажеттiлiгiнiң дәлелденуi
Сапа менеджмент жүйесi тұтынушылардың талаптарын қанағат- тандыруды жоғарылатуда ұйымдарға көмектеседi және әлеуметтiк қажеттiлiк болады. Тұтынушығы оның қажеттіліктері мен талаптарын қанағат- тандыратын өнім керек. Бұл қажеттіліктер мен талаптар өнімнің техникалық шартында көрсетіледі және тұтынушы талаптары болып табылады. Талаптар тұтынушымен келісімшартқа сәйкес қойылады немесе ұйымның өзі жасайды. Кез келген жағдайда өнімнің құнын тұтынушы қанағаттарына байланысты қояды. Тұтынушының талаптары мен қажеттіліктері күн сайын өзгеріп отырғандықтан, сонымен бірге ұйым бәсекелестікке төзімділігін арты- ру үшін өз өнімдерін және техникалық құрылғыларын жиі жаңартып отыруы тиіс. Ұйымның сапа менеджментіне жүйелі көзқарасы тұтынушының талаптарына талдау жасауға, өнімді тиімді алу жолдарын анықтауға алып келеді. Сапа менеджмент жүйесі тұтынушылардың және басқа да қызығушылық танытқан жақтардың қойған талаптарын қанағаттандыру қажет. Бұл кәсіпорынға және тұтынушыға өнімді тұтынушы талабына сай етіп шығаруына сенімділік береді. Cапа менеджмент жүйелерiнiң қажеттiлiгiнiң дәлелденуi қызығушылық танытқан жақтар мен тұтынушылардың талаптарын қанағаттандыруда аса сақ болуы тиіс. 67 Қоғамдық қажеттілік қоғамдық өнім сияқты қаралады, яғни халық- тың қоғамдық және жеке қолдануында өміршеңдігін арттыруды қолдау болып табылады. Қоғамдық талап деп өнімді шығару кезіндегі техникалық-экономикалық сипаттамаларын, табиғи қорлардың шығынын, қоршаған орта мен қоғамға тигізетін әсерін айтады. Қажеттіліктің туындауы және оның нақты анықтамасы – қоғамдық та- лаптарды қанағаттандыратын негізгі операциялық элемент. Операция- лық элемент болып бұйымды жобалау, конструкциялау, дайындау және эксплуатациялау жатады. Қажеттілік келесі бағыттарда қаралады: жүктеу/скачать 3,69 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|