ВВЕ ДЕНИЕ
11
•
построение долгосрочных отношений с существующими потребителями;
•
привлечение
трафика на сайт или блог;
•
мониторинг отзывов клиентов о
продукции и услугах компании;
•
управление репутацией в
социальных сетях, работа с негативом (полу-
чение обратной связи и формирование положительного имиджа бренда
путем воздействия на общественное мнение);
•
проведение маркетинговых исследований;
•
снижение стоимости поддержки;
•
поиск сотрудников.
Согласно исследованию Webmarketing123 (
http://www.webmarketing123.com/
),
для компаний В2В в социальных сетях наиболее важными задачами являются
лидогенерация, рост продаж и
создание образа бренда, а для компаний В2С —
рост продаж, лидогенерация и привлечение трафика.
Достарыңызбен бөлісу: 
