ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ 
 
 
Вестник
 
КАСУ
 
16 
вание  (ПК,  аудио-,  видео-аппаратура, 
мультимедийный  проектор,  интерактивная 
доска. 
Применение  компьютера  и  других 
ИКТ  на  занятиях  позволяет  оптимизиро-
вать  управление  обучением,  повысить  эф-
фективность  и  объективность  учебного 
процесса  при  значительной  экономии  вре-
мени преподавателя, мотивировать студен-
тов  на  получение  знаний,  что  позволяет 
“включить  в  познавательный  процесс  на-
учную,  справочную,  познавательную  и  об-
разовательную  информацию,  сделать  заня-
тие  творческим,  интересным  и  личностно-
ориентированным” [2]. 
Интерактивное  обучение  позволяет 
решать одновременно несколько задач. Оно 
развивает  коммуникативные  умения  и  на-
выки, помогает установлению эмоциональ-
ных  контактов  между  учащимися,  обеспе-
чивает  воспитательную  задачу,  поскольку 
приучает  работать  в  команде,  прислуши-
ваться к мнению своих товарищей.  
Использование  интерактива  в  про-
цессе занятия снимает нервное напряжение 
у  студентов,  даёт  возможность  менять 
формы  деятельности,  переключать  внима-
ние на узловые вопросы темы занятия.  
Использование  мультимедийных  ин-
терактивных  технологий  при  коммуника-
тивном обучении иностранному языку зна-
чительно  повышает  качество  подачи  мате-
риала  занятия  и  эффективность  усвоения 
этого  материала  студентами.  Использова-
ние  и  внедрение  современных  технологий, 
мультимедийного  оборудования  обогащает 
содержание  образовательного  процесса, 
повышает  мотивацию  к  изучению  ино-
странного языка. 
 
Метод проектов 
Популярность  проектной  технологии 
как  среди  учащихся,  так  и  среди  препода-
вателей  иностранного  языка  и  её  перспек-
тивность  объясняется  тем,  что  проектное 
задание  связывает  процесс  овладения  оп-
ределённым  предметным  знанием  с  реаль-
ным использованием этого знания. 
Цель  проектного  обучения  -  создать 
условия, при которых  учащиеся: самостоя-
тельно и охотно приобретают недостающие 
знания из разных источников; учатся поль-
зоваться  приобретенными  знаниями  для 
решения  познавательных  и  практических 
задач; 
приобретают 
коммуникативные 
умения, работая в различных группах; раз-
вивают  исследовательские  умения  (умения 
выявления  проблем,  сбора  информации, 
наблюдения,  проведения  эксперимента, 
анализа,  построения  гипотез,  общения); 
развивают системное мышление [5]. 
Метод  проектов  всегда  предполагает 
решение  какой-то  проблемы  и  направлен 
на получение результата. 
«Для  метода  проектов  очень  сущест-
венным  является  вопрос  практической, 
теоретической  и  познавательной  значимо-
сти предполагаемых результатов». 
«Целевой 
установкой  проектного 
обучения  являются  способы  деятельности, 
а не накопление фактических знаний» [3]. 
По  характеру  конечного  продукта 
проектной  деятельности  можно  выделить 
следующие  виды  проектов  в  области  изу-
чения  иностранного  языка  в  техническом 
вузе: 
1)  Конструктивно-практические  про-
екты: (коллаж, дневник наблюдений); 
2)  Информационные  и  исследова-
тельские проекты; 
3)  Проекты  конкретного  социологи-
ческого обследования; 
4) Издательские проекты; 
5) Творческие работы. 
Работа  с  проектами  занимает  особое 
место  в  системе  высшего  образования,  по-
зволяя  студенту  приобретать  знания,  кото-
рые не достигаются при традиционных ме-
тодах  обучения.  Это  становится  возмож-
ным  потому,  что  студенты  сами  делают 
свой  выбор  и  проявляют  инициативу.  С 
этой  точки  зрения,  хороший  проект  дол-
жен:  иметь  практическую  ценность;  пред-
полагать проведение  студентами самостоя-
тельных  исследований;  быть  в  одинаковой 
мере  непредсказуемым  как  в  процессе  ра-
боты  над  ним,  так  и  при  ее  завершении; 
быть  гибким  в  направлении  работы  и  ско-
рости  ее  выполнения;  предполагать  воз-
можность  решения  актуальных  проблем; 
давать  студенту  возможность  учиться  в 
соответствии  с  его  способностями;  содей-
ствовать проявлению способностей студен-
та  при  решении  задач  более  широкого 
спектра; 
способствовать 
налаживанию 
взаимодействия между студентами [1]. 

ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ 
 
 
Вестник
 
КАСУ
 
17 
Информационно-коммуникационные 
технологии 
Необходимость  внедрения  информа-
ционных  технологий  в  современное  обра-
зование,  формирование  компетентности 
студентов  сегодня  ни  у  кого  не  вызывает 
сомнений.  
Информационные  технологии  ставят 
студента  в позицию исследователя,  застав-
ляют  достаточно  глубоко  понимать,  суть 
изучаемой проблемы. Изучая и анализируя 
разные  информационные  источники,  сту-
денты, совместно с преподавателем, учатся 
ставить  цели,  планировать  ожидаемый  ре-
зультат  и,  что  важно,  предлагают  возмож-
ные решения познавательной задачи [3]. 
Можно  выделить  ряд  дидактических 
задач,  которые  решаются  в  процессе  пре-
подавания иностранных языков с помощью 
ИКТ: 
-  формирование  и  совершенствова-
ние  языковых  навыков  и  умений  чтения, 
письма, говорения, аудирования;  
- расширение активного и пассивного 
словарного запаса;  
-  приобретение  культурологических 
знаний;  
- формирование культуры общения; 
-  формирование  элементов  глобаль-
ного мышления;  
-  формирование  устойчивой  мотива-
ции познавательной деятельности,  
-  потребности  к  использованию  ино-
странного языка для целей подлинного об-
щения;  
-  формирование  навыков  работы  в 
группе. 
Естественно,  главная  цель  обучения 
иностранному  языку  -  формирование  ком-
муникативной  компетенции.  Для  этого  с 
помощью сети Интернет можно:  
-  включать  материалы  сети  в  содер-
жание  занятия  (интегрирование  их  в  про-
грамму обучения);  
-  проводить  самостоятельный  поиск 
информации  учащимися  в  рамках  работы 
над проектом;  
-  повышать  мотивацию  и  создавать 
потребность в изучение иностранного язы-
ка посредством живого общения; 
-  формировать  и  развивать  умения  и 
навыки чтения, непосредственно используя 
материалы сети разной степени сложности; 
-  формировать  и  развивать  умения  и 
навыки  аудирования  на  основе  аутентич-
ных звуковых текстов из сети Интернет; 
-  совершенствовать  умения  моноло-
гического  и  диалогического  высказывания 
на  основе  проблемного  обсуждения  пред-
ставленных  преподавателем  или  кем-то  из 
учащихся материалов сети; 
-  совершенствовать  умения  письмен-
ной  речи,  составляя  ответы  партнерам  по 
переписке; 
-  пополнять  словарный  запас  лекси-
кой  современного  иностранного  языка,  от-
ражающего  определенный  этап  развития 
культуры народа, социального и политиче-
ского  устройства  общества,  используя  ау-
тентичные  тексты  из  страны  изучаемого 
языка; 
-  получать  культуроведческие  зна-
ния,  включающие  в  себя  речевой  этикет, 
особенности  речевого  поведения  различ-
ных  народов  в  условиях  общения,  особен-
ности  культуры,  традиций  страны  изучае-
мого языка. 
Таким  образом,  применение  мульти-
медийных средств обучения создает наибо-
лее благоприятные условия и способствует 
значительному  повышению  мотивации  в 
процессе обучения иностранным языкам. 
 
ЛИТЕРАТУРА 
1. Жак Д. Организация и контроль работы с 
проектами  //  Университетское  образова-
ние:  от  эффективного  преподавания  к 
эффективному учению. Сборник рефера-
тов по дидактике высшей школы / Бело-
русский  государственный  университет. 
Центр  проблем  развития  образования.  - 
Мн., Пропилен, 2001.  
2.  Введение  в  коммуникативную  методику 
обучения  английскому  языку.  Пособие 
для  учителей  России  /  Oxford  University 
Press – 1997 г. 
3.  Казак  С.М..  Современные  технологии 
обучения  истории  //  Режим  доступа: 
http://pedsovet.org/
 component/  
4.  Скорина  М.  С.  Барановичский  государ-
ственный университет, Республика Бела-
русь.  Интерактивные  методы  обучения 
иностранному  языку.  //  Режим  доступа: 
http://www.rusnauka.com/ 
 

ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ 
 
 
Вестник
 
КАСУ
 
18 
УДК 811.111: 378.09 
СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ПОНЯТИЯ 
«УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ИНОЯЗЫЧНОГО ОБУЧЕНИЯ» 
Михайлова Г.М. 
 
Сегодня  основополагающей  задачей 
вузов  становится  создание  механизмов, 
обеспечивающих  качество  оказываемых 
вузом образовательных услуг. 
Качество  является  фундаментальной 
категорией,  определяющей  все  стороны 
мироздания,  факторы  социального  устрой-
ства и деятельности людей. Категория «ка-
чество» может быть раскрыта соотнесенно-
стью с такими категориями, как «количест-
во»,  «системность»,  «структурность»,  «ор-
ганизованность»,  «оценка»,  «уровень  каче-
ства»,  «требования  к  качеству»,  «мера  ка-
чества» и с другими составляющими. 
Вопросам  качества  посвящено  много 
работ  отечественных  и  зарубежных  спе-
циалистов.  Их  анализ  позволяет  сделать 
выводы  о  том,  что  содержание  понятия 
«качество» менялось на разных этапах раз-
вития человеческой мысли. 
Сегодня  существует  более  300  его 
определений.  Инвариантность  трактовки 
объясняется  разнообразием  объектом,  об-
ладающих  качеством,  сложностью  приро-
ды  качества  предметов  материального  ми-
ра,  контекстом  проблем  его  исследования. 
«Это  обусловливает  существование  боль-
шого  количества  определений  содержания 
качества с позиций таких его аспектов, как 
экономический,  управленческий,  социаль-
ный,  организационно-технический  и  тех-
нологический,  психологический,  правовой, 
экологический,  личностный,  стоимостный, 
системный и т.д.» [7, с. 17]. 
Одним из первых понятие «качество» 
как  философскую  категорию  рассматривал 
древнегреческий  мыслитель  Аристотель. 
По  его  мнению,  качество  образует  то,  что 
существует  само  по  себе,  а  не  только  то, 
что возникает в глазах покупателя. 
В XIX веке немецкий философ Ф. Ге-
гель определил это понятие так: «Качество 
есть в первую очередь тождественная с бы-
тием  определенность,  так  что  нечто  пере-
стает быть тем, что оно есть, когда оно те-
ряет качество» [3, с. 216]. 
С  позиции  прикладного  понимания 
трактовки  качества  данное  понятие  связы-
вается,  прежде  всего,  с  созданием  и  ис-
пользованием  продукции  и  услуг,  следова-
тельно,  объектом  исследования  и  управле-
ния  в  таком  контексте  является,  в  первую 
очередь, качество продукции и услуг. 
Развитие  научной  мысли,  заложив-
шей  основы  современного  понимания  со-
держания  качества,  тесно  связано  с  разви-
тием  экономической  науки  и  рыночным 
подходом к  его интерпретации. Это нашло 
отражение  в  работах  таких  зарубежных 
ученых,  как  У.Е.  Деминг,  В.  Шухарт,  К. 
Исикава,  Дж.  Джуран,  А.  Фейгенбаум,  М. 
Мескон,  М.Альберт,  Ф.  Хедоури;  россий-
ских: Ф. Татарский, Э. Вейцман, В. Огвоз-
дин, Л. Гоберман и др. 
Успехи  экономической  науки  в  ис-
следовании  качества  способствовали  за-
креплению  определения  качества  в  стан-
дартах  Международной  организации  по 
стандартизации  при  ООН  -  ISO:  качество 
определяется  как  «совокупность  характе-
ристик объекта, относящихся к его способ-
ностям  удовлетворять  установленные  и 
предполагаемые  потребности»  [7,  с.  23]. 
Такое  определение  относится  не  только  к 
качеству продукции и услуг, но и к качест-
ву  различных  социальных  процессов  и  яв-
лений, в том числе образования. 
Несмотря  на  то,  что  основные  поло-
жения  о  качестве  образования  сформули-
рованы  в  Болонской  декларации  и  Праж-
ском  коммюнике,  проблема  качества  обра-
зования  по-прежнему  является  одной  из 
самых  актуальных  в  мире.  По  мнению  не-
которых  исследователей,  это  обусловлено 
отсутствием  четких  критериев  понятия 
«качество образования». 
В  документах  международных  орга-
низаций  также  подчеркивается,  что  «каче-
ство  образования»  -  широкое  понятие,  ох-
ватывающее  самые  разные  стороны  обра-
зовательного  процесса.  Например,  во 
«Всемирной  декларации  о  высшем  образо-
вании для 21 в.» дается следующее опреде-
ление:  «Качество  в  сфере  высшего  образо-

ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ 
 
 
Вестник
 
КАСУ
 
19 
вания  является  многомерной  концепцией, 
которая  должна  охватывать  все  его  функ-
ции  и  виды  деятельности;  учебные  и  ака-
демические  программы,  научные  исследо-
вания  и  стипендии,  укомплектование  кад-
рами,  учащихся,  здания,  материально-
техническую базу, оборудование, работу на 
благо  общества  и  академическую  среду» 
[2]. 
В  другом  документе  ЮНЕСКО  «Ре-
форма  и  развитие  высшего  образования» 
указывается,  что  «качество  высшего  обра-
зования  является  понятием,  характеризую-
щимся  многочисленными  аспектами  и  в 
значительной  мере  зависящим  от  контек-
стуальных  рамок  данной  системы,  инсти-
туциональных задач или условий и норм в 
данной дисциплине» [2]. 
Анализ литературы о системе высше-
го  европейского  образования  показывает, 
что  под  качеством  образования  в  содержа-
тельном аспекте понимается  «соответствие 
уровня  знаний,  умений  и  практической 
подготовки  требованиям  заданной  нормы, 
определенного  эталона,  стандарта»  [10,  с. 
14]. 
Об  этом  читаем  у  Д.  Дж.  Эдвардза: 
«Качество - это совокупность черт и харак-
теристик предмета или услуг, соответствия 
заданным нормам» [10, с. 15]. 
Таким образом, в сфере европейского 
высшего  образования  качество  -  это  пока-
затели  уровня  знаний,  умений,  навыков, 
профессионального  мастерства  выпускни-
ков  университетов,  соответствующие  по 
российским  и  казахстанским  понятиям  го-
сударственным  образовательным  стандар-
там,  которые  и  представляют  собой  «за-
данную норму». 
С  точки  зрения  российских  и  казах-
станских исследователей, понятие  «качест-
во»  охватывает  все  основные  функции  и 
направления  деятельности  в  области  выс-
шего  образования:  качество  преподавания, 
подготовки  и  исследований,  что  означает 
качество  соответствующего  персонала  и 
качество  обучения  как  результат  препода-
вания и исследований [9]. 
Понятие  «качество  образования» 
представляет  собой  качество  множества 
аспектов  деятельности,  которые  должны 
соответствовать определенным стандартам. 
В данном контексте целесообразно проана-
лизировать многообразие подходов к поня-
тию  и  их  основания  в  работах  различных 
исследователей. 
Одни  авторы  в  своем  определении 
качества  образования  ориентируются  на 
соответствие  потребностям  и  ожиданиям 
личности  и  общества  (С.  Шишов,  В.  Каль-
ней, А. Моисеев, Е. Яковлев) [4]. Качество 
образование определяется по совокупности 
показателей  результативности  и  состояния 
образовательного  процесса  (содержание 
образования,  формы  и  методы  обучения, 
материально-техническая  база,  кадровый 
состав и др.). 
Внимание  других  авторов  обращено 
на  сформированный  уровень  знаний,  уме-
ний  и  навыков,  а  также  социально-
значимых  качеств  личности  (Е.  Бондарев-
ская, Л. Санкин, Е. Тонконогая, Л. Редько) 
[8].  Социально-педагогические  характери-
стики  (цели,  технологии,  условия,  лично-
стное  развитие)  выступают  параметрами 
качественного образования. 
Н. Селезнева, А. Субетто, В. Байден-
ко  в  своем  определении  ориентируются  на 
соответствие  совокупности  свойств  обра-
зовательного  процесса  и  его  результата 
требованиям  стандарта,  социальным  нор-
мам  общества,  личности.  Качество  образо-
вания  определяется  интегральной  характе-
ристикой процесса, результата, системы [7, 
9]. 
В  определении  следующей  группы 
исследователей  проблемы  акцент  делается 
на  соответствие  результата  целям  образо-
вания,  спрогнозированным  на  зону  потен-
циального  развития  личности.  М.  Поташ-
ник,  В.  Полонский,  В.  Панасюк,  А.  Крах-
малев рассматривают качество образования 
как  совокупность  характеристик  образо-
ванности выпускника [5,9]. 
Пятая  группа  исследователей,  среди 
которых  Г.  Бордовский,  Т.  Шамова,  П. 
Третьяков, Г. Володина, под качеством об-
разования понимает способность  образова-
тельного  учреждения  удовлетворять  уста-
новленным  и  прогнозируемым  потребно-
стям. Качество образования рассматривает-
ся как свойство, обусловливающее  способ-
ность удовлетворять запросы потребителей 
разных уровней [1, 4]. 
Таким  образом,  понятие  «качество 
образования» рассматривается в различных 

ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ 
 
 
Вестник
 
КАСУ
 
20 
аспектах (на разных уровнях). 
С  одной  стороны,  с  позиции  субъек-
тов  образовательного  процесса,  учитывая 
иерархию  социально  значимых  характери-
стик  и  параметров.  С  другой  стороны  -  с 
позиции  самого  образовательного  учреж-
дения  как  поставщика  комплексных  услуг, 
соответствующих  требованиям  государст-
венного  образовательного  стандарта,  за-
просам  потребителей  (личности  и  общест-
ва)  с  учетом  прогноза  его  деятельности  в 
будущем. 
Обобщающий  анализ  существующих 
подходов  к  определению  качества  образо-
вания  позволил  Л.  Давыдовой  выявить  ос-
новные критерии их систематизации, пред-
ставленные  в  представленной  ниже  табли-
це [4, с. 6]: 
 
Таблица. Различные подходы к определению качества образования 
Подход 
Основание 
1. Интуитивно-эмпирический 
Опыт и интуиция человека 
2. Формально-отчетный 
Уровень успеваемости обучаемых  
3. Психологический 
Уровень развития познавательных процессов и сте-
пень проявления психических новообразований лич-
ности 
4. Педагогический 
Уровень воспитанности и обученности 
5. Процессуальный 
Оценка состояния образовательного процесса 
6. Результирующий 
Оценка результативности педагогической деятельно-
сти образовательного учреждения 
7. Комплексный 
Внешняя экспертиза (материальная база, кадровый 
состав, программы, формы и методы работы и другие 
показатели) 
8. Многопараметрический 
Оценка деятельности образовательного учреждения на 
основе внутрисистемных параметров 
9. Методологический 
Соотношение результата с операционально заданными 
целями 
10. Интегрированный 
Введение категорий, носящих интегрированный ха-
рактер (компетентность, грамотность, образованность) 
11. Личностно-
ориентированный 
Личностное развитие обучаемого 
12. Социальный 
Степень удовлетворенности индивидуального и обще-
ственного потребителя 
13. Квалиметрический 
Измерение показателей по параметрам 
 
Кроме этого, Л. Давыдовой выявлены 
различные  акценты  в  трактовке  качества 
образования  как  в  узком,  так  и  широком 
смыслах.  
Качество  образования  в  узком  смыс-
ле рассматривается как категория, характе-
ризующая 
результат 
образовательного 
процесса:  уровень  сформированности  об-
щетеоретических  знаний,  практических 
умений  и  навыков  выпускника:  уровень 
интеллектуального развития, нравственные 
качества  личности;    особенности  ценност-
ных  ориентаций,  определяющих  мировоз-
зрение;  активность  и  творческое  отноше-
ние  к  действительности,  проявляющееся  в 
деятельности.  
В  широком  смысле  подразумевается 
подход  к  образованию  как  социально-
педагогическому  процессу,  и  качество  об-
разования  рассматривается  как  совокуп-
ность характеристик этого процесса: реали-
зации  его  целей,  современных  технологий, 
а  также  условий,  необходимых  для  дости-
жения  динамики  положительных  результа-
тов.  
Анализ работ и казахстанских иссле-
дователей,  работающих  по  проблемам  раз-
вития  и  совершенствования  системы  обра-
зования (Б. Айтимовой, В. Бишимбаева, Ю. 
Баталова,  Б.  Дамитова,  Ж.Кулекеева,  Ш. 
Калановой,  Л.  Фрезоргер  и  др.),  позволяет 
констатировать, что в интерпретации опре-

жүктеу/скачать 2,29 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: