Оқулық «Білім беру және педагогика» мамандықтарының «Қарым-қатынас психологиясы»

 
280
пайда болуына әкеледі, ашу мен агрессия кезінде (сыртқы ортада). 
Мҧндай эмоциялар бҧзушы оқиғаларды тудырады, сондай-ақ олар 
адам ӛмірін азайтатынын дәлелдейді. Кӛп жағдайда басқа адамдарға 
қатысты агрессия арқылы адам манипуляция жасайды, себебі ол 
оны 
негізгі 
ҥрейден 
босатады.
Рационалды-эмоционалды 
терапияны жасаушы А. Эллис деструктивті тәжірибенің бес тобын 
анықтады, оның ішінде:
■ алаңдататын шеңбердің эмоциялары: алаңдаушылық, ҥрей, 
қорқыныш; 
■ 
агрессиялық шеңбердің эмоциялары: ренжіту, тітіркену, 
ашулану, ашу; 
■ 
автоаггрессия: шамадан тыс кінәлі; 
■ 
депрессиялық шеңбердің эмоциялары: терең кҥйзеліс, апатия, 
депрессия, 
■ 
қатты қайғы-қасірет, ҥмітсіздік. 
Бҧл агрессивті шеңбердің эмоциялары, ол кӛбінесе бҧзылуға 
реакция ретінде кӛрінеді, қақтығыстарды тудырады және стресстік 
жағдайлар тудырады.
Кейбір сарапшылардың айтуы бойынша, 
гневтің жинақталуы денені бҧзады, сондықтан оны тоқтатпау 
туралы кеңес беріңіз (мысалы, Жапонияда резеңке қуыршақ пайда 
болды, сіз АҚШ-та арнайы бӛлмелері бар, онда сіз « естімейді, бірақ 
ашулану әлсірейді және т.б.).
Сонымен қатар, стресс теориясының 
негізін қалаушылар, мысалы, «Қиындықсыз стресс» кітабының 
авторы Г.Сили, стресстің - бҧл қорқынышқа жауап ретінде барлық 
дененің қорғанысын жҧмылдыру болып табылады.
Күйзеліс 
(ағылш. stress) - тҥрлі қолайсыз факторлардан қысым, кернеу. 
Денедегі қорғаныс кҥштері мен ресурстары қауіппен кҥресу ҥшін 
жеткілікті болса, онда ешқандай қорқынышты оқиға болмайды. 
Осындай стресті Селье «эвстресс» деп атады.
Бірақ егер ресурстар 
жеткіліксіз болса, денесі патологиялық ӛзгерістерге ҧшырайды, бҧл 
фаза «қиындықтар» деп аталады, бҧл кӛптеген ауруларға әкеледі. 
Бҧл ашуланғанда стресті азайту және стрессті азайтудың бірден-бір 
жолы.
Осылайша, қақтығыс жағдайына ашуланған адамдар 
эмоционалды шығынды жасайды. Сонымен қатар, мысалы, 
Фридман мен Розенманның айтуы бойынша, ашуланған, агрессивті 
адамдарда жҥрек-тамыр ауруларының қаупі жиі кездеседі.
«А 
типті А» атауымен олар ӛздерінің жеке сезімдерін созылмалы уақыт 
жетіспеушілігі, жоғары амбициялар, ҥстемдікке ҧмтылу ретінде 
біріктірді. Демек, ашудың себебін іздеп, ашудың пайда болуы. 
Кӛптеген ғалымдар (М. МакКей, Ю.Мккай, П.Роджерс) ашу 
әртҥрлі стресстік тҥрлерін қабылдауы мҥмкін деп есептейді, 
мысалы, ауыр сезімдер (қорқыныш пен қорқыныш, жоғалту және 
депрессия, қорлау, кінәлі және т.б.); ауырсыну сезімі (физикалық 
ауырсыну, шаршау және жҥктеме, бҧлшықет кернеуі және т.б.); 

281
Бҥлінген мҧқтаждықтар мен қауіптер. Ынтымақтастық тәжірибесі 
кӛрсеткендей, белгілі бір жағдайларда эмоциялар оларға кернеуді 
жеңуге кӛмектеседі. Мҧндай эмоциялар «ақталған» немесе шынайы 
деп аталады.
Басқа жағдайларда, эмоциялар, керісінше, 
қиындықтармен, кедергілермен, тәжірибелермен кҥресу қабілетін 
айтарлықтай тӛмендетеді. Шынайы сезімдерге қуаныш, қорқыныш, 
ашулылық пен қайғы да кіреді. 
Қоғамдағы мәдени стереотиптер кейде кейбір эмоцияларды 
басуға тыйым салады. Сондықтан, кейбір ҧйымдарда корпоративтік 
мәдениет ережелерінде, ашуға, ренжіске және алаңдаушылыққа 
әлеуметтік жағынан жол берілмейді.
Тіпті ерекше шектеу 
белгіленеді: эмоционалды және зорлық-зомбылық, әсіресе 
клиенттермен қарым-қатынас жасағанда («Тҧтынушыы - патша, 
бірақ біз оның қызметшілері», «Тҧтынушы әрқашан дҧрыс» және 
т.б.). Оқу орындарында клиенттер кӛбінесе ата-аналар болып 
табылады, олар қай мектепте балаға беруге және қандай білім беру 
қызметтеріне қосымша тӛлеуге тҧратынын шешеді.
Сондықтан, 
стресстік, қақтығыстар мен эмоцияларды басқару қабілеті оқу 
орындарында жҧмыс істейтін мамандардың айтарлықтай кәсіби 
біліктілігі болып табылады. 
Осыған байланысты мҧғалім ӛзінің эмоционалды жағдайын 
қалай басқаруға ҥйренуі керек. Эмоцияларды басқарудағы алғашқы 
қадам олардың қатысуын мойындайды; екінші қадам - оларды 
тудыратын жағдайларды зерттеу; Ҥшінші кезең - бҧл шынайы және 
жасампаз реакциялар арасындағы айырмашылық.
Шынайы 
сезімдер жағдайды жеңуге кӛмектеседі, негізсіз - кедергі жасайды. 
Дегенмен, практика кӛрсеткендей, ересек адамның авторитарлық 
адамы ӛзара әрекеттесуді емес, конструктивті сендіру формаларын 
қалай және қалай пайдаланғысы келетінін білмейді.
Сондықтан 
бала кезіндегі мінездемелердің оң қасиеттерін қалыптастыру керек, 
ал мектеп жасында тӛзімділікті дамытады және басқа адамдардың 
мәдени 
қҧндылықтарын 
қҧрметтеуге 
мҥмкіндік 
беретін 
мәдениетаралық қҧзыреттілікті кеңейтеді. «Таяқты педагогика» оң 
нәтиже 
бермегендіктен, 
прогрессивтік 
мҧғалімдер 
ынтымақтастықтың 
педагогикасын 
меңгере 
бастады. 
Тҥсініспеушілікті жою ҥшін тіл табысу стратегриясын қолданып 
кӛріңіз 

жүктеу/скачать 3,57 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: