По плану или по умолчанию

творением либо нашего собственного проактивного плана, либо программ
и планов других людей, внешних обстоятельств и устоявшихся привычек.
Уникальные человеческие свойства: самосознание, воображение и совесть
– дают нам возможность анализировать первое творение и брать на себя
ответственность за его создание для себя, за написание своего
собственного сценария. Иначе говоря, Навык 1 гласит: "Ты 1-й творец".
Навык 2 – это первое творение.
Лидерство и управление – два творения
Навык 2 основан на принципах персонального лидерства, а это значит,
что лидерство является первым творением. Лидерство это не управление
[Автор использует термины "management" и "leadership", которые на
русский язык обычно переводятся близкими друг к другу по смыслу
словами "управление" и "руководство". Чтобы избежать смешения
понятий, мы использовали пару "управление" и "лидерство". 
(Прим.
ред.)
]. Управление – это второе творение, и его мы будем обсуждать в
главе, посвященной Навыку 3. Но первым идет лидерство.
Управление фокусируется на нижнем уровне: как мне сделать это
наилучшим образом? Лидерство имеет дело с верхним уровнем: "Что
именно я хочу сделать?" Говоря словами Питера Дракера и Уоррена
Бенниса: "Управление -это делать дела правильно; лидерство – это делать
правильные дела". От управления зависит производительность при
подъеме по лестнице успеха; лидерство определяет, к той ли стене
приставлена лестница.
Вы можете быстро ухватить важное отличие между этими двумя
понятиями, если представите себе, как группа рабочих пробирается сквозь
джунгли, прорубая просеку с помощью мачете. Это – производители, они
решают проблему. Они прокладывают дорогу сквозь заросли.
За их спинами – менеджеры, те, кто управляет производителями. Они
затачивают мачете, выпускают правила, пособия и инструкции, организуют
программы 
по 
восстановлению 
мускульной 
силы, 
предлагают
технологические новшества, разрабатывают производственные графики и
планы материального стимулирования для мачетеро.
Лидер же это тот, кто, взобравшись на самое высокое дерево, оценивает
всю ситуацию в целом и кричит: "Это не те джунгли!"
Как же чаще всего реагируют на это занятые, поглощенные работой,
высокопроизводительные рабочие и управляющие? А вот как: "Да замолчи

ты! Мы успешно продвигаемся вперед!"
Отдельные люди, группы и целые предприятия часто бывают настолько
заняты своим прорывом сквозь заросли, что даже не осознают, что
находятся не в тех джунглях. А в условиях быстро изменяющейся ситуации
потребность 
в 
эффективном 
лидерстве 
приобретает 
особое,
принципиальное значение во всех сферах независимой и взаимозависимой
жизни.
Мы в большей степени нуждаемся в видении, в предназначении и в
компасе (своде принципов или установок), и в меньшей степени нам нужна
дорожная карта. Часто мы не знаем, что за земля нас ждет впереди и что
нас ожидает на этой земле. В этой ситуации решение в значительной
степени будет зависеть только от нашего суждения на данный момент. И
внутренний компас всегда поможет нам, указав направление.
Эффективность, а часто и само выживание, зависит не только от того,
как много усилий мы прилагаем, но и от того, в тех ли джунглях мы их
прилагаем, И преобразования, происходящие в наши дни практически в
каждой отрасли и профессии, требуют прежде всего четкого лидерства, а
уже затем – управления.
В бизнесе рынок меняется столь стремительно, что многие виды
продукции и услуг, которые еще несколько лет назад успешно
удовлетворяли вкусы потребителей, сегодня уже безнадежно устарели.
Сильное 
проактивное 
лидерство 
должно 
постоянно 
учитывать
происходящие изменения, – особенно в привычках и мотивах покупателей,
– и обладать силой для переориентации ресурсов в нужном направлении.
Такие перемены, как разупорядочение авиаиндустрии, стремительный
взлет цен в области здравоохранения и рост качества и количества
импортируемых автомобилей, оказывают значительное влияние на
деловую ситуацию. Если промышленные отрасли не отслеживают
происходящее – в том числе и внутри своих рабочих команд – и не
используют творческое лидерство для поддержания движения в
правильном направлении, то никакое, даже самое искусное управление, не
спасет их от краха.
Высокопроизводительное управление в отсутствие эффективного
лидерства подобно, по выражению одного человека, "упорядочению
расстановки стульев на палубе тонущего Титаника". Никакой успех в
управлении не компенсирует провала в лидерстве. Однако лидерство –
дело нелегкое, поскольку мы часто оказываемся в плену у парадигмы
управления.
На завершающем занятии годичной программы развитие руководящих

кадров в Сиэтле ко мне подошел президент одной нефтяной компании и
сказал:
– Знаете, Стивен, когда на втором месяце занятий вы заговорили о
различии между лидерством и управлением, я задумался над своей ролью
президента компании и понял, что я никогда не занимался лидерством. Я
был поглощен управлением, погряз в сиюминутных трудностях и
повседневных мелочах. Словом, я решил отказаться от управления: этим
могут заниматься другие. Я захотел по-настоящему стать лидером для
своей организации.
Это было нелегко. Я прошел через муки отказа от старых привычек,
поскольку прекратил заниматься многими из тех срочных, давящих
проблем, которые всегда перед глазами и разрешение которых мгновенно
дает ощущение позитивной отдачи. Я не получал особого удовлетворения,
начав заниматься вопросами выбора направления развития, создания
культуры, глубоким анализом проблем и поиском новых возможностей.
Мои сотрудники тоже прошли через мучительный отказ от того, к чему
успели привыкнуть. Им не хватало прежнего легкого доступа ко мне. Они
по-прежнему хотели, чтобы ко мне всегда можно было обратиться за
помощью в решении их повседневных проблем.
Но я стоял на своем. Я был абсолютно убежден, что обязан
обеспечивать лидерство. И я это делал. Сегодня наша компания стала
совершенно другой. Мы в большей мере учитываем окружающую
обстановку. Мы вдвое увеличили наши доходы и вчетверо – прибыль. Я
осуществляю лидерство.
Я убежден, что родители тоже слишком часто оказываются в плену
парадигмы управления и в большей степени заботятся о контроле,
производительности и соблюдении правил, а не о направлении развития,
цели и чувстве семьи.
В еще большей степени недостаток лидерства ощущается в нашей
личной жизни. Мы с головой бросаемся в управление, ставим и достигаем
цели, еще до того, как проясним собственные ценности.

жүктеу/скачать 3,24 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: