Практические занятия по дисциплине «Профессиональный русский язык» для студентов специальности бт тема №1 Биотехнология. Пищевая биотехнология. Научный стиль речи. Языковые особенности научной речи Глоссарий Антибиотики

Успех деловых контактов, деловых переговоров во многом зависит от того, насколько человек владеет своим языком, умеет разговаривать, подчиняя свою речь поставленной задаче. Для этого деловая речь должна отвечать следующим основным требованиям:

1) Деловая речь должна быть максимально краткой, ясной и точной. Необходимо избегать неоправданного многословия, бесцельной болтовни.

2) Деловой человек должен соблюдать речевую гигиену – не допускать оскорбительных для слуха оборотов. Деловая речь должна отличаться корректностью, аккуратностью, определенной сдержанностью.

3) Хорошая деловая речь должна быть выразительной. Ей должна быть присуща красота и благородство, она должна отражать морально-нравственные устои, интеллектуальный и культурный уровень ее носителя.

4) Деловой язык не должен допускать крайностей, начиная от жаргонного лексикона и кончая научной терминологией, за исключением случаев, когда предмет обсуждения связан с узкопрофильной областью и требует специальной терминологии.

5) Убедительность – главный синтетический критерий деловой речи. Предприниматель, умеющий убеждать тех, с кем он вступает в деловое взаимодействие, всегда будет в выигрыше.

Итак, совокупными показателями качества деловой речи являются: краткость, ясность, точность, чистота, правильность, оригинальность, понятность, выразительность, впечатляющая сила и убедительность.

Основными этапами деловой беседы являются: а) начало беседы; б) информирование партнеров; в) аргументирование выдвигаемых положений; г) принятие решения; д) завершение беседы.

Существует множество способов начать беседу:

1. Метод снятия напряженности позволяет установить тесный контакт с собеседником: достаточно сказать несколько теплых слов.

2. Метод «зацепки» позволяет кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы: можно использовать личные впечатления, анекдотичный случай или необычный вопрос.

3. Метод прямого подхода означает непосредственный переход к делу без какого бы то ни было вступления: сообщаем причины, по которым была назначена беседа, быстро переходим от общих вопросов к частному и приступаем к теме беседы.

Всегда задаем себе следующие вопросы: «Что бы нас интересовало, будь мы на месте нашего собеседника?»; «Как бы мы реагировали на его месте?».

Виды делового общения. По способу обмена информацией различают устное деловое общение (приветственная речь); торговая речь (реклама); доклад (на заседании, собрании), деловой разговор – кратковременный контакт, преимущественно на одну тему; деловая беседа – продолжительный обмен сведениями, точками зрения; переговоры – обсуждение с целью заключения соглашения по какому-либо вопросу; интервью – разговор с журналистом; дискуссия; совещание (собрание); пресс-конференция; контактный деловой разговор – непосредственный, «живой» диалог; телефонный разговор, исключающий невербальную коммуникацию.