60
¾ Компанияның алдына қойған мақсатты орындауы:
¾ Делдалдардың нəтижеге жетуі;
¾ Басты компанияның өзіндік нəтижеге жетуі.
Сенімді көрсеткіштері жинақталған ақпарат міндетті түрде қарастырылуы
қажет.
Бүгінгі таңда ұлтаралық сыйлық беру сапа бойынша ондаған
мемлекеттерде бар, оның ішінде Ресей де. Ресейлік сапа сыйақысы 1996 жылы
сəуірде пайда болған. Сол уақыттан бастап біздің мемлекет əр жыл сайын
сыйақысының сынақтан өтіуі тиіс. Осылай əр елдердің сапа басқару əдістерін
қарастырамыз, онда сапа басқарудың əдістері өнімге сертификат беру негізінде
меңгеріледі. Осы жерде өнімнің сертификатының халықаралық тəжірибеде екі
түрі бар екендігін айта кетуіміз керек. Бірінші түрі, үшінші жақ тарапынан
сертификаттау; екінші түрі өндірушінің мəлімдемесі, яғни өндіруші немесе
дайындаушы өзінің шығарған өніміне тікелей сертификат беруі. Алғашқы түрін
отындық өнімдеріміз қолдануды. Қазақстан Республикасы үшінші тəуелсіз
ресми органның көмегімен тікелей жұмыс атқарады. Сапа басқарудың əдістері
тіпті, сертификаттауға тікелей байланысты десек те болады. Сапа басқару
əдістерінің негізгі тетігі ретінде сертификат болғанымен, ол басқару əдістерінде
маңызды рөл атқарады.
Достарыңызбен бөлісу: