Правила пользования платежной карточкой Порядок выдачи и хранения Платежной карточки

Приложение 10 к Процедуре выпуска и обслуживания 

платежных карточек для физических 

 и юридических лиц в АО «First Heartland Jýsan Bank»  

Правила пользования платежной карточкой  

 

1. Порядок выдачи и хранения Платежной карточки 

1.1. Банк  выдает  изготовленную  Платежную  карточку  непосредственно 

Держателю, либо его поверенному, действующему на основании выданной 

Держателем Платежной карточки доверенности. При получении Платежной 

карточки  Держатель  расписывается  в  специально  предусмотренном  для 

этого поле на оборотной стороне Платежной карточки 

1.2. Передача  Платежной  карточки  другим  лицам  в  пользование  или  в  залог 

запрещается.  Платежная  карточка,  предъявленная  неуполномоченным 

лицом, подлежит изъятию. 

1.3. На 

лицевой    стороне  Платежной  карточки  может  находиться 

микропроцессор  (чип)  с  закодированной  на  ней  информацией. 

Микропроцессор  (чип)  не  подвержен  воздействию    электромагнитных 

полей    и  атмосферным  влияниям,  но  не  допускаются  механические 

повреждения  (царапины,  загрязнения,  заломы  и  т.д.),  которые  могут  

привести  к  повреждению  чипа,  как  следствие,  невозможности  проведения 

Карточных операций.  

1.4. На оборотной стороне Платежной карточки размещена  магнитная полоса с 

закодированной  на  ней  информацией,  а  также  идентификационный 

трехзначный  код  CVV2/CVC2,  предназначенный  для  идентификации 

Платежной карточки при оплате товаров и услуг в сети Интернет (в случае 

выпуска  виртуальной  платежной  карточки,  используемой  только  для 

Карточных  операций  в  сети  Интернет,  трехзначный  код  CVV2/CVC2 

выпускается  отдельно).  Не  допускается  воздействие  неблагоприятных 

факторов: 

электромагнитных 

полей 

(соседство 

с 

дисплеями, 

намагниченными  или  содержащими  магниты  предметами,  например, 

ключами,  магнитными  замками  на  сумках),  механических  повреждений 

(царапины,  загрязнение,  перегрев,  например,  солнечными  лучами)  и  т.п., 

которые  могут  повредить  запись  на  магнитной  полосе  и  привести  к 

невозможности проведения Карточных операций. 

1.5. Следует 

придерживаться  определенных  правил  для  обеспечения 

секретности кода CVV2/CVC2: 

 

 

 



 

если  код  CVV2/CVC2  записан  где-либо  Держателем  Платежной 

карточки, то следует хранить Платежную карточку и запись раздельно; 



 

не  позволять  кому-либо  подсматривать  набираемую  на  компьютере 

комбинацию 

цифр 

кода 

CVV2/CVC2 

во 

избежание 

несанкционированного проведения платежей в сети Интернет. 

 

2. ПИН 

2.1. После  выдачи  Платежной  карточки  Держателю  выдается  специальный 

запечатанный  конверт  с  вкладышем,  где  напечатан  ПИН.  Рекомендуется 

хранить  ПИН  конверт  отдельно  от  Платежной  карточки  во  избежание 

несанкционированного использования Платежной карточки.           

2.2. ПИН  известен  только  Держателю  карточки.  Никто  не  вправе  требовать  от 

Держателя Платежной карточки сообщить ПИН.   

2.3. Для  активации  Платежной  карточки  необходимо  провести  первую 

операцию с вводом ПИН посредством банкомата либо POS-терминала. 

2.4. Следует 

придерживаться  определенных  правил  для  обеспечения 

секретности ПИН: 



 

если  ПИН  записан  где-либо,  то  следует  хранить  Платежную  карточку  и 

запись раздельно; 



 

исключить  доступ  третьих  лиц  при  наборе  на  клавиатуре  электронного 

устройства комбинации цифр ПИН. 

2.5. При наборе ПИН цифры на дисплеях электронных устройств специально не 

высвечиваются,  а  заменяются  условным  знаком.  Важно  не  допускать 

ошибок  при  наборе.  Если  три  раза  подряд  (с  любым  временным 

промежутком,  при  пользовании  одним  или  разными  электронными 

устройствами)  набирался  неправильный  ПИН,  то,  в  случае  допущения 

четвертой  ошибки  подряд,  Банк  блокирует  Платежную  карточку,  и  она 

будет  задержана  в  банкомате  или  может  быть  изъята  в  пункте 

обслуживания до выяснения обстоятельств.  

2.6. Карточные  операции,  подтверждаемые  набором  ПИН  либо  подписью  на 

чеке, признаются совершенными Держателем Платежной карточки. 

2.7.    Если Держатель Платежной карточки забыл ПИН, то Платежную карточку 

следует сдать в Банк для перевыпуска, поскольку проведение Карточных 

операций станет невозможным.