СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА № 36 (УК-2) К врачу пришла пациентка К. 65 лет с претензией по поводу выписанных ей лекарств, так
как она прочла в газете о более эффективных таблетках. На претензию доктор грубо
возразил, что пациентка не компетентна в данном вопросе, а он имеет диплом врача и лучше
знает, какие лекарства ей принимать.
Вопросы: Кто является субъектом конфликта?
Какой вид конфликта присутствует?
Какую стратегию поведения в конфликтной ситуации выбрал врач?
СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА № 37 (УК-2) Пациент Б. 60 лет, обратился к врачу-стоматологу с желанием восстановить зубной ряд с
помощью ортопедической конструкции. После осмотра и обследования врач объяснил
пациенту, что конструкцию можно поставить только при удалении двух оставшихся зубов.
Больной, недовольный предложенным вариантом лечения, покидает кабинет. В регистратуре
клиники его успокаивают и предлагают обратиться к другому врачу. Зная о предыдущем
конфликте, новый врач предложил пациенту другой способ лечения, который устроил
пациента.
Вопросы: Является ли данная ситуация конфликтом?
Кого можно считать субъектом этого конфликта?
Как бы Вы поступили в подобном случае на месте первого врача?
СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА № 38 (УК-2, ПК-4) Молодой провизор, девушка с приятной внешностью, обычно пытается настоять на своем,
логически убеждая всех в своей правоте, манипулирует окружающими и демонстративно
игнорирует мнение несогласных с ней. Вследствие такого поведения у нее возникают
проблемы во взаимодействии с коллегами. Коллектив отказывается с ней работать.
Вопросы: Является ли данная ситуация конфликтом? К какому виду конфликта относится?
Назовите объект и субъект конфликта.
Опишите возможный вариант решения конфликта.
СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 39 (ПК-7) При прессовании таблеток пуансоны машины прилипают к таблетке в гнезде матрицы. В
чем состоит технологическая ошибка. Как ее устранить.
