Психологтар эмоционалды интеллект тұжырымдамасын 80-жылдары ойлап тапты. Олар зерттеу арқылы неге ақылды адамдар (Лиза Новак сияқты) кейде өте ақымақ істер жасайтынын түсіндіруге тырысты. Жалпы интеллект (IQ) ақпаратты өңдеуге және ақпараттандырылған шешімдер қабылдауға әсер етеді. Ал эмоционалды интеллект (EQ) жеке және бөтен эмоцияны тануға және оларды басқаруға жауап береді. Жест, мимика, пантомимика
Жест – адамның сезімдері мен эмоцияларының сыртқа қол – аяқтың қимылдары арқылы көрінуі.
Мимика – адамның сезімдері мен эмоцияларының сыртқа бет - әлпетінің қимылы арқылы көрінуі
