Yessenov forum «ЖАҢа мағыналар»

149 

 

Методы исследования  

В  целях  рассмотрения  технологии  дизайн-мышления  в  обучении  будущих 

педагогов  необходимо  было  использовать  методы  междисциплинарного  анализа, 

используемые  как  в  гуманитарных,  так  и  в  технических  науках.  В  первую  очередь 

необходимо обратить внимание на методы анализа  процесса дизайн-мышления всегда 

ориентированного  на  создание  лучшего  будущего,  а  также  на  поиск  новых  способов 

решения комплексных проблем в самых разных областях. Об этом в 1969 году впервые 

написал американский ученый Герберт Саймон в своей книге «Наука об искусственном».  

По мнению автора, дизайн может быть процессом создания лучшего будущего в целом, 

преобразования существующих условий в желаемые [2].    

Обсуждение 

Концепцию дизайн-мышления в 1980 году обобщил профессор Брайан Лоусон в 

своей  работе  «Как  мыслят  дизайнеры?».  Преподаватели  университета  Стэнфорда 

внедрили  методику  дизайн-мышления  в  образование,  который  помогает  развивать 

навыки активной вовлеченности обучающихся в решение практических, реальных задач, 

обучению  его  основным  принципам,  таким  как:  человекоориентированный  подход  к 

созданию инноваций, прототипирование и т.д. 

В процессе изучения учебных дисциплин в вузе, в том числе и педагогических,  

применение дизайн - мышления является одним из лучших инструментов для обучения 

навыкам  XXI  века,  так  как  обучающиеся  должны  решать  проблемы  путем  поиска  и 

сортировки  информации,  что  в  свою  очередь  позволяет  развивать  такие 

профессиональные компетенции, как творческий подход, командная работа, ориентация 

на людей, стремление узнать и оптимизм, создание инноваций на основе использования 

разных  мнений,  групповых  обсуждений  и  коммуникаций.  Во  время  решения  таких 

проблем  обучающиеся  научатся  интегрировать  свои  знания,  выдвигать  решения, 

основыванные на реальных знаниях или опыте, а также давать обратную связь.  

Дэвид Келли в своей книге «Креативная уверенность» отмечает, что технология 

дизайн-мышления  опирается  на  естественную  человеческую  способность  быть 

интуитивным,  находить  закономерности  и  придумывать  идеи,  которые  не  только 

эмоционально  привлекательны,  но  и  функциональны  [3].  По  мнению  автора,  главной 

особенностью дизайн-мышления является не критический анализ, а творческий процесс, 

в  котором  неожиданные  идеи  ведут  к  лучшему  решению  проблемы.  Таким  образом, 

технологию дизайн-мышления в мировой науке рассматривают в качестве эффективного 

средства развития рефлексии и умения мыслить нешаблонно.  

Результаты исследования 

Исходя из вышеизложенного, перечисленные характеристики делают возможным 

применение данной технологии в практической профессиональной подготовке будущих 

педагогов. 

Использование  дизайн-мышления  в  качестве  средства  профессиональной 

подготовки студентов педагогических специальностей, способствует:  

• созданию социально-психологических и педагогических условий для успешного 

обучения и развития обучающихся в образовательном процессе, обеспечивает учет  их 

индивидуальных особенностей и помогает выстраивать индивидуальную траекторию их 

учебной деятельности;   

• формированию у них необходимых профессиональных компетенций. Это: 

•  способность  к  командной  работе,  толерантно  воспринимать  различия 

(социальные, культурные, личностные) участников;  

150 

 

•  способность  осуществлять  обучение,  воспитание  и  развитие  обучающихся,  с 

учетом их социальных, возрастных, психофизических и индивидуальных особенностей 

и образовательных потребностей; 

•  способность  осуществлять  психолого-педагогическое  сопровождение  учебно-

воспитательного  процесса  и  руководить  учебно-познавательной  деятельностью 

учащихся;  

•  способность  проектировать  траекторию  своего  профессионального  и 

личностного развития;  

•  готовность  применять  систему  теоретических  и  практических  знаний  в 

постановке и решении исследовательских задач в образования и др.  

На  современном  этапе  вузовского  обучения  очень  актуально  использование 

инструментов дизайн-мышления в организации проектной работы студентов. Проектная 

работа студентов – важная составляющая в организации всего процесса обучения в вузе. 

Именно  в  процессе  проектной  работы  студенты  учатся  решать  практически  важные 

задачи,  приобретают  необходимые  знания,  умения  и  навыки,  востребованные  в 

дальнейшей учебной и профессиональной деятельности [4]. 

Известный  американский  ученый  Герберт  Саймон  выделил  следующие 

взаимосвязанные этапы в дизайн-мышлении:  

▪ Определение проблемы.  

▪ Исследование.  

▪ Формирование идей.  

▪ Прототипирование.  

▪ Выбор лучшего решения.  

▪ Внедрение решения.  

▪ Оценка результатов [2].  

Перечисленные  этапы  относятся  к  дивергентной  или  конвергентной  фазе 

мышления.  Дивергенция  предполагает  расширение  угла  зрения,  объединение  всех 

находок и идей. Конвергенция включает сужение фокуса и выбор приоритетной идеи, 

которую дальше проверяют и дорабатывают на следующих повторных действиях. Фокус 

внимания  то  расширяется,  то  сужается,  позволяя  собирать  идеи,  а  затем  выбирать 

приоритетные и дорабатывать их. 

Необходимо помнить, что дизайн-мышление – это четко определенный процесс, 

включающий  движение  от  неопределённости  на  начальном  этапе  исследования  к 

инсайтам  (этап  прототипирования),  а  затем  к  ясности  и  фокусу  (финальный  этап  - 

создание и запуск проекта). 

Рассмотрим  подробнее  этапы  дизайн-мышления.    На  первом  этапе,  студенты 

глубоко  изучают  проблему.  Здесь  очень  важно  достигнуть  общего  понимания  задачи 

между  участниками  команды.  Для  этого  используются  различные  методы:  метод 

мозгового штурма, метод быстрого понимания задач проекта и другие. В результате на 

данном этапе должна быть сформулирована конкретная цель проекта (что, для кого это 

делается), дано подробное описание пользователя (проблемы, потребности), и выявлены 

ограничения. Следующий этап работы над проектом ориентирован на поиск проблемных 

ситуаций - «инсайтов». На данном этапе решается вопрос сбора информации, которая 

позволит  выявить  проблему,  определить  возможные  пути  ее  решения,  а  также 

ограничения,  препятствующие  решению  поставленной  задачи.  В  данный  момент 

происходит процесс, включающий: 

- идентификацию факторов, связанных поведением людей и их мотивами;  

-  формирование  причинно-следственных  связей,  сбор  первичной  информации, 

обработку, классифицирование и использование для получения понимания;  

151 

 

- понимание (эмпатию), позволяющий лучшее изучение потребителя, постановку 

себя на его место, только тогда можно будет разработать и предложить ему максимально 

соответствующий его запросам и ожиданиям продукт.    

Использование таких методов, как глубинное интервью (доверительная беседа), 

наблюдение,  погружение  в  опыт  пользователя  способствует  достижению  понимания 

потребностей  конечного  пользователя.  При  этом  делается  запись  данных  (заметки, 

скетчи,  фотографии,  аудио-  и  видеозапись),  внимание  фокусируется  на  потребителе, 

идеи  для  разрабатываемого  продукта  все  время  соотносятся  с  потребностями 

потребителя.  Студенты  должны  уяснить  необходимость  понимания  фокуса  проблем, 

четкого  видения  трудностей.  К  рассмотренным  этапам  «инсайтов»  прибавляется 

исследование  потребностей  целевых  пользователей.  То  есть  после  собранной 

информации  о  проблемах  в  той  или  иной  области,  далее  выбирается  фокус  (какую 

проблему  будем  решать?),  предполагающий  формулировку  задачи,  над  которой 

планируется  работать,  сфокусированная  на  конкретном  пользователе  и,  которые  на 

данный момент считаются неразрешимыми или никто не решает. Также добавив к этому 

анализ  внешней  среды,  можно  выявить  ограничения,  которые  могли  бы  сдерживать 

решение  данной  проблемы.  Таким  образом,  формируется  точка  зрения  на  проблему, 

которая должна быть четко и подробнее сформулирована, только тогда удастся яснее и 

легче разрабатывать решение этой проблемы.  

Определив предмет пристального внимания, переходим к собственно генерации 

идеи, используя методы мозгового штурма,  ментальных карт,  рассказывание истории, 

обсуждая  разные  идеи.  Основная  задача  этапа  -  предложить,  как  можно  больше 

возможных путей решения проблемы, собрать пул идей для решения сфокусированной 

проблемы.  Но эти идеи не являются окончательными, к пополнению пула идей всегда 

можно  вернуться.  До  разработки  прототипа  отбираются  2-4  идеи,  как  правило  путем 

голосования.  Далее отобранные идеи воплощаются в прототипы.  

Прототипирование  являясь  итерационным  процессом,  позволяет  сгенерировать 

новые идеи, улучшить старые, получить более четкое представление о проблеме и его 

решении. 

Данный 

процесс 

предполагает 

создание 

минимального 

жизнеспособного продукта  или  услуги,  с  набором  характеристик,  достаточным  для 

удовлетворения  пользователей.  Прототипом  может  быть  все,  с  чем  можно 

взаимодействовать:  физические  прототипы  (модели,  макеты,  опытные  образцы  и  др.), 

эскизы,  компьютерные  продукты,  методики,  ролевые  сценарии  и  др.  Важно,  чтобы 

пользователь мог получить свой опыт от прототипа, прочувствовать его в действии. А 

команда  исполнителей  собирает  свои  наблюдения  взаимодействия  пользователя  с 

прототипом для последующей его доработки [5].  

Этап  выбора  лучшего  решения  и  его  внедрения  связан  с  тестированием 

отобранных идей. Необходимо использовать мыслительный эксперимент, ролевые игры, 

опрос  или  любой  другой  метод,  который  позволит  получить  обратную  связь  о 

жизнеспособности  идеи  и  внести  соответствующие  исправления  в  предлагаемые 

решения. На данном этапе также проверяется поставленная задача (верно ли она была 

сформулирована?).  На  заключительной  стадии  требуется  вовлечение  конечных 

пользователей  для  оценки  прототипа  и  повторного  тестирования  откорректированной 

версии. Примерные темы групповых проектных заданий, которые можно использовать 

на практических занятиях по педагогической дисциплине: «Магические квадраты» или 

QR-  коды  –  как  учителю  эффективно  использовать  их  в  учебном  процессе», 

«Одаренность  –  как  помочь  школьнику  осознать  свое  место  в  окружающем  мире», 

«Индивидуальный проект – как научить старшеклассника выполнять его» и другие. 

 

 

152 

 

Таблица  1  -  Пример  организации  группового  проектного  задания  с  помощью 

технологии дизайн-мышления 

 

жүктеу/скачать 7,85 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: