ЛИТЕРАТУРА
1. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О поня-
тии “корпоративная культура”. - М.,
2009.
2. Албастова Л.Н. Технология эффективно-
го менеджмента. - М., 2008.
3. Бизнесмены играют в хоккей, пропаган-
дируя здоровый образ жизни // Деловой
Петербург, №24, 2007
4. Богданова М. Моральный кодекс биз-
несменов // Япония сегодня. – М., №7,
2007.
5. Бэйкер С., Юдин П. Учиться, учиться и
учиться... // Капитал. – М., №82, 2006.
6. Ваганов А. Четырехлетка изобретатель-
ства // Независимая газета. – М., №138
(1463), 2007.
7. Власова Н. Корпоративная культура //
Дела, люди XXI, 2001, №10, 2013.
8. Воскресенский Г. Обольщать надо про-
фессионально. Как создать привлека-
тельный образ банка // Век. – М., №35,
2007.
9. Выживает тот, кто меняется вместе с
рынком // Капитал (Москва), №13, 2007.
10. Германович А. Фирмы следуют девизу
пролетариев всех стран // Капитал. – М.,
№7, 2007.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Вестник КАСУ
68
УДК 159.992
ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЖЕНЩИН,
ЗАНИМАЮЩИХСЯ БИЗНЕСОМ
Мухамадиева М. М., Вдовина Е.Н.
Все более настойчиво и активно про-
бивают себе дорогу в нашей стране соци-
альные и экономические процессы, порож-
дающие новый слой людей - тех, кто зани-
мается малым предпринимательством. Ос-
новным двигателем развития и обновления
экономической жизни общества являются
инициатива и творчество частного пред-
принимателя.
Казахстанское общество все более
осознает, что предпринимательство являет-
ся одним из важнейших факторов форми-
рования и развития экономики с рыночным
механизмом хозяйствования. Этот факт
подтверждается государственной полити-
кой в области поддержки предпринима-
тельства и, в частности, принятием закона
РК «О государственной поддержке малого
предпринимательства». Не подлежит со-
мнению, что в современной рыночной эко-
номике фигуре предпринимателя отводится
одно из центральных мест, так как подав-
ляющая часть деловых фирм составляют
единоличные предприятия, товарищества
(партнерства), корпорации.
Мировой опыт в психологии пред-
принимательства, накопленный на протя-
жении продолжительного времени, играет
весьма важную роль в целенаправленном
изучении и формировании личности со-
временного предпринимателя. Заметный
вклад в разработку этих вопросов внесли, в
частности, такие ученые, как Д. Кейнс, М.
Вудкок, Р. Уотермен и др., которые отме-
чали наличие в их характере творческого
подхода к решению производственных за-
дач, новаторство, энергичность, независи-
мость и повышенную склонность к риску.
В советский период истории, как в
России, так и в Казахстане проблеме пред-
принимательства практически не уделялось
внимания ни в теории, ни в практике. Сей-
час положение начинает исправляться.
Появились труды на эту тему российских
исследователей (В.Н. Дружинин, А.Л. Жу-
равлев, К.С. Рощин и др.), в которых отме-
чается формирование у современного че-
ловека личности нового типа, что позволя-
ет ему быть более жизнеспособным в ре-
альных рыночных условиях
Актуальность данного исследования
подчеркивается конкретно-историческим
моментом развития предпринимательства в
Казахстане, которое осуществляется через
единоличное предприятие и отличается
тем, что за одним лицом закрепляются все
функции, связанные с деятельностью фир-
мы: предприниматель - и собственник, и
управляющий, и исполнитель.
В настоящее время в современных
казахстанских условиях можно отметить
сформированность определенного слоя
профессионалов – предпринимателей, т.е.
тех, кто занимается бизнесом на протяже-
нии более 3-х лет. Возрастает и степень
осознания предпринимателями значимости
психологических факторов эффективности
организации производства.
Профессионализм предпринимателя
во многом определяется психологическими
свойствами личности, обеспечивающими
успешность в бизнесе. Таким образом, изу-
чение
индивидуально-психологических
особенностей данной категории предпри-
нимателей может являться хорошей мето-
дологической основой для построения кур-
са обучающих программ и повышения ква-
лификации начинающих предпринимате-
лей. Предприятия частного бизнеса состав-
ляют значительную часть современного
рынка. Не имея возможности (и необходи-
мости) содержать в штате сотрудников
практического психолога, руководитель
частного предприятия (фирмы) зачастую
все же испытывает необходимость в про-
фессиональной консультации специалиста -
психолога.
Актуальность данного исследования
заключается также и в попытке содержа-
тельного исследования индивидуально-
психологических особенностей женщин,
занимающихся бизнесом.
Женщина-предприниматель - явле-
ние одновременно традиционное и новое.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Вестник КАСУ
69
Женщина в бизнесе уже больше не вызыва-
ет такого удивления, как несколько лет на-
зад. И конечно, существуют некоторые
особенности, которые отличают женщину -
предпринимателя от предпринимателя -
мужчины.
Наиболее важными психологически-
ми характеристиками для женщин - пред-
принимателей являются: высокая комму-
никабельность и смелость в установлении
социальных контактов; «нежесткое» лидер-
ство, ориентация на мнение референтной
группы;
эмоциональная
устойчивость;
практическая направленность мышления;
умеренный радикализм, позволяющий со-
четать традиции с инновациями, высокая
склонность к риску и потребность в дости-
жении, организаторские склонности.
Цель исследования: изучить индиви-
дуально-психологические
особенности
женщин, занимающихся бизнесом.
Объект исследования: женщины, за-
нимающиеся бизнесом.
Предмет исследования: индивиду-
ально-психологические особенности жен-
щин, занимающихся бизнесом.
Гипотеза: мы предполагаем, что ин-
дивидуально-психологические особенности
женщин различной национальности и с
различным стажем предпринимательской
деятельности, будут различны.
Методы исследования:
1) теоретические методы анализа
психологической литературы по вопросам
индивидуально-психологических особен-
ностей женщин, занимающихся бизнесом;
2) эмпирические методы:
- «Опросник формально - динамиче-
ских свойств индивидуальности» (тест
темперамента В.М. Русалова);
- Тест - опросник Г. Шмишека, К.
Леонгарда предназначен для диагностики
типа акцентуаций характера и темперамен-
та;
- Фрайбургский личностный опрос-
ник (FPI).
В российской психологии индивиду-
альные особенности понимаются как био-
логически и социально обусловленные
свойства и качества человека, одни из ко-
торых приобретаются им в течение жизни,
другие заложены с рождения, большую
роль в формировании которых, согласно
В.Д. Небылицыну, играют общие свойства
нервной системы.
Келли и Роджерс фокусируют вни-
мание на том, как индивидуум восприни-
мает себя и других людей, то есть на уни-
кальности его способа восприятия окру-
жающего мира. Только поняв особенности
восприятия человека, мы сможем объяс-
нить, почему человек поступает так, а не
иначе, то есть особенности поведения че-
ловека.
Согласно зарубежным психологиче-
ским теориям Дж. Келли, К. Роджерса, Р.
Кеттелла, Г. Айзенка и других, поведение
человека можно объяснить с помощью оп-
ределенных черт поведения, присущих ка-
ждому человеку, также с помощью изуче-
ния нервной системы человека, ее особен-
ностей и различий. Согласно теориям Род-
жерса и Келли, поведение человека можно
понять, только поняв его способ воспри-
ятия окружающего мира.
Индивидуальность – это своеобраз-
ное сочетание индивидных свойств челове-
ка, отличающего от других людей. Инди-
вид – отдельно взятый человек в совокуп-
ности всех присущих ему качеств: биоло-
гических, физических, социальных, психо-
логических и др.
В понятие «индивидуальные особен-
ности» входят не только психологические,
но и соматические («сома» - по-латыни
«тело») особенности человека: цвет глаз и
волос, рост и фигура, развитие скелета и
мышц и т.д.
Индивидуальность человека характе-
ризуется со стороны своих социально зна-
чимых отличий от других людей и прояв-
ляется в своеобразии психики и личности
индивида, ее неповторимости, а также в
чертах темперамента, характера, в специ-
фике интересов, качеств перцептивных
процессов (восприятие) и интеллекта, по-
требностей и способностей индивида.
