ТОРАЙҒЫРОВ УНИВЕРСИТЕТІ Пән «Кәсіпкерлік іс-әрекетінің негіздері» Сабақтың тақырыбы: Бизнес – мәдениетті қалыптастыру Павлодар, 2023
Кәсіпкерлік мәдениеті мен этикасы
Кәсіпкерік мәдениеттің мәні мен мағынасы
Іскерлік қарым-қатынас және оның нысандары
Іскерлік хатты дайындау ерекшеліктері
Кәсіпкерлік этикасы. Іскерлік этикет.
Кәсіпкерік мәдениеттің мәні мен мағынасы
Кәсіпкерлік мәдениеті кәсіпкерлік қызметті ұйымдастырудың ажырамас бөлігі болып табылады. Мәдениет – адамдардың өндірістік, қоғамдық және рухани қажеттіліктерінің жиынтығы.
Кәсіпкерлік ойлау- XXI ғасырдың қажетті дағдысы, бұл – ойлап табушылық, армандарды құру және әлі жоқ нәрсені, армандарды іске асыру қабілеті.
Кез келген адам кәсіпкер бола алады
Біріншіден,ойына алған істі бастау
екіншіден,кішкентай қадамнан бастау
Кішкентай қадамнан кейін өз идеясын зерделеу және қайта бағалау қажет
Төртіншіден, іске асыру
Кәсіпкерліктің түрлері кәсіпкерлік – адамдардың әр түрлі қажеттіліктерін қанағаттандыра алатын, оларға табыс әкелетін және рақат сезіміне бөлейтін игіліктерді өндіру.
Тұтынушыға арналған кәсіпкерлік
«Business to Consumer»
B2C
Кәсіпкерлікке арналған кәсіпкерлік
«Business to Business»
B2B
Мемлекетке арналған кәсіпкерлік
«Business to Government»
B2G
Іскерлік қарым-қатынас әртүрлі нысандарда іске асырылады:
Іскерлік қарым-қатынас әртүрлі нысандарда іске асырылады:
1)Іскерлік сұхбат;
2) Іскерлік келіссөздер;
3) Іскерлік жиналыс т.б.
Командада кім болу керек
PAEI
ПРОДЮСЕР
ӘКІМШІ
КӘСІПКЕР
ИНТЕГРАТОР
Кәсіпкерлікті дамыту кезеңдері
1-ші кезең
2-ші кезең
«Пайда болу» Courtship. Бұл кезеңде компания өзінің негізін қалаушының басында қалыптасқан идея түрінде ғана болады.
«Бастамасы» Infancy. Идея нақты іс-әрекеттерге айналады, талқылау уақыты аяқталады, ал компаниядан нақты нәтижелер талап етіледі.
Кәсіпкерлік этиканы реттеу жүйесінің төрт деңгейін бөліп көрсетуге болады:
Этикалық қағидалар;
Кәсіпорын кызметкерлерінің іс- әрекетін реттейтін нормативтік актілер;
Кәсіпорынның еңбек ұжымы;
Кәсіпорын қызметкерлерінің жеке мотивтері.
Іскерлік этикет пен іскерлік қарым-қатынас этикасын сақтау, бизнесте жақсы жетістіктерге жетуге мүмкіндік береді. Сондықтан оның бірнеше ережелеріне қысқаша тоқталайық:
Бірінші ереже – барлық жағдайда мұқият болыңыз.
Екінші ереже – артық ештеңе айтпаңыз.
Үшінші ереже – өзіңіз туралы ғана емес басқалар туралы да ойлаңыз.
Төртінші ереже – дұрыс киіне біліңіз.
Бесінші ереже – дұрыс сөйлеп, дұрыс жаза білу қажет.
