Представление субъектов образования об эффективности школьных служб медиации в обеспечении безопасности образовательной организации
жүктеу/скачать 0,92 Mb. Pdf көрінісі
|
|
50 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Целью нашего эмпирического исследования было анализ влияния школьных служб примирения на безопасность школы и выявления эффективности. В ходе работы данная цель была достигнута. На первоначальном этапе удалось полностью раскрыть базовые понятия, термины, связанные с психологической безопасностью человека и организации, угрозы образовательной организации и способы их избежать, была рассмотрена деятельность школьной службы примирения в частности ее модели. Теоретический анализ позволяет нам сделать вывод, человеку важно чувствовать себя в безопасности, особенно в школе, где присутствует большое количество конфликтов. Инструментом разрешения конфликта является школьная служба примирения, она подразделяется на три модели: «сервисная», «профилактическая», «воспитательная». «Сервисная» наилучшим образом способна обеспечить безопасность школы как организации, потому что это совместная работа администрации и органа самоуправления, служба ориентирована на заказчика. Важны те, кто обратился в службу и разрешение их конфликтов. Проведенное нами эмпирическое исследование направлено на проверку гипотезы исследовательской работы. Гипотеза исследовательской работы: сервисная модель службы может обеспечить психологическую безопасность образовательной организации Гипотеза доказана. Исходя из эмпирической части исследования, мы получили результаты. Сравнивая три модели службы, только у одной был выявлен параметр, влияющий на психологическую безопасность, это улучшение психологического климата в организации. Только в «смешанной» модели респонденты отметили это изменение. «Смешанная» модель включает в себя элементы трех моделей и максимально приближена к «сервисной» модели,
51 значит можно сказать что «сервисная» модель также влияет на психологическую безопасность. Мы говорим, что смешанная модель максимально приближена к сервисной, потому что сервисная предполагает совместную работу администрации школы и органа самоуправления, то есть она включает в себя элементы «профилактической» и «воспитательной» моделей. Влияние на безопасность «сервисной» модели выражено высоким уровнем участия в образовательной среде и процессе обучения, взаимодействие администрации и органа самоуправления а также родителей; обучение навыкам социального взаимодействия, работа над конструктивным разрешением конфликта. Это приводит к взаимодействию между всеми участниками образовательного процесса и приводит к принятия взаимовыгодного решения в трудных ситуациях.
|