Продвижение бизнеса в социальных сетях
жүктеу/скачать 108,28 Mb. Pdf көрінісі
|
| Николай Белоусов
руководитель направления интернет-маркетинга в компании «Panasonic Россия» http://www.panasonic.ru Для начала я бы разделил активности в социальных медиа на следующие: • аккаунты бренда в социальных сетях; • поддержка пользователей в социальных сетях; • приложения брендов; • оптимизация веб-проектов брендов под задействование социальных медиа. Теперь о каждом из них подробнее. Значение аккаунтов брендов на сегодняшний день сильно переоценено. Для компании количество подписчиков — лишь отражение популярности бренда и количества его поклонников. Если внутри компании не могут ответить на вопрос, какие бизнес-задачи можно решить с помощью ведения аккаунтов в со- циальных медиа, лучше даже не заводить их. Поддержка пользователей в социальных сетях должна стать такой же естествен- ной, как звонки и ответы по электронной почте. Пока это не так. Приложения брендов должны в первую очередь решать определенные биз- нес-задачи, в частности, распространения знания о новом продукте бренда. Но основная масса приложений сегодня — это игры, в которых связь с рекла- мируемым брендом отражена крайне слабо. Оптимизация веб-проектов под социальные медиа (SMO) — это одна из осново- полагающих активностей при реализации рекламных кампаний в диджитал. Давая совет тем, кто начинает кампанию по продвижению в соцсетях, я не буду уникальным: ставьте перед собой правильные цели и задачи и затем выбирайте инструменты и решения для их реализации. Ведь самой главной ошибкой будет заниматься тем, что не поможет бизнесу и при этом будет отнимать ваши ресурсы. ИНТЕРВЬЮ 351 Чтобы избежать такой ошибки, думайте о необходимости тех или иных реше- ний и аккаунтов. Из моей рабочей практики самой успешной я могу назвать кампанию по про- движению фотокамеры DMC-TZ20. В рамках этой кампании мы создали проект touchz.ru, который представлял собой онлайн-фотостудию, где пользователи могли управлять фотокамерами серворуками роботов удаленно. Проект мы реализовывали без медийной поддержки. Но благодаря грамот- ной оптимизации сайта под использование социальных медиа нам удалось привлечь более 100 000 пользователей только из соцсетей без использования рекламы. ПРОДВИ Ж ЕНИЕ БИЗНЕСА В СОЦИА ЛЬНЫХ СЕ ТЯХ FACEBOOK, T WIT TER, GOOGLE+ 352 жүктеу/скачать 108,28 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|