Индивидуально-психологические
особенности отличают одного человека от
другого.
Наиболее
общей
динамической
структурой личности является обобщение
всех ее возможных индивидуально - психо-
логических особенностей в четыре группы,
образующие четыре основные стороны
личности. Это отображено нами на рис. 1.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Вестник КАСУ
70
Рис. 1. Группы индивидуально-психологических особенностей
Далеко не все индивидуально - пси-
хологические особенности этих сторон
личности будут чертами характера. Но все
черты характера являются особенностями
личности.
Характер - это стержневое психиче-
ское свойство человека, накладывающее
отпечаток на все его действия и поступки,
свойство, от которого, прежде всего, зави-
сит деятельность человека в различных
жизненных ситуациях [10].
Иными словами, давая определение
характеру, можно сказать, что это совокуп-
ность свойств личности, определяющая
типичные способы ее реагирования на
жизненные обстоятельства.
Под характером следует понимать не
любые
индивидуально-психологические
особенности человека, а только совокуп-
ность наиболее выраженных и относитель-
но устойчивых черт личности, типичных
для данного человека и систематически
проявляющихся в его действиях и поступ-
ках.
По мнению Б.Г. Ананьева, характер
«выражает основную жизненную направ-
ленность и проявляется в своеобразном для
данной личности образе действий». Слово
«характер» в переводе с греческого означа-
ет «признак», «особенность» [11, с. 74].
В характере можно выделить ряд
подсистем или свойств (черт), как раз и
выражающих различное отношение лично-
сти к отдельным сторонам действительно-
сти (таблица 1).
Таблица 1. Черты личности, отраженные в свойствах характера
№
Подсистемы
Свойства
1
черты, проявляющиеся в деятель-
ности
инициативность, работоспособность, тру-
долюбие, или же, наоборот, безынициа-
тивность, ленивость и т. д.
2
черты личности, проявляющиеся в
отношениях человека с другими
людьми, в общении
тактичность-бестактность, вежливость -
грубость, чуткость-черствость и т. д.
3
черты, которые проявляются в от-
ношении человека к самому себе
самокритичность-завышенное
самомне-
ние, скромность-наглость и т. д.
4
совокупность отношений человека
к вещам
аккуратность-безалаберность, щедрость-
скупость и др.
Возможна и другая классификация черт характера (Таблица 2).
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Вестник КАСУ
71
Таблица 2. Классификация свойств и черт характера
№
Свойства характера
Черты характера
1
свойства, определяющие поступки
человека в выборе целей деятельно-
сти и общения
расчетливость, рациональность и т. д., или
альтернативные им черты
2
свойства, относящиеся к действиям,
направленным на достижение по-
ставленных целей
настойчивость, целеустремленность, по-
следовательность и др., а также противо-
положные им качества
3
свойства, имеющие чисто инстру-
ментальное значение, непосредст-
венно связанные с темпераментом
интроверсия-экстраверсия, спокойствие -
тревожность, сдержанность - импульсив-
ность, пластичность-ригидность и т. д.
Прежде, чем рассмотреть типологию
характеров, хотелось бы отметить, что
большое влияние на характерологические
черты оказывают особенности темперамен-
та. Темперамент – это характеристика ин-
дивида со стороны динамической особен-
ностей его психической деятельности, то
есть темпа, ритма, интенсивности отдель-
ных психических процессов и состояний
[12].
Исследователи темперамента выде-
ляют такие его свойства, теснейшим обра-
зом связанные между собой и с качествами
характера:
- сензитивность - особенность чело-
века, проявляющаяся в возникновении чув-
ствительности (психической реакции) на
внешний раздражитель наименьшей силы;
- реактивность - особенность челове-
ка, связанная с силой эмоциональной реак-
ции на внешние и внутренние раздражите-
ли;
- активность - способность человека,
заключающаяся в преодолении внешних и
внутренних ограничений в производстве, в
общественно-значимых преобразованиях, в
присвоении богатств, усвоении духовной
культуры;
- темп реакций - особенность челове-
ка, заключающаяся в скорости протекания
психических процессов, а в определенной
мере и психических состояний;
- пластичность - ригидность - осо-
бенности человека гибко и легко приспо-
сабливаться к новым условиям, либо
инертно, нечувствительно вести себя в из-
менившихся условиях;
- экстраверсия-интроверсия - особен-
ности человека, выражающиеся в преиму-
щественной направленности активности
личности либо вовне (на мир внешних объ-
ектов: окружающих людей, событий, пред-
метов), либо внутрь (на явления собствен-
ного субъективного мира, на свои пережи-
вания и мысли) [10].
Темперамент, будучи врожденным,
является базой большинства свойств лич-
ности. Но он определяет лишь динамику их
проявления (впечатлительность, эмоцио-
нальность, импульсивность, тревожность).
Впечатлительность - свойство чело-
века, характеризующее степень воздейст-
вия различных раздражителей, время со-
хранения их в памяти и силу ответной ре-
акции на это воздействие.
Эмоциональность - свойство, выра-
женное в скорости, содержании, качестве,
глубине, динамике эмоциональных процес-
сов и состояний.
Импульсивность - свойство, заклю-
чающееся в склонности человека действо-
вать по первому побуждению, спонтанно
под влиянием внешних воздействий или
внезапно нахлынувших эмоций.
Тревожность - повышенная склон-
ность человека испытывать беспокойство в
любых ситуациях жизни, в том числе и не
располагающих к этому. Понятие тревож-
ности близко к понятию невротизма [10].
Из этого следует, что характер не
только испытывает влияние темперамента,
но и сам оказывает воздействие на свойства
темперамента, а именно:
- под влиянием характера человек
направленно учится регулировать проявле-
ние отдельных свойств темперамента (в
течение длительного времени работы над
ними эти свойства могут частично изме-
няться);
- маскирует свойства темперамента
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Вестник КАСУ
72
(динамика поведения в некоторых типич-
ных ситуациях начинает зависеть не от
темперамента, а от мотивов и отношений
личности).
В мировой психологической науке
нет единой типологии характеров, но по-
давляющее большинство психологов исхо-
дили из следующих основных общих идей:
а) довольно рано сформировавшись,
характер человека проявляет себя в период
дальнейшей жизни как более или менее
устойчивое психическое образование;
б) входящие в характер сочетания
черт не являются случайными. Они в сово-
купности представляют системы, четко
различимые по типам, что и позволяет
строить типологию характеров;
в) в соответствии с типологией ха-
рактеров большинство людей может быть
разделено на определенные группы.
Наиболее известны следующие типо-
логии характера (рис. 2).
Рис. 2. Типологии характеров
Люди различаются между собой не
только характером, акцентуированными
чертами и темпераментом. Даже не прояв-
ляя, черт, выделяющих личность на фоне
среднего уровня, люди все же несходны
между собой. Имеются в виду те особенно-
сти, которые придают человеку как тако-
вому индивидуальные черты.
Темперамент - динамическая харак-
теристика психических процессов и пове-
дения человека, проявляющаяся в их ско-
рости, изменчивости, интенсивности и дру-
гих характеристиках.
Темперамент характеризует дина-
мичность личности, но не характеризует ее
убеждений, взглядов, интересов, не являет-
ся показателем ценности или малоценности
личности, не определяет ее возможности
(не следует смешивать свойства темпера-
мента со свойствами характера или спо-
собностями). Можно выделить следующие
основные
компоненты,
определяющие
темперамент [13, с. 79-84].
Общая активность психической дея-
тельности и поведения человека выражает-
ся в различной степени стремления активно
действовать, осваивать и преобразовывать
окружающую действительность, проявлять
себя в разнообразной деятельности. Выра-
жение общей активности у различных лю-
дей различно: с одной стороны, вялость,
инертность, пассивность, а с другой -
большая энергия, активность, страстность
и стремительность в деятельности. Между
этими двумя полюсами располагаются
представители различных темпераментов.
О темпераменте можно судить по
внешним проявлениям:
- по эмоциональной возбудимости
(проявлению радости, гнева),
- по силе эмоций (поверхностные или
глубокие чувства),
- по проявлению тревожности,
- по способности концентрации вни-
мания,
- по непроизвольным движениям,
- по пластичности (быстрая приспо-
собляемость к новому),
- по ригидности (поступать по при-
вычным образцам поведения),
- по резистентности (сопротивляемо-
сти) в поведении: легко сливаются с ситуа-
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Вестник КАСУ
73
цией (К. Левин «полевое поведение») или
нет (не позволяют собой манипулировать),
что является показателем жизненной силы,
- по темпу речи,
- по эмоциональному предпочтению
(например, стремление к смене обстановки
или предпочтение неизменной среда, по-
кою) [10, с. 99].
В итоге можно отметить, как говорил
известный психолог С.Л. Рубинштейн: «…
темперамент - динамическая характеристи-
ка личности во всех ее действительных
проявлениях и чувственная основа харак-
тера» [14, с. 246].
Характер – предполагаемая умствен-
ная и психическая организация личности,
соотносимая со стабильными и последова-
тельными схемами поведения в различных
ситуациях.
Акцентуация характера - термин,
введенный К. Леонгардом и означающий
экспрессию отдельных черт характера и их
сочетаемость [15].
Не всегда легко провести четкую
грань между чертами, формирующими ак-
центуированную личность, и темперамен-
том, определяющим вариации индивиду-
альности человека. Колебания здесь на-
блюдаются в двух направлениях. Прежде
всего, особенности акцентуированной лич-
ности могут быть выражены в человеке
столь незначительно, что акцентуация как
таковая не имеет места, можно лишь кон-
статировать отклонение от некоего «трафа-
ретного» образца. Особенно ярко это вы-
ражено при определении тех или иных
свойств темперамента, представляющих
все промежуточные ступени его видов
вплоть до почти нейтральной. Акцентуация
всегда, предполагает усиление степени оп-
ределенной черты. Эта черта личности, та-
ким образом, становится акцентуирован-
ной.
Многие черты невозможно строго
дифференцировать, т.е. трудно установить,
относятся они к ряду акцентуаций или
лишь к индивидуальным вариациям лично-
сти. Акцентуированные черты далеко не
так многочисленны, как варьирующие ин-
дивидуальные. Акцентуация — это, в сущ-
ности, те же индивидуальные черты, но
обладающие тенденцией к переходу в па-
тологическое состояние [15]. Ананкастиче-
ские, паранойяльные и истерические черты
могут быть присущи в какой-то мере, соб-
ственно, любому человеку, но проявления
их так ничтожны, что они ускользают от
наблюдения. При большей выраженности
они накладывают отпечаток наличность
как таковую и, наконец, могут приобретать
патологический характер, разрушая струк-
туру личности.
Личности, обозначаемые нами как
акцентуированные, не являются патологи-
ческими. В акцентуированных личностях
потенциально заложены как возможности
социально положительных достижений, так
и социально отрицательный заряд. Некото-
рые акцентуированные личности предста-
ют перед в отрицательном свете, так как
жизненные обстоятельства им не благопри-
ятствовали, но вполне возможно, что под
влиянием других обстоятельств они стали
бы незаурядными людьми.
Индивидуальные особенности – это
различия в психических процессах, свойст-
вах и в социально обусловленных качест-
вах человека, на формирование которых
оказывает влияние центральная нервная
система, а именно общие ее свойства.
Индивидуальные особенности опре-
деляют все поведение человека и влияют
на его деятельность. Индивидуальные осо-
бенности определяют и формы взаимодей-
ствия, взаимоотношений человека с други-
ми людьми в процессе деятельности.
В широком смысле предпринима-
тельство представляет собой сложное со-
циально - психологическое явление, спе-
цифика которого определяется историче-
скими и экономическими особенностями
развития предпринимательской среды и
своеобразием психологии человека как ос-
новного источника преобразовательной
активности.
В качестве механизма побуждения к
предпринимательской деятельности, к вы-
бору целей и средств достижения предпри-
нимательского успеха выделяются: сло-
жившаяся система мотивов и целей органи-
зации личного дела, иерархия устойчивых
и динамических жизненных ценностей,
этические нормы бизнеса. Ценностные
ориентации и мотивы играют ключевую
роль на всех этапах предпринимательской
деятельности, включая поиски бизнес -
|