Этические аспекты психологического консультирования наиболее полно
и конкретно сформулированы Р.-А.Б. Кочюнас
182
:
1. Консультант ответственен в своей работе перед своим клиентом, перед
членами семьи клиента, перед организацией, в которой он работает, вообще
перед общественностью, перед своей профессией.
2. Клиент должен принять решение о своем вступлении в процесс психоло-
гического консультирования осознанно, потому до начала процесса консульти-
рования консультант обязан во время первой встречи предоставить клиенту
максимум информации о процессе консультирования: об основных целях кон-
сультирования, о своей квалификации, о приблизительной продолжительности
консультирования, о целесообразности консультирования в данной ситуации,
об оплате за консультирование, о риске временного ухудшения состояния кли-
ента в процессе консультирования, о границах конфиденциальности.
Важно заранее согласовать с клиентом возможности ведения аудио- и видео-
записи, наблюдения через зеркало одностороннего видения,
присутствие на консультации других лиц (стажеров, студентов). Без согласия
клиента это исключается.
Позиция консультанта предполагает содержание действий консультан-
та и эмоциональный тон этих действий.Позиции, обусловленные содержа-
нием, могут быть следующими:
- консультант-советчик - дает клиенту информацию, прямые советы (не-
смотря на пренебрежительное отношение к советам среди большинства рос-
сийских психологов, следует признать, что совет иногда бывает единствен-
ным возможным решением проблемы.);
- консультант-помощник — оказывает помощь клиенту в нахождении «ин-
сайта», внутреннего решения, в актуализации имеющихся внутренних ре-
зервов и т. п. (эта позиция наиболее приветствуема как в литературе, так и в
современной практике психологического консультирования);
- консультант-эксперт - показывает клиенту возможные варианты решения
проблемной ситуации, оценивает их совместно с клиентом и помогает ему
выбрать наиболее адекватные.
Позиции одного и того же консультанта могут меняться как при работе с
различными клиентами, так и в ходе одной консультации, если последняя
того требует. Принимая во внимание эмоциональный тон действий кон-
сультанта, напомним, что существует известная классификация подходов
психоконсультанта: директивный подход, недирективный подход, промежу-
точный.
182
Качюнас Р.-А.Б. Основы психологического консультирования / Пер. с лит. М.: Академиче-
ский проект, 1999.