160
Эмоциональный интеллект
– Эмоциалық интеллект
–
Emotional intelligence
Уровень эмоциональной компетентности
– Эмоциялық
құзыреттілік деңгейі
– Level of emotional competence
Социальная чуткость
– Әлеуметтік сезімталдық
– Social
sensitivity
Эмпатия
– Эмпатия
– Empathy
Социальная умелость
– Әлеуметтік шеберлік
– Social skill
3.10
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
Сущность и назначение
эмоционального интеллекта
Эмоциональный интеллект – это
умение человека воспринимать собственные
эмоции, которое влияет в том числе и на
способность работать в коллективе, а также
улавливать настроения коллег.
Действия, продиктованные эмоцио-
нальным интеллектом, отвечают на вопрос
«Зачем?» или «Для чего?».
Важно знать:
– Показатель социальных навыков
не менее важен для личного успеха, чем
способность решать математические
задачи или мыслить логически.
– Ученики с высоким уровнем эмоци-
онального интеллекта пропускают
меньше занятий в школе по неуважи-
тельным причинам.
–
Высокий эмоциональный интеллект пози-
тивно влияет на работоспособность.
– Люди с высоким эмоциональным интеллектом более четко определяют
эмоции по мимике лица.
–
Люди зачастую воспринимают себя не так, как о них думают другие. В этом
случае первый шаг к переоценке поведения – осмысление эмоций.
Все больше руководители компаний обращают внимание на то, что высокие
умственные способности не всегда являются критерием, определяющим успех
человека на работе. Например, принятый на работу человек с высоким пока-
зателем IQ может оказаться не способным ладить с командой, именно поэтому
предпочтение отдается специалистам с высоким эмоциональным интеллектом.
Люди с высоким и низким уровнем эмоциональной компетентности обла-
дают разными характеристиками (таблица 14).
Вы узнаете:
– сущность и назначение
эмоционального интеллекта;
– как анализировать возмож
-
ности достижения собственных
целей посредством управления
эмоциональным интеллектом.
Достарыңызбен бөлісу: 
