Психология влияния
Рис. 3.2. Без труда не вытащишь (нечестным путем) и рыбку из пруда
жүктеу/скачать 1,56 Mb. Pdf көрінісі
|
| Рис. 3.2. Без труда не вытащишь (нечестным путем) и рыбку из пруда
Джейсон правильно выбрал тактику для получения подарка на праздник, но он неверно понял причину своего успеха. Мой опыт подсказывает, что его родители излишне щедро компенсируют ему отсутствие заказанного подарка не для того, чтобы утешить его, а для того, чтобы успокоить собственные переживания из-за нарушения своего обещания FOXTROT O 2005 Bill Amend. Reprinted with permission of UNIVERSAL PRESS SYNDICATE. All rights reserved. В последние годы подобные всплески родительской истерии, связанной с невозмож- ностью купить модную игрушку, происходили довольно часто: например, охота за «Малы- шами Бини», куклой «Веселый Элмо», Фурби и т. д. Но самый уникальный случай произо- шел в середине 1980-х годов, когда интенсивная рекламная кампания игрушки «Cabbage Patch Kids» проводилась при почти полном отсутствии этой игрушки в магазинах. Среди последствий для этой кампании был, в частности, государственный иск за недопустимую рекламу кукол, которых нет в продаже, огромные толпы обезумевших родителей в магази- нах игрушек, и 700 долларов, выложенные на аукционе за 25-долларовую куклу, которая была обещана ребенку на Рождество. За одни только рождественские каникулы компания получила прибыль в 150 миллионов долларов. Зимой 1998 года игрушкой, за которой охо- тились все родители и которую нигде нельзя было найти, была Фурби, создание игрушеч- ного концерна Hasbro . В ответ на вопрос, что же делать огорченным родителям, которым не досталась Фурби, представитель концерна ответила то же самое, что мы слышали и десять лет назад: «Мы будем делать все возможное, но если нам не удастся достать вам игрушку сейчас, то вы сможете купить ее немного позже» (Tooher, 1998). |