18
11. Назовите и охарактеризуйте пять основных этапов развития систем
управления качеством.
12.
Какие отечественные системы
управления качеством на
предприятии вы знаете?
1.5.
Задания для практики.
Решить примеры: №1.1, 1.2.
1.6.
Глоссарий по лекции 1.
1. Качество
–
совокупность свойств и характеристик
продукции, которые придают ей
способность удовлетворять
обусловленные или предполагаемые потребности (ИСО
9000:2000).
Качество –
совокупность свойств продукции,
обусловливающих
ее
пригодность
удовлетворять
определенные потребности в соответствии с ее назначением
(ГОСТ 15467-79).
Достарыңызбен бөлісу: