Психология управления: учебное пособие
Вопросы для промежуточного контроля
жүктеу/скачать 0,81 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Задания для работы на занятии и самостоятельной работы
| Вопросы для промежуточного контроля 1. Что такое коммуникативная компетентность?
2. Каковы компоненты коммуникативной компетентности? 3. Что необходимо знать, чтобы быть коммуникативно компетентным руководителем? 4. Какие уровни общения выделяются в психологии? 5. Чем отличается деловое общение от других видов общения? 6. Чем отличается деловое общение от манипуляции? 7. Какие формы делового общения существуют? 8. Каковы этапы проведения переговоров? 9. Какие существуют методы проведения совещаний? 10. Что надо учитывать при публичном выступлении? Задания для работы на занятии и самостоятельной работы Занятия целесообразно проводить в тренинговом режиме (метод ролевой игры). Задание 1. Отработка техник слушания. Студенты работают в парах. Задание: один из партнеров, «рассказчик», излагает любую ситуацию. Второй партнер, «слушатель», слушает, используя техники слушания: невербальное отзеркаливание, «угу-ага», «эхо», парафраз (набор техник преподаватель может варьировать). Затем участники меняются ролями. По окончании упражнения студенты обмениваются впечатлениями, рассказывают о возникавших трудностях. Задание 2. Моделирование ситуации переговоров в ролевой игре. Выбрать тему для переговоров. Поделиться на две команды, имеющие противоположное мнение по проблеме. Проводить переговоры, следуя правилу: после каждого аргумента соперников надо сначала сделать парафраз сказанного, а затем уже излагать собственные аргументы. Задание 3. Моделирование совещания в ролевой игре. Выбирается два «руководителя». Сначала проводит совещание первый, используя методы высказывания по кругу, затем второй, используя метод «мозгового штурма». Затем проводится обсуждение с целью установить, какая процедура была более эффективна. Задание 4. Моделирование ситуации публичного выступления. Каждый студент выходит в центр круга и выполняет четыре этапа вступления в контакт: 1) выход; 2) «обустройство пространства»; 3) установление контакта глаз с аудиторией; 4) приветствие, произнесение своего имени и темы выступления. После каждого выступления проводится групповое обсуждение. На листочках пишутся различные слова, затем каждый студент вытаскивает листок со словом. В течение трех минут готовит выступление. Затем проводится выступление с обсуждением. жүктеу/скачать 0,81 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|