Қр білім және ғылым
тақырып. Басқарудағы конфликтілер психологиясы
жүктеу/скачать 2,01 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 15 тақырып. Ұйымның корпоративтік мәдениеті
- СЕМИНАРЛЫҚ САБАҚТАРЫНА ҰСЫНЫЛҒАН ҮЛГІЛІ ТАҚЫРЫПТАР ТІЗБЕСІ
| 14 тақырып. Басқарудағы конфликтілер психологиясы
Басқарушылық конфликт түсінігі және негізгі түрлері. Басқарушылық конфликтілердің табиғаты және себептері. Басқарушылық конфликтілердің конструктивті және деструктивті қызметтері. Конфликтінің даму кезеңдері. Басқарушылық конфликтілерге қатысушылар және қозғаушы күштер, олардың қажеттіліктері, мүдделері және мақсаттары. Конфликтінің кеңістіктік-уақыттық шекарасы. Конфликтінің қызметтері және салдары. Басқарушылық конфликтілердің алдын-алу технологиялары. Конфликтідегі рационалды мінез-құлық технологиялары. Басқарушылық конфликтілердегі мінез-құлық: ынтымақтастық, бәсекелестік, бас тарту, қашу, кооперация стратегиялары. Басқарушылық конфликтілерді шешу көп сатылы үрдіс ретінде. Манипуляторлардың түрлері. Негізгі манипулятивті техникалар. Манипуляция үрдісіндегі тұлға. Келіссөздер конфликтілерді шешу тәсілі ретінде. 15 тақырып. Ұйымның корпоративтік мәдениеті Корпоративтік мәдениет анықтамасы. Корпоративтік мәдениет: философиясы, миссиясы. Корпоративтік мәдениеттің негізгі сипаттамалары және құрылымы. Корпоративтік мәдениеттің қызметтері. Корпоративтік мәдениеттің күші (Р. Дафттың сауалнамасы). Корпоративтік мәдениеттің түрлері - кландық, бюрократиялық, нарықтық, адхократиялық. Корпоративтік мәдениеттің индикаторлары және ұйымдық мәдениетті сәйкестендіру. Корпоративтік мәдениеттің негізгі элементтері: құндылықтар, күтулер және негізгі талаптар. Ұйымдастыру мәдениеті және ұйым көшбасшысы (Э. Шейн). Корпоративтік мәдениетті қалыптастыру, негізгі принциптері. Ұйымның корпоративтік мәдениетін диагностикалау. СЕМИНАРЛЫҚ САБАҚТАРЫНА ҰСЫНЫЛҒАН ҮЛГІЛІ ТАҚЫРЫПТАР ТІЗБЕСІ 1. Басқару психологиясы заманауи ғылым және тәжірибе ретінде. 2. Басқару психологиясының даму кезеңдері. 3. Басқару психологиясын дамытудың теориялық және әдіснамалық алғышарттарын салыстырмалы талдау. 4. Басқару психологиясының негізгі диагностикалық әдістерінің сипаттамасы. 5. Қоғамдағы және ұйымдағы тұлғаның әлеуметтік мәртебесі және әлеуметтік рөлі. 6. Басшы басқару стилін зерттеу негізінде ұйымды басқару субъектісі ретінде. 7. Басқару шешімдерін қабылдау және жүзеге асыру және олардың тиімділігін бағалау. 8. Кейс-стади форматындағы мотивациялық стратегиялар және әдістерді әзірлеу. 9. Тұлғаның мансапты жоғарылату технологиясы және мансаптық әлеуетін бағалау. 10. Іскерлік коммуникациядағы коммуникативті кедергілер және оларды шағын кейстер арқылы алдын алу тәсілдері. 11. Ұйымдағы тұлғааралық қабылдауды қалыптастыру механизмдері. 12.Кросс-мәдени менеджмент өндірістік коммуникация факторы ретінде. 13. Ұйымның эмоционалдық ортасын басқару тәсілдері. 14. Басқарушылық іс-әрекеттегі конфликтілерді диагностикалау, оларды жеңу стратегиялары және технологиялары. 15. Индикаторларды талдау негізінде корпоративтік мәдениеттің келешегін болжау. жүктеу/скачать 2,01 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